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今日視點(diǎn):研究完蘋果、寶潔、耐克、迪士尼……我們總結(jié)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)關(guān)鍵詞
2023-03-17 15:02:49來(lái)源: 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

你是否有過(guò)這種煩惱——新項(xiàng)目略有起色后,投入大量物力、人力和財(cái)力,整體效果卻依然不好呢?本文作者從“精簡(jiǎn)”和“專注”這兩個(gè)點(diǎn),對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答,希望能給你帶來(lái)一些幫助。

很多創(chuàng)業(yè)者、管理者都告訴我:


【資料圖】

在一個(gè)新項(xiàng)目略有起色后,公司投入大量物力、人力和財(cái)力支持,但整體效果還是不好,進(jìn)展也越來(lái)越慢。

為什么?多就是雜,雜了就容易亂。

企業(yè)管理一定要注意兩點(diǎn):精簡(jiǎn)和專注。

01

相信大家都有這樣的經(jīng)歷:

高考的時(shí)候,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)解答大題時(shí)要把步驟寫下來(lái),因?yàn)槟呐陆Y(jié)果錯(cuò)了,步驟正確也是可以加分的。

所以,即使你有最優(yōu)解,為了拿下分?jǐn)?shù),你也會(huì)按步驟解答。

我把它稱為“過(guò)程論”。根據(jù)結(jié)果來(lái)倒推過(guò)程,過(guò)度強(qiáng)調(diào)過(guò)程的重要性。

什么意思?

因?yàn)椴淮_定究竟哪個(gè)步驟能夠得分,所以盡可能詳盡地?cái)⑹觥?/p>

但你會(huì)發(fā)現(xiàn),有些步驟本來(lái)就是沒(méi)有分的,你寫了也不會(huì)有分,還可能占據(jù)你后面可得分的位置。這就造成“過(guò)程過(guò)度”。

過(guò)程過(guò)度,就是把本該簡(jiǎn)單的流程復(fù)雜化。

比如,明明6個(gè)人能解決的項(xiàng)目,一定要安排10個(gè)人來(lái)參與;

明明兩層級(jí)就能做好的決定,一定要5個(gè)部門去審批;

明明一張紙就能闡述清楚的內(nèi)容,一定要幾十頁(yè)去詳盡敘述;

……

而這部分多出來(lái)的部分叫贅余,并不能產(chǎn)生價(jià)值。

怎么辦?

做精簡(jiǎn)。拿能拿的分,減去贅余部分。

比如之前有個(gè)搞設(shè)計(jì)的朋友在摳圖。我問(wèn)他你為什么要摳圖?他說(shuō),拍照片哪有不摳圖的。我問(wèn)他,為什么?他說(shuō)因?yàn)榕赃呌胁桓蓛舻谋尘啊?/p>

既然如此,,為什么不直接把現(xiàn)場(chǎng)背景打掃干凈再拍?

打掃干凈背景,就是減去無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值的部分。

一個(gè)有趣的現(xiàn)象:大公司熱衷于做減法,而小公司熱衷于做加法。

很多創(chuàng)業(yè)公司在剛開(kāi)始的時(shí)候容易陷入一個(gè)誤區(qū):總覺(jué)得哪都缺。

今天缺產(chǎn)品、明天缺運(yùn)營(yíng)、后天缺管理,于是不斷增加人手,后來(lái)人手夠了,又不停地找資源、談合作,組織體系越來(lái)越龐大,公司也越來(lái)越復(fù)雜。

更有甚者,公司啥項(xiàng)目都做,今天做這個(gè),明天搞那個(gè),但都淺嘗輒止,不斷更替。

元?dú)馍值睦习逭f(shuō)過(guò):“資源越少越容易成功,資源越多很容易形成依賴,反而不容易成功?!?/strong>

很多大公司成功,就在于懂得做減法。

比如,第一代iPhone面世時(shí),手機(jī)正面只有一個(gè)物理按鍵。這是許多手機(jī)廠商不敢想象的,按照他們的思維,一部手機(jī)的按鍵是復(fù)雜的,至少得有撥號(hào)鍵、掛機(jī)鍵、菜單鍵和返回鍵。

然而今天觸屏手機(jī)有多普遍,相信已經(jīng)不用多加贅述了。

同樣,特斯拉也在追求極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)。不僅如此,在覆蓋多個(gè)價(jià)格區(qū)間時(shí),特斯拉的SKU也始終做到精簡(jiǎn)。

02

怎么做精簡(jiǎn)?先學(xué)會(huì)分類。

將繁亂復(fù)雜的事物進(jìn)行分類歸納,然后去枝留根,予以剔除。

喬布斯在1997年重返蘋果后,就是利用四象限分類法,推動(dòng)蘋果公司重返輝煌的。

他以一個(gè)四方格的坐標(biāo)軸作為標(biāo)準(zhǔn),橫軸分別是“消費(fèi)級(jí)”和“專業(yè)級(jí)”,縱軸兩端分別是“臺(tái)式”和“便捷”?;谶@兩個(gè)分類維度,蘋果公司的產(chǎn)品被分成四類:

消費(fèi)級(jí)臺(tái)式產(chǎn)品,比如iMac;消費(fèi)級(jí)便攜產(chǎn)品,比如iPhone;專業(yè)級(jí)臺(tái)式產(chǎn)品,比如Power Mac;專業(yè)級(jí)便攜產(chǎn)品,比如MacBook Pro。

在分類之外的產(chǎn)品,就予以淘汰剔除。

分類的目的在于,找出主干,修剪枝葉。

然而很多企業(yè)有個(gè)問(wèn)題,會(huì)簡(jiǎn)單分類,但抓不住主干。

比如有些電商店鋪就將產(chǎn)品分為春夏秋冬四個(gè)系列,這看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題。但關(guān)鍵是它的產(chǎn)品種類太多了,冬季系列里涵蓋羽絨服、棉衣、毛衣、圍巾、褲子等,甚至有些前年過(guò)時(shí)的庫(kù)存商品也囊括其中,很難讓消費(fèi)者在分類領(lǐng)域里快速找到想要的新款商品。

因此,光有分類還不夠,你還得會(huì)控制數(shù)量。

控制的根本在于,你清楚你的產(chǎn)品、人員和管理所需的數(shù)量,明白哪些是必要的,哪些是冗余可剔除的。

比如你擁有一家價(jià)值百億的公司,為了保證團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn),你覺(jué)得需要多少人?

運(yùn)營(yíng),管理、設(shè)計(jì)等加在一起,至少也應(yīng)該上千人吧。但Notion公司卻僅靠300人就撐起了百億的公司。

因此,多不代表好。

很多時(shí)候,我們認(rèn)為多就是好,結(jié)果反倒把事情復(fù)雜化了。

有個(gè)小故事是說(shuō),寶潔員工向其總經(jīng)理遞了厚厚一沓備忘錄,詳盡周密,結(jié)果被后者要求簡(jiǎn)化成一頁(yè)紙。時(shí)至今日,一頁(yè)紙計(jì)劃仍在寶潔內(nèi)部貫徹執(zhí)行。

就像過(guò)時(shí)衣服應(yīng)該予以下架處理,你的企業(yè)同樣需要減去不暢銷的產(chǎn)品,多余的員工,以及繁瑣的待辦事項(xiàng)。

比如,OPPO曾經(jīng)就擁有較長(zhǎng)的產(chǎn)品線,然而多產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)并沒(méi)有給品牌帶來(lái)足夠的客戶,反倒拖累企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

不久后,OPPO開(kāi)始削減產(chǎn)品線,只留下4條產(chǎn)品線,每條線只有2-3款產(chǎn)品,然后通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)資源制造爆款,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破。

在精簡(jiǎn)產(chǎn)品數(shù)量后,OPPO手機(jī)銷量立馬增長(zhǎng)了132.9%。

再比如,曾主張“加法”戰(zhàn)略的西門子,在2015年之后,不僅開(kāi)始大量削減業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)集團(tuán)數(shù)量從16個(gè)減至9個(gè),還大幅精簡(jiǎn)組織,取消了整個(gè)中間層級(jí),向區(qū)域和業(yè)務(wù)集團(tuán)下放職權(quán),加快公司的決策流程。

如今,做減法已經(jīng)成為企業(yè)選擇進(jìn)攻的另一種方式。

例如雷軍在小米實(shí)行降速調(diào)整的時(shí)候,就曾表示,“拳頭收回來(lái),是為了打出去。”

03

除了精簡(jiǎn),還得專注

如果你想同時(shí)抓住兩只兔子,那可能一只也抓不到。

比如當(dāng)下小紅書、抖音探店很火,有火鍋店老板就說(shuō)自己也想搞社群、入駐小紅書,做品牌推廣。

營(yíng)銷推廣沒(méi)錯(cuò),關(guān)鍵是誰(shuí)來(lái)做?

如果自己來(lái)做,那你先思考兩個(gè)問(wèn)題:你能確保達(dá)到好的效果嗎?你能保證兼顧好產(chǎn)品和營(yíng)銷嗎?很難。

你是開(kāi)火鍋店的,你的核心應(yīng)該是將火鍋?zhàn)龅奖阋擞趾贸裕μ岣咦约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,旁的事,就交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做。更何況,產(chǎn)品好了,自然有人愿意推廣。

這就是專注的重要性。

阿里巴巴就始終堅(jiān)持抓一只“兔子”的原則。在電子商務(wù)遇冷時(shí),阿里巴巴也沒(méi)有為了贏利轉(zhuǎn)型做短信和游戲平臺(tái),而是持續(xù)深耕下去,直到現(xiàn)在。

很多大公司成功,就在于專注。

比如,迪士尼的卡通形象是其核心資產(chǎn),創(chuàng)造這些形象是核心業(yè)務(wù)。雖然迪士尼可以利用這些形象去開(kāi)發(fā)玩具、游戲、服飾等下游產(chǎn)品,但其本身并不直接擁有并經(jīng)營(yíng)這些玩具、游戲和服裝制造業(yè)務(wù),而是通過(guò)授權(quán)的方式來(lái)進(jìn)行。

同樣,像Nike這樣的運(yùn)動(dòng)品牌也主要專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌推廣,而將制造業(yè)務(wù)全球外包出去。

有個(gè)開(kāi)包子鋪的朋友聽(tīng)完給我說(shuō),自己也很專注,每天起早貪黑賣包子,日復(fù)一日,年復(fù)一年,但效果還是不好。

我說(shuō)你那只能叫專一,不叫專注。真正的專注,在于將事情發(fā)揮到極致。

比如有一家同樣做包子的企業(yè),他們真的實(shí)打?qū)崒W⒃诎舆@件事上。

他們每天都在研究怎么能把餡的味道調(diào)得更好,怎樣讓包子的口感更好,怎么能把包子包得又快又好。目前,利用科技的手段,這家企業(yè)已經(jīng)可以用人工智能控制著機(jī)器來(lái)包,不僅標(biāo)準(zhǔn)化,而且效率很高。

而很多和它一樣的包子鋪,他們還每天只知道和面、剁陷。

所謂“天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)”,懂得精簡(jiǎn)和專注的企業(yè),才能走得更遠(yuǎn)。

以上。

作者:洪志西;公眾號(hào):鯨研品牌實(shí)驗(yàn)室(ID:JingyanLab)

本文由 @鯨研品牌實(shí)驗(yàn)室 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash, 基于 CC0 協(xié)議

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