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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】2月22日，在2023年印尼電子商務大會上，PingPong國際營銷總經(jīng)理張駿在會上分享了關于東南亞本地政策、跨境電商產(chǎn)業(yè)趨勢、消費特征、人才環(huán)境等多維度觀察。

張駿介紹，在當?shù)卣箻I(yè)可能面臨相關的專業(yè)人才稀缺、本土化要求高、產(chǎn)業(yè)鏈不全等挑戰(zhàn)。因此，他建議企業(yè)間可以通過“抱團取暖、分工協(xié)作”的方法，加強專業(yè)人才和相關知識體系的優(yōu)勢互補；加強客戶的精細化運營，來進一步了解目標市場內客戶的消費習慣、文化宗教特征等，為他們提供針對性的產(chǎn)品和服務；同時，要“做好打持久戰(zhàn)的準備”，在生意場景的切入點上，要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，堅持長期經(jīng)營。

東南亞是一個高度多樣化的市場，多語言、多幣種，同時平臺本土化明顯。東南亞全平臺品牌代理企業(yè)Supernova COO 葉銘心稱，雖然東南亞的電商市場發(fā)展有著很大的吸引力，但本土化是攔在前面很高的一道檻，“東南亞11個國家，有超過10種語言。哪怕是最基本的需求溝通，就是個問題，更別提能真正深入了解這個市場的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費者特性了?！?/p>

張駿表示，“為了更好地幫助企業(yè)客戶在東南亞實現(xiàn)本土化，PingPong走了兩條路。一是充分實現(xiàn)自身的本土化建設，通過搭建本地團隊、本地資源能力，推出本地化服務方案等手段，解決企業(yè)跨境交易資金流相關的后顧之憂；二是從物流倉儲、ERP、品牌營銷等關鍵難題入手，加強與相關生態(tài)伙伴的合作，共同為企業(yè)在東南亞市場的發(fā)展減少本地化阻力?！?/p>

截至目前，PingPong在印尼雅加達、新加坡、越南胡志明市、越南河內、印度班加羅爾、印度齋普爾等東南亞國家和地區(qū)建立本地分支機構，并擁有本地服務團隊。同時，PingPong已與baitube、Cstar等本地MCN公司，BigSeller等ERP企業(yè)建立合作，整合各自的資源優(yōu)勢，為想要進入東南亞市場的企業(yè)客戶提供從0-1的全鏈路解決方案。

關鍵詞： 專業(yè)人才 解決方案 知識體系的