“我們小區(qū)老人大多數(shù)是外地的，社區(qū)服務還不能精準滿足他們的細分需求，希望跟你們對接一下，看能否一起做專業(yè)的適老服務。”20日上午，東湖高新區(qū)“民生微實事”項目對接會社工機構專場剛收尾，該區(qū)花山街道碧桂園社區(qū)代表楊繼蓉就找到武漢樂達社工組織的負責人宋慶華，表達了繼續(xù)互動的愿望。

上述現(xiàn)象，正是本次活動巧當“紅娘”、促進社區(qū)治理需求和服務攻擊精準化的初衷所在。當天，東湖高新區(qū)組織武漢本土12家專業(yè)社工機構的負責人，來到光谷社會創(chuàng)新中心，和光谷6個街道的10余家社區(qū)代表進行現(xiàn)場“配對”。

活動參與代表合影

12家社工組織自薦拿手項目

在本次對接會上，湖北荊楚、武漢萬幫、武漢博雅、武漢逸飛、樂達社工等12家社會工作服務中心充分利用PPT路演、易拉寶、宣傳冊展示等方式全方位展示自己的專業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)秀團隊、成功案例，與街道領導和社區(qū)代表進行了一次“深度嫁接”。

社區(qū)和社工機構進行項目對接

極目新聞記者發(fā)現(xiàn)，上述社工組織均屬于武漢市3A級及以上社會組織，成立時間平均超過6年，持證員工比例普遍超過50%，不乏中國百強社工、武漢市最美社工、武漢市優(yōu)秀社工等榮譽獲得者。而部分團隊的法人、骨干還具有高校專業(yè)研究背景，或者擁有多年的一線城市社會工作經(jīng)驗、高級社工師資質(zhì)，是湖北省、武漢市社工組織的頭部代表。

對接會現(xiàn)場

讓光谷各街道和社區(qū)代表更感興趣的是，參會社工組織都拿出多年經(jīng)驗打造的王牌項目，涉及養(yǎng)老敬老、扶弱助殘、防疫保健、心理健康、公益服務等多個細分領域，希望助力光谷基層的社區(qū)治理工作。

其中，樂達社工的“銀齡學院”隨遷老人社會工作服務項目，因為通過豐富的社區(qū)公益活動，讓隨子女遷入城市的老人，走出家門、融入社區(qū)，實現(xiàn)“老有所學”，“老有所樂”，“老有所為”，成為2019年度湖北省社會工作服務項目，受到不少光谷社區(qū)的關注。

社區(qū)發(fā)布需求清單對接專業(yè)服務

“我們的社區(qū)在光谷最繁華的位置，下面有10個樓盤，租戶比較多，業(yè)主主動參與社區(qū)治理的積極性不高。現(xiàn)在不能用老的思路去匹配居民的新需求。”關東街光谷社區(qū)負責人錢昊在“社區(qū)需求清單”發(fā)布環(huán)節(jié)表示，他們愿意為專業(yè)的社工服務買單。

而花山街道碧桂園社區(qū)負責人，在說出自己社區(qū)的需求后，還當場公布了自己的手機號碼，求對接。其他街道或社區(qū)，也都發(fā)布了各自不同的需求。截至當晚，參加對接會的街道和社區(qū)，與11個社工機構的服務項目達成了深入對接的意向。

社工機構進行自薦

7月15日，東湖高新區(qū)發(fā)布“社區(qū)治理十條”，拿出真金白銀，出臺政策干貨，計劃在5年內(nèi)扎實提升社區(qū)服務居民能力，以保證產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進民生福祉。其中，光谷將培育、引入專業(yè)化社會組織和社會企業(yè)，為居民提供各種服務。而區(qū)、街兩級新增公共服務支出中政府購買服務部分，以及社區(qū)惠民項目資金，向社會組織和社會企業(yè)購買的比例不低于40%。

此次對接會，旨在通過搭建對接橋梁，引導社區(qū)與社工組織通過當面溝通方式來篩選成熟、優(yōu)質(zhì)的服務項目落地，做實“街道主導、居民點選，社區(qū)下單、市場服務、政府買單”的民生微實事服務精準供需模式。

關鍵詞： 社區(qū)服務 老年人 細分需求 社工機構