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每經(jīng)記者專訪谷小酒董事長(zhǎng)劉飛:直播賣酒走互聯(lián)網(wǎng)“燒錢”模式不可持續(xù)
2023-01-30 21:40:49來(lái)源: 每日經(jīng)濟(jì)新聞

每經(jīng)記者:朱萬(wàn)平 每經(jīng)編輯:魏官紅

在講究傳統(tǒng)風(fēng)俗、不斷講述消費(fèi)升級(jí)“故事”以拉高毛利的白酒行業(yè)中,用小米的“性價(jià)比”模式做白酒,能闖出一片天嗎?谷小酒創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)劉飛的回答是:能!


【資料圖】

每經(jīng)記者張建攝

“我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,雷老板(雷軍)跟我說(shuō)過(guò)一句話——你用‘小米模式’去干中國(guó)白酒絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題??隙芨珊谩⒛芨沙??!眲w說(shuō),“我永遠(yuǎn)堅(jiān)信這一點(diǎn)?!?/p>

在國(guó)內(nèi)巨頭云集的白酒業(yè)中,谷小酒有些獨(dú)特。相比于傳統(tǒng)白酒公司,谷小酒的消費(fèi)群體以年輕人為主,不少產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率和開(kāi)瓶率較高,另外,由于主要靠互聯(lián)網(wǎng)銷售,公司幾乎沒(méi)有渠道庫(kù)存。

不過(guò),谷小酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以高度白酒為主,且銷售渠道過(guò)于集中在線上,這在如今線下依然能貢獻(xiàn)80%以上白酒銷售額的情況下,顯然不太合適?!鞍拙破放茮](méi)有自己的線下體系,相當(dāng)于缺了一條胳膊和一條大腿。”劉飛對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞·將進(jìn)酒》欄目記者表示,今年谷小酒將全方位發(fā)力線下市場(chǎng),銷售目標(biāo)是突破5億元。

復(fù)購(gòu)率和開(kāi)瓶率都較高

2018年創(chuàng)立谷小酒前,劉飛在小米集團(tuán)擔(dān)任公關(guān)總監(jiān)。更早前他就職于金山、阿里巴巴等知名公司,擁有10多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷。如今公司已創(chuàng)立5年,2022年谷小酒銷售規(guī)模超過(guò)2億元,但比2021年略有下降。

“原本我們預(yù)期2022年應(yīng)該突破5億元,但是確實(shí)是(因?yàn)橐咔榈龋恍┛爝f、渠道受到一定影響,所以我們2022年暫緩了一下……跟2021年來(lái)比的話,2022年銷售略有下降。”劉飛表示。

“我覺(jué)得2023年的情況應(yīng)該比2019年還要好一些?!睂?duì)于今年的市場(chǎng)狀況,劉飛頗為樂(lè)觀,“大家都‘憋’了一年多了,酒類消費(fèi)應(yīng)該會(huì)比其他的消費(fèi)品要旺一些?!?/p>

去年底至今,谷小酒的銷售恢復(fù)得很快?!埃ń衲?月)跟之前的兩三個(gè)月來(lái)比的話,酒類消費(fèi)恢復(fù)在谷小酒身上體現(xiàn)得非常明顯。谷小酒整體的出貨比原來(lái)要大4至5倍?!眲w說(shuō),“今年,我們把去年定的目標(biāo)(銷售額達(dá)5億元)變成2023年的目標(biāo)?!?/p>

2億元乃至5億元的銷售規(guī)模,放在巨頭云集的白酒行業(yè)里或許算不上什么,但谷小酒的特別之處在于,公司不少產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率和開(kāi)瓶率都較高,且渠道庫(kù)存極低。

“我們80%以上的營(yíng)收和訂單來(lái)自用戶的口碑傳播。以我們的光瓶酒(谷院燒酒)為例,其30天復(fù)購(gòu)率達(dá)到33.6%?!眲w解釋道,白酒不是汽水,能達(dá)到如此高的復(fù)購(gòu)率非常不容易,這在消費(fèi)品領(lǐng)域也算較高。一般消費(fèi)品復(fù)購(gòu)率能達(dá)到10%~15%就能稱爆品了。

此外,根據(jù)谷小酒后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),谷院燒酒30天內(nèi)開(kāi)瓶率達(dá)到19.9%。“這個(gè)開(kāi)瓶率數(shù)據(jù)還是用戶掃了瓶蓋里的二維碼,也就是開(kāi)瓶后領(lǐng)了活動(dòng)紅包的數(shù)據(jù)。實(shí)際上,相當(dāng)多的用戶沒(méi)有做領(lǐng)紅包這個(gè)動(dòng)作?!眲w認(rèn)為,谷院燒酒真實(shí)的開(kāi)瓶率或超過(guò)40%。

之所以有如此高的復(fù)購(gòu)率和開(kāi)瓶率,一定程度上與谷小酒始終堅(jiān)持“性價(jià)比”模式有關(guān)。

“我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,雷老板(雷軍)跟我說(shuō)過(guò)一句話——你用‘小米模式’去干中國(guó)白酒絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題??隙芨珊?,肯定能干成。我也永遠(yuǎn)堅(jiān)信這一點(diǎn)?!眲w說(shuō)。

在劉飛看來(lái),所謂的性價(jià)比,是在相同質(zhì)量上的價(jià)格對(duì)比,嚴(yán)格意義上來(lái)講,應(yīng)該叫質(zhì)價(jià)比邏輯。“我們的邏輯很簡(jiǎn)單,就是做出相同質(zhì)量,但價(jià)格只有同行一半的產(chǎn)品?!眲w表示,其始終堅(jiān)信在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的白酒行業(yè),做出足夠驚艷的產(chǎn)品只是前提。把酒體的水準(zhǔn)控制在一定的品質(zhì)之上,再配合一個(gè)擊穿價(jià)格體系的定價(jià),最終才能讓用戶買單。

在采訪中,劉飛首次對(duì)外透露了谷小酒的毛利水平——30%左右。“谷小酒內(nèi)部定了一個(gè)策略——毛利率不超過(guò)30%。也就是說(shuō),谷小酒直銷出去的產(chǎn)品毛利率,30%這個(gè)線我要卡準(zhǔn)了?!眲w補(bǔ)充道,這30%對(duì)應(yīng)的毛利包含了公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)成本、買流量的成本,“我還要用這30%的毛利,去付公司的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、物流快遞費(fèi),去給員工發(fā)工資等?!?/p>

沒(méi)有選擇“燒錢”買流量

谷小酒的創(chuàng)立始于2018年1月。與雷軍當(dāng)初和創(chuàng)業(yè)伙伴一起喝了碗“小米粥”就開(kāi)干類似,彼時(shí)在成都高新區(qū)的一間辦公室里,10個(gè)人的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),一起用紙杯喝了一杯谷小酒,正式開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)之路。

如今,谷小酒已走過(guò)5個(gè)年頭。有一種說(shuō)法,5年是創(chuàng)業(yè)公司的一道檻,很多公司邁不過(guò)這道檻而倒下。谷小酒順利地活了下來(lái),其中還經(jīng)歷了3年疫情的考驗(yàn)?!扒皫啄辏屑疑鲜泄就读藥變|元,進(jìn)軍小酒市場(chǎng),準(zhǔn)備大干一番。但幾年過(guò)去,如今市場(chǎng)上已看不到他們的產(chǎn)品了?!眲w回憶道。

回顧谷小酒這5年的發(fā)展,劉飛認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展節(jié)點(diǎn)。

“2018年,我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)眾籌模式。與小米合作,3個(gè)月時(shí)間銷售額就做到了2000萬(wàn)元,當(dāng)年融資近1億元。”而在此之前,劉飛的想法是,如果第一年創(chuàng)業(yè)能賣100萬(wàn)元,就算巨大成功。

2019年,谷小酒正式進(jìn)入線下市場(chǎng)。2020年谷小酒重新發(fā)力線上,并開(kāi)創(chuàng)了在抖音平臺(tái)直播賣白酒的先河。彼時(shí),谷小酒通過(guò)與知名主播羅永浩合作,兩個(gè)小時(shí)就賣了1000萬(wàn)元?!爱?dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨都發(fā)爆了,整整發(fā)了一個(gè)星期的貨。”劉飛稱,當(dāng)年6月,谷小酒成為天貓全品類品牌第一名。

盡管率先與羅永浩等大V合作直播賣酒,谷小酒也并沒(méi)有選擇“燒錢”買流量?!拔覀兣c老羅(羅永浩)合作并不是奔著賺錢去的,我們是奔著品牌曝光去的?!眲w稱。

針對(duì)如今部分酒品牌通過(guò)大量網(wǎng)紅、明星、“老戲骨”代言的模式密集進(jìn)行直播帶貨,劉飛認(rèn)為這并不可持續(xù)。“對(duì)于新的白酒品牌來(lái)講,需要一定的時(shí)間去建立品牌認(rèn)知,光‘燒錢’是不行的。我認(rèn)為通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上‘燒錢’做白酒的運(yùn)營(yíng)方式其實(shí)是走不通的。”

“很多網(wǎng)紅直播帶貨,它的流量成本是非常高的,這會(huì)倒逼品牌商在產(chǎn)品上偷工減料。比如一款200元的白酒,在付出了極高的流量成本后,產(chǎn)品本身的成本就會(huì)被壓縮到極致。而酒類產(chǎn)品的成本低了,肯定在口感和品質(zhì)上會(huì)打折扣?!眲w表示,酒類產(chǎn)品特別在乎老用戶復(fù)購(gòu)率,而對(duì)于品質(zhì)打折扣的產(chǎn)品,消費(fèi)者喝一兩次覺(jué)得不好喝就不會(huì)再購(gòu)買。

公司有數(shù)百萬(wàn)付費(fèi)用戶

在劉飛看來(lái),相比于傳統(tǒng)白酒巨頭,谷小酒最重要的資產(chǎn)就是用戶?!皵?shù)百萬(wàn)的付費(fèi)用戶就是我們的核心資產(chǎn),包括對(duì)谷小酒有好感的潛在用戶,這些都是我們前5年建立起來(lái)的基礎(chǔ)?!眲w認(rèn)為。

劉飛講了一個(gè)故事,不久前,有一位酒業(yè)老板來(lái)到他辦公室。閑聊中,這位老板說(shuō):“你們谷小酒是真的有粉絲,除了‘茅粉’,谷小酒是新品牌中唯一有粉絲的白酒品牌?!?/p>

由于目前主要靠線上銷售,谷小酒很容易進(jìn)行用戶畫像。根據(jù)谷小酒方面的分析,在公司數(shù)百萬(wàn)的用戶中,多數(shù)都是年輕人。

“從谷小酒的案例來(lái)看,年輕人不喝白酒實(shí)際上是一個(gè)偽命題?!眲w說(shuō)。

作為一個(gè)新興白酒品牌,如果說(shuō)谷小酒身上有什么東西值得傳統(tǒng)白酒公司借鑒的話,如何與年輕人打成一片、如何獲取年輕粉絲或年輕用戶群體或許是其中一點(diǎn)。

“我始終不認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn),那就是年輕人到四十多歲,自然就會(huì)喝高度白酒了。他們還沒(méi)到40多歲,怎么能下這樣的命題呢?我覺(jué)得當(dāng)年輕人到40多歲時(shí),如果他連中國(guó)白酒嘗都沒(méi)嘗,那他可能會(huì)喝洋酒,可能會(huì)喝另外口感的酒,甚至他可能不喝酒,對(duì)不對(duì)?”劉飛分析道。

“我們不能主觀判斷,年輕人到四十多歲,就會(huì)開(kāi)始喜歡喝茅臺(tái),或者開(kāi)始喜歡喝高度白酒,我覺(jué)得這很可能是不成立的?!眲w表示,當(dāng)年輕人初嘗酒飲的滋味后,30年之后他們更愿意喝什么酒,可能還是未知數(shù)。

不久前,里斯戰(zhàn)略定位咨詢發(fā)布的《年輕人的酒——中國(guó)酒類品類創(chuàng)新研究報(bào)告》顯示,中國(guó)年輕人群體基數(shù)龐大,潛在年輕酒飲人群高達(dá)4.9億,年輕人酒飲市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)4000億元。目前,白酒在年輕人群中的飲用頻次與威士忌相近,但年輕人對(duì)于威士忌的花費(fèi)遠(yuǎn)高于白酒,主要因?yàn)榘拙频南M(fèi)大部分是公司報(bào)銷或者家中長(zhǎng)輩買單。

不過(guò),正是因?yàn)榭春媚贻p酒飲市場(chǎng),近年來(lái)一些海外酒業(yè)巨頭不斷在中國(guó)加碼布局洋酒市場(chǎng)。如知名酒業(yè)巨頭保樂(lè)力加在四川峨眉山建立了威士忌生產(chǎn)基地,便是看準(zhǔn)了年輕消費(fèi)人群酒飲轉(zhuǎn)變的巨大機(jī)會(huì)。

“我覺(jué)得傳統(tǒng)酒業(yè)公司從現(xiàn)在開(kāi)始,他們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該和年輕人打成一片,看看年輕人都在干什么,這是他們現(xiàn)在最應(yīng)該做的事情,否則10年之后再做可能就晚了?!眲w稱。

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)賣酒,劉飛也分享了他的觀點(diǎn)。他認(rèn)為,雖然目前每年線上酒類銷售占比都在逐年增加,但它并不能完全取代白酒的傳統(tǒng)經(jīng)銷零售體系。“對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)講,在互聯(lián)網(wǎng)上賣酒應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的。因?yàn)榘拙疲ㄐ袠I(yè))的體量足夠大?!眲w表示,目前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣酒做到5億元至10億元是有機(jī)會(huì)的,但僅靠互聯(lián)網(wǎng)干到50億元,5年之內(nèi)估計(jì)是不現(xiàn)實(shí)的。

“互聯(lián)網(wǎng)賣酒的核心問(wèn)題是要建立一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品體系,同時(shí)建立一套合理的價(jià)格運(yùn)營(yíng)體系。這樣才能真正讓互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠產(chǎn)生高復(fù)購(gòu)行為,這才是一個(gè)健康、可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)白酒發(fā)展模型?!眲w總結(jié)道。

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