目前，天津正處于“七下八上”盛汛期，之前的連續(xù)強(qiáng)降雨，導(dǎo)致房屋漏水滲水的情況頻發(fā)，防水補(bǔ)漏市場(chǎng)也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。不過(guò)，市場(chǎng)上做防水補(bǔ)漏的大都是零散小商戶(hù)，報(bào)價(jià)缺乏透明的參照標(biāo)準(zhǔn)，一些連鎖商戶(hù)或電商平臺(tái)的實(shí)際管理也缺乏規(guī)范，讓消費(fèi)者處處遇坑。

價(jià)格混亂缺乏標(biāo)準(zhǔn)

“您這個(gè)具體得上門(mén)看現(xiàn)場(chǎng)，一般普通的滲水一處也就是800塊錢(qián)!”不久前，市民劉先生經(jīng)人介紹找了一位自稱(chēng)做“專(zhuān)業(yè)防水”的個(gè)體商戶(hù)，對(duì)方看著劉先生展示的照片，報(bào)價(jià)時(shí)含糊其詞。工人到現(xiàn)場(chǎng)勘查后稱(chēng)，雖然是一處漏水，但同一處內(nèi)有多個(gè)漏水點(diǎn)。每個(gè)點(diǎn)按照800元計(jì)算，整體報(bào)價(jià)飆升至4000元。隨后，劉先生陸續(xù)更換了多個(gè)不同的個(gè)體商戶(hù)，每家報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)都不同，有根據(jù)所需注漿材料用量算的，有根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)算的，還有根據(jù)漏水面積大小算的……報(bào)價(jià)從2000元至6000元不等。

對(duì)此，多年從事室內(nèi)維修的孟經(jīng)理表示，目前亂報(bào)價(jià)是防水行業(yè)內(nèi)普遍的現(xiàn)象，很多個(gè)體商戶(hù)即便報(bào)價(jià)低，實(shí)際施工時(shí)也會(huì)以材料不足、發(fā)現(xiàn)新漏點(diǎn)、漏水面積擴(kuò)大等理由要求加價(jià)。施工期間漏點(diǎn)已經(jīng)被破開(kāi)，消費(fèi)者若拒絕加價(jià)，工人往往會(huì)以停工相要挾，擴(kuò)大的漏點(diǎn)可能會(huì)造成更嚴(yán)重的滲水漏水，從而導(dǎo)致消費(fèi)者更大的財(cái)產(chǎn)損失。

“游擊隊(duì)”難以管理

記者在隨后的采訪(fǎng)中注意到，汛期很多老舊小區(qū)附近的道路上都會(huì)停著不少面包車(chē)，車(chē)身上印有“專(zhuān)業(yè)防水”“防水補(bǔ)漏”“防水專(zhuān)家”等字樣，這樣的“游擊隊(duì)”占領(lǐng)了天津家庭防水補(bǔ)漏市場(chǎng)的很大份額。不少找過(guò)“游擊隊(duì)”施工的消費(fèi)者反映，這類(lèi)個(gè)體戶(hù)往往完工之后就不再負(fù)責(zé)后續(xù)問(wèn)題，或者再次上門(mén)還要二次收費(fèi)。

除了街道上的“游擊隊(duì)”，目前淘寶等平臺(tái)上也有一些家裝維修商戶(hù)。商戶(hù)介紹中承諾是全國(guó)連鎖，質(zhì)保一年，而工人實(shí)際上門(mén)后會(huì)直接和消費(fèi)者攤牌，表示沒(méi)有質(zhì)保服務(wù)，即使向總公司投訴也沒(méi)有用。

對(duì)此業(yè)內(nèi)人士坦言，目前大部分所謂全國(guó)連鎖，實(shí)際也只是外包公司向當(dāng)?shù)氐墓と伺蓡?，而這些當(dāng)?shù)毓と伺c總公司之間缺乏固定的勞動(dòng)合同，其中很多只是倒賣(mài)訂單和用戶(hù)信息的關(guān)系，因此總公司對(duì)于違規(guī)操作的工人并沒(méi)有足夠的約束能力和處理權(quán)利。建議消費(fèi)者在選擇防水施工服務(wù)時(shí)，盡量選擇本地的、有實(shí)體店面的正規(guī)商戶(hù)，施工前簽訂詳細(xì)的施工合同，并明確各類(lèi)有可能的增項(xiàng)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)保范圍、期限，對(duì)于施工前后的現(xiàn)場(chǎng)也盡量拍照取證，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 雨季 樓頂防水 家裝行業(yè) 亂象