春節(jié)將至，江城家政市場又迎來一波好行情。為避開節(jié)前家政高峰，不少市民已經(jīng)開始預(yù)約打掃衛(wèi)生、照顧小孩等家政服務(wù)。

今年春節(jié)，武漢市場家政服務(wù)價(jià)格漲了嗎?供需情況如何?極目新聞記者進(jìn)行了探訪。

相關(guān)家政服務(wù)收費(fèi)為近半年來最高

“平時(shí)我和老公工作都比較忙，沒時(shí)間打掃衛(wèi)生，今年過年準(zhǔn)備把老家的老人接來武漢，趁著元旦，提前預(yù)約了家政人員上門打掃。”1月10日，家住漢口取水樓的市民劉女士介紹，去年春節(jié)前幾天，他們才想著找家政，結(jié)果問了好幾家，都說預(yù)約滿了，因此今年早早“下手”。

連日來，極目新聞記者走訪多家家政公司了解到，現(xiàn)在清潔等家政服務(wù)的預(yù)約已逐漸進(jìn)入高峰期，如果是預(yù)約春節(jié)期間的住家月嫂，已基本預(yù)約不到了。“月嫂一般需要提前3至5個(gè)月預(yù)約，像春節(jié)這種檔期，更是需要提前半年預(yù)約才比較保險(xiǎn)。”漢陽一家家政公司負(fù)責(zé)人于雷表示。

于雷介紹，臨近春節(jié)，各家各戶都有大掃除的習(xí)慣，以前是自己動手，現(xiàn)在生活條件好了，越來越多市民愿意花錢請人打掃衛(wèi)生，這讓年底的家庭保潔業(yè)務(wù)量陡增。此外，由于年底很多雇主都要求全屋清潔，相較于平時(shí)，保潔人員也從淡季時(shí)的一單派一個(gè)人，到現(xiàn)在一單同時(shí)派出兩三個(gè)人，才能保證在一天內(nèi)完成任務(wù)，提高工作效率。

節(jié)前用工如此緊張，對目前武漢家政市場服務(wù)價(jià)格有何影響?

記者在某同城App上看到，武漢保姆月嫂陪護(hù)類的家政服務(wù)收費(fèi)，為近半年以來最高，約為4498元/月。

家政公司建議雇主錯(cuò)峰清潔

每到春節(jié)前，訂單、價(jià)格上漲是普遍現(xiàn)象。

“受疫情影響，雇主對家政人員的要求更高，除了做好日常的家政服務(wù)外，還要嚴(yán)格遵守防疫要求，不能有絲毫的馬虎。”漢口取水樓一家家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人表示，以月嫂為例，進(jìn)入新年以來，整體價(jià)格有所上漲，漲幅在每月1000元左右。

除了傳統(tǒng)的家政服務(wù)，記者看到，在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等App上，收費(fèi)較高的“日式衣櫥收納整理”、“日式精致搬家打包收納整理”這類新型的家政服務(wù)也頗受歡迎。

記者聯(lián)系到武昌一家專做日式家政的工作人員羅先生，他介紹，和上月相比，進(jìn)入一月以來，公司訂單量增加了30%左右。“在正式進(jìn)行家政服務(wù)前，我們會有一次上門考察，綜合房屋的整體情況，制作具體家政方案，之后才會開始正式進(jìn)行家政服務(wù)。”

至于價(jià)格方面，他表示：“我們有兩種方案，一種是按時(shí)間收費(fèi)，一小時(shí)收費(fèi)148元，3小時(shí)起步;另一種是按面積收費(fèi)，具體可以和雇主詳談。”盡管其一小時(shí)價(jià)格是普通家政服務(wù)的數(shù)倍，但伴隨著消費(fèi)升級，這類家政服務(wù)依靠“定制化、個(gè)性化”的服務(wù)特點(diǎn)，仍擁有一批自己的受眾。

羅先生說，去年12月開始，公司便開始增加人員，向老客戶發(fā)出錯(cuò)峰預(yù)約通知，應(yīng)對節(jié)前高峰。“從訂單量來看，節(jié)前預(yù)約擦窗戶、洗燈、洗窗簾的需求比較大，春節(jié)前的幾個(gè)周末都已經(jīng)約滿。除開周末，市民下單后需要排一周左右，預(yù)計(jì)1月20日左右將迎來節(jié)前最高峰，建議雇主可以把時(shí)間提前或推后，錯(cuò)峰清潔。”

家里付費(fèi)清潔時(shí)最好留人陪同

極目新聞記者了解到，由于家政行業(yè)進(jìn)入門檻較低，缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，不少人沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)就直接上崗，往往和雇主口頭約定服務(wù)內(nèi)容，糾紛時(shí)有發(fā)生。

“因?yàn)檎?guī)家政公司的價(jià)格比‘游擊隊(duì)’略高，所以偶爾會有一些雇主圖方便、貪便宜，就接受路邊攬活兒的‘野家政’服務(wù)，一旦產(chǎn)生糾紛，維權(quán)非常困難。”業(yè)內(nèi)人士表示，在疫情常態(tài)化防控階段，消費(fèi)者選擇家政服務(wù)時(shí)，一定要更加多留心。

業(yè)內(nèi)人士建議，在請人進(jìn)行家政服務(wù)前，一定要留意經(jīng)營者是否有合法經(jīng)營資格，綜合考慮口碑、信譽(yù)等因素，不要輕信一些路邊“野家政”或小廣告上的非專業(yè)人員上門服務(wù);此外，即使是選擇正規(guī)的家政服務(wù)公司，在家政人員上門服務(wù)前，也要和家政公司簽訂服務(wù)協(xié)議，將條款細(xì)化，對服務(wù)時(shí)間、價(jià)格、項(xiàng)目以及責(zé)任等內(nèi)容要有明確約定;家政人員上門作業(yè)時(shí)，家里要留人陪同，以免財(cái)物受損或丟失，避免不必要的糾紛。

關(guān)鍵詞： 家政市場 錯(cuò)峰預(yù)約 高峰期 服務(wù)收費(fèi)