近日，有網(wǎng)友吐槽小紅書博主發(fā)布的“濾鏡景點”筆記，稱觀看者實地探訪后產(chǎn)生較大落差。對此，小紅書在官方微信上發(fā)文致歉，稱存在部分用戶過度美化筆記的情況，且社區(qū)內(nèi)“避坑”類的筆記展示不足，將嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品。(據(jù)10月18日中新經(jīng)緯)

小紅書是一個分享類的社區(qū)型APP，用戶目標定位為年輕群體，內(nèi)容多為旅行、餐飲、購物、美妝之類的分享，流量多了之后，也具備了電商屬性，很多人出門旅游、吃飯，準備種草化妝品時，都會打開這個APP看一看。

而“網(wǎng)絡照片P過頭，一看實景很下頭”，其實也是常見現(xiàn)象。從前沒有小紅書的時候，也有不少人踩過旅行攻略、景點介紹的坑。但是因為小紅書現(xiàn)在用戶量大，其展示的筆記成為較為普遍的參考標準，所以吐槽點就更為密集、更具代表性，有部分景點的曬圖，已經(jīng)明顯超出了“用濾鏡”的范疇，和原景點不能說是相差很大，只能說是毫無關(guān)系。

本來大家還在糾結(jié)討論，這事究竟是誰有錯。有人說，人家曬圖的博主，會拍照會修圖，似乎也是人家的本事，你非要去看，看了種草，又拍不出人家那樣的效果，能怪誰?但也有人說，大部分的此類筆記都會加上“打卡必去”、“出片圣地”等推廣詞匯，其目的不純粹是為了自我展示，就是為了吸粉，為了引導，那人家費時費力地去了，發(fā)現(xiàn)貨不對板，當然有生氣吐槽的權(quán)利。當注意力變成了經(jīng)濟，每一個分享者和接受者的關(guān)系，很難再那么單純。

而眾說紛紜之際，小紅書出來道歉，讓人大嘆一聲“高明”，簡直可以寫入“經(jīng)典公關(guān)案例”的教科書了。一句“不管是經(jīng)歷了失望的用戶，還是并沒有遇到‘照騙’的用戶，我們都真誠道歉。”姿勢很低，站位卻很高，攬過了P圖過度的博主的道德責任，安撫了落差太大的用戶的失望心理，還順便上了一下熱搜，推廣自己即將推出“踩坑榜”這件事，這應急手段，這服務態(tài)度，建議各個服務行業(yè)都趕緊拿出小本本抄一下作業(yè)。

但這確實是平臺應該做的。社群平臺或許控制不了每個用戶P圖的行為，但應該盡量地展示更多、更全面的信息，比如說一個打卡拍照的景點，不能光呈現(xiàn)那些P得如魔似幻的大片，也要呈現(xiàn)更多“去濾鏡”的分享，或者設置更多的版塊和標簽，讓大家便于區(qū)分通過后期制作的攝影作品與實景的區(qū)別。據(jù)統(tǒng)計，小紅書的主要流量來源是“發(fā)現(xiàn)-推薦頁”，也就是說平臺推薦對于內(nèi)容的曝光度來說至關(guān)重要。那么，平臺遵循什么機制去推送內(nèi)容，對于用戶體驗影響是很大的。

從這一意義來說，小紅書為平臺上泛濫著過度美化的內(nèi)容，導致用戶踩坑而道歉，沒毛病。平臺也的確應該持續(xù)倡導，優(yōu)化規(guī)則，讓更多既美麗，又真實的內(nèi)容呈現(xiàn)在用戶面前，盡量去遏制“照騙”行為出現(xiàn)，而對于一些帶有經(jīng)營性質(zhì)的虛假分享，更應及時上報相關(guān)部門，避免成為“虛假宣傳”的幫兇，讓更多人上當受騙。

無論是個人分享，還是景點營銷，其實過度P圖都是很蠢的做法，畢竟大家都有眼睛會看，一個人上當，十個人上當，難道還能有成千上萬的人不吸取教訓，不斷踩坑嗎?賺取流量、開發(fā)景點，難道都只為了騙幾個人就跑?挺沒意義的。正如一些網(wǎng)友吐槽說的：“P圖P成這樣，不如不要分享景點，直接分享修圖課程可好?”

上網(wǎng)分享心得，本來是一件很愉快的事，創(chuàng)造與他人的連接，在交換經(jīng)驗與感受時，收獲愉悅和滿足。濾鏡太厚的分享，其實就是一種欺騙，而欺騙是換不來真心的朋友，真實的稱贊和真正的成就感的。所以，拿掉些濾鏡，回歸真實吧，唯有真誠的分享，才有意義。

關(guān)鍵詞： 濾鏡景點 過度美化 小紅書 景區(qū)評分榜