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一成首付買來的是二手車?“彈個(gè)車”把車“彈”給了誰?
2019-03-26 14:00:18來源: 中國之聲

一成首付彈個(gè)車,買來竟是二手車,“彈個(gè)車”把車“彈”給誰了?

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道:隨著生活水平的提高,汽車已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶,最近兩年陸續(xù)出現(xiàn)了一些購車金融平臺,宣稱是低首付低月供低利息,甚至是只要一成首付就可以買到車。

在如此優(yōu)惠的廣告吸引之下,很多人心動了,然而在買車之后,問題也隨之而來了。所謂的“一成首付”真的靠譜嗎?銷售過程中消費(fèi)者又被隱瞞了哪些信息?

停在樓下的車不翼而飛,竟是被“彈個(gè)車”開走了

去年八月份,吉安的曾女士在吉安市新井岡山大道上的彈個(gè)車志翔名車授權(quán)店用以租代購的形式,談了一輛標(biāo)價(jià)為65900元的比亞迪F3,首付3000多,第一年每月的租金是2698元,但是就在今年二月份,她停在自己家樓下的車竟然不翼而飛了。

曾女士十分擔(dān)心,趕緊撥打“彈個(gè)車”的售后電話。這才知道,車被彈個(gè)車的工作人員開走了。記者陪同他來到了彈個(gè)車,志翔名車授權(quán)店的熊經(jīng)理表示,是因?yàn)樵坑馄诹?,并且工作人員沒有聯(lián)系上她:“好多金融公司都在這里做按揭,如果在預(yù)期之內(nèi)我打電話給你,你一直還是置之不理的話,車子一定會拖走。”

曾女士承認(rèn),二月份她的確逾期了十多天,但是已經(jīng)照要求繳納了滯納金200多元,“這車就停在這個(gè)地方,你完全可以打電話下來讓我來協(xié)商,你如果尾款不交或者怎樣,你總要知會我吧。”

想要回車并不容易:繳納月供、保證金或全款買車

熊經(jīng)理告訴曾女士,授權(quán)店只負(fù)責(zé)幫助車主和“彈個(gè)車”平臺達(dá)成交易,現(xiàn)在出了糾紛只能由曾女士和“彈個(gè)車”協(xié)商解決,可如今曾女士,再想把車要回來就沒那么容易了:“要求我把二月份的月供交掉,三月份的月供交掉,另外再交17000塊錢的保證金,另外就是現(xiàn)在就全款買車,把這個(gè)車買掉。”

無奈之下,曾女士撥通了彈個(gè)車的售后服務(wù)電話。

售后服務(wù)人員:“您要是想拿回車輛的話,建議您支付貸后給到您的方案。”

曾女士說,當(dāng)初她之所以選擇在“彈個(gè)車”平臺買車,看中的就是前期投入少,沒想到卻陷入了這般境地,現(xiàn)在“彈個(gè)車”給出的這兩個(gè)方案她都承受不了,那就只有解約,可如果解約,她之前的花費(fèi)都將打水漂:“我也損失了將近1萬塊錢,哪里知道后續(xù)會發(fā)生這么多七七八八的費(fèi)用。”

記者調(diào)查:“一成首付”不是購車貸款首付而是“租個(gè)車”

曾女士逾期未還有過錯(cuò)在先,不過曾女士之后的遭遇暴露出“彈個(gè)車”平臺的很多問題。受低首付,低利息的誘惑,不少的消費(fèi)者都在這個(gè)宣稱“一成首付”的“彈個(gè)車”平臺買了車,但其實(shí)這背后存在很大的風(fēng)險(xiǎn)和貓膩。為了了解更多的情況,記者應(yīng)聘進(jìn)了一家彈個(gè)車門店進(jìn)行臥底調(diào)查。

記者在“彈個(gè)車”南昌市西湖區(qū)建設(shè)區(qū)路段店,通過面試成為一名銷售顧問,在崗前培訓(xùn)上,記者就發(fā)現(xiàn),這個(gè)所謂的“一成首付”,其實(shí)并不是購車貸款的首付款。

“彈個(gè)車”相關(guān)負(fù)責(zé)人張某某:“第一年消費(fèi)者租車的話,還在我們公司名下,相當(dāng)于第一年的首付和月供付的是一個(gè)租車費(fèi)用。”

原來所謂的一成首付彈個(gè)車,其實(shí)就是消費(fèi)者要先支付車價(jià)10%的費(fèi)用,租個(gè)車而已,因?yàn)檐囎拥谝荒甑漠a(chǎn)權(quán)并不在消費(fèi)者名下,而是屬于“彈個(gè)車”的母公司——杭州大搜車汽車服務(wù)有限公司。張某某介紹,在彈個(gè)車平臺上買新車,消費(fèi)者必須要等到一年的租期期滿以后,才能選擇所謂的一加三方案。

“彈個(gè)車”相關(guān)負(fù)責(zé)人張某某:“然后第一年完了之后,它有三種方案:要么他買斷,一次性買斷,就會過到他的名下;要么他分期,分期也會過戶到他名下,只是在繼續(xù)付錢而已;或者是他續(xù)租,續(xù)租的話還是在公司名下。”

在購車一年之后消費(fèi)者才能把車從杭州大搜車過戶到自己名下,換句話說消費(fèi)者第一年用的車其實(shí)并不屬于自己,只有等到第二年車子才能從杭州大搜車轉(zhuǎn)移到自己的名下,而消費(fèi)者則是名副其實(shí)的第二任車主,車也是一輛名副其實(shí)的二手車。

記者:“會不會存在新車變二手車,到他手里已經(jīng)是二手車了?”

“彈個(gè)車”銷售顧問夏某某:“好像是的。”

“彈個(gè)車”負(fù)責(zé)人張某某:“國家規(guī)定車貸最多分期三年。我們公司其實(shí)是走了一個(gè)擦邊球,就是第一年租車在分期貸款三年,這個(gè)就相當(dāng)于分了四年。”

但是像這些情況,在銷售過程中,工作人員卻被要求不要主動告知消費(fèi)者。

記者:“我們要不要給他交代清楚。就比如說你這個(gè)車。”

“彈個(gè)車”銷售顧問劉某某:”你想給自己找麻煩嗎。”

專家:“彈個(gè)車”做法侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)

對此,南昌大學(xué)法學(xué)院教授,律師彭丁帶認(rèn)為,這種做法侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益:“這就是對消費(fèi)者權(quán)益的一種侵害。他把一些真實(shí)的情況進(jìn)行了隱瞞,影響了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。”

2017年11月,央行和銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于調(diào)整汽車貸款有關(guān)政策的通知,要求個(gè)人購車貸款最低首付達(dá)到15%,也就是一成半,這也就意味著所謂“一成首付買車”在政策上是不允許的。

南昌大學(xué)法學(xué)院教授、律師彭丁帶表示:“因?yàn)楦鶕?jù)汽車貸款的相關(guān)一些規(guī)則,他是不能夠做得這么低首付,他又要把首付宣傳成這個(gè)一成什么的,實(shí)際上已經(jīng)是違背國家的相關(guān)規(guī)則。”

車貸利率中的數(shù)字游戲:“免費(fèi)項(xiàng)目”早已計(jì)算在內(nèi)

除了所謂的“一成首付彈個(gè)車”,讓消費(fèi)者誤以為只要一成首付就能夠可以直接買車之外,我們的記者再臥底調(diào)查期間還發(fā)現(xiàn),為了避免消費(fèi)者對于貸款利率過高的擔(dān)憂,“彈個(gè)車”門店的銷售顧問們還會在車貸利率上玩一個(gè)數(shù)字游戲。在“彈個(gè)車”銷售顧問話術(shù)培訓(xùn)資料上,明確向消費(fèi)者承諾的貸款利息是4%,也就是四厘,可實(shí)際上卻沒有這么低。“彈個(gè)車”門店負(fù)責(zé)人張某:“真正的利息是六厘,然后送一年保險(xiǎn)含購置稅是這樣的,但是我們跟客戶溝通的話沒有人說過6厘,一般說是4厘。”

記者通過彈個(gè)車商家版平臺隨機(jī)選擇了一款車,上面顯示這款車的廠商指導(dǎo)價(jià)87900元,第一年消費(fèi)者需要支付首付8700元,月租為2298元,分12期。算下來,第一年需要支付總費(fèi)用為36276元,一年后購車尾款還有66100元。華東交大經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授鄧小朱告訴記者,車貸的年利率計(jì)算方式是利息除以車價(jià),如果按照這套方案計(jì)算,彈個(gè)車貸款利息并非銷售人員承諾的4厘,而是4厘的三倍多。

華東交大經(jīng)管學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授鄧小朱:“第一年,消費(fèi)者需要支付首付8700元,月租為2298元,分12期。第一年需要支付的費(fèi)用為36276元,第二年后購車尾款為66100元。如果你直接顯示付清的話呢,總價(jià)就到了102376元??傎M(fèi)用減去車價(jià),就相當(dāng)于利息到了14476元,除以12個(gè)月,得出年利率達(dá)到了16.5%,再除以月數(shù)十二個(gè)月月利率就得到了相當(dāng)于1.3%,也就是1分3厘,相當(dāng)于是4厘的三倍多。”

記者又選擇另外一款車,這款車的廠商指導(dǎo)價(jià)為156900元,用上面同樣的方法計(jì)算,得出的利息也是4厘的三倍多。該平臺還有一個(gè)尾款三年分期的方案,利息至少也達(dá)到7厘3,那么,銷售顧問又是怎樣把購車者給算暈的呢。

記者:“假如像我買這個(gè)高爾夫第九款,你給我算一下這個(gè)利率。35982*12=43176,153888,。這三項(xiàng)加起來就是總價(jià)哈。”

“彈個(gè)車”銷售顧問劉某某:“這三項(xiàng)加起來就是他整個(gè)四年在彈個(gè)車的花費(fèi),再減去156900是吧,55164。”

“彈個(gè)車”銷售顧問劉某某:“多出來5萬多的利息對不對,我一般是這樣講的,這5萬多的利息包含了稅,抽掉10%,減掉,減15900,減掉保險(xiǎn)8000,再減1000,雜費(fèi),除以48個(gè)月,一個(gè)月630塊錢,4厘。”

就這樣,原本7里多的利息,經(jīng)過這套數(shù)字游戲,得出的結(jié)果就成了4厘。

“彈個(gè)車”門店銷售顧問劉某某:“我買個(gè)二手車,雖說利息是高。但是大家都知道,普遍在6厘9,我買個(gè)新車就能花個(gè)7厘,你買嗎,我是不會買。”

但是在“彈個(gè)車”手機(jī)客戶端上明確承諾這款車的費(fèi)用含購置稅,送一年保險(xiǎn),送首次保養(yǎng)等等諸多的優(yōu)惠,也就是說這些項(xiàng)目應(yīng)該已經(jīng)涵蓋其中是免費(fèi)的。“彈個(gè)車”門店銷售顧問劉某某:“說難聽點(diǎn)是有點(diǎn)坑蒙拐騙沒有錯(cuò)。”

鄧小朱教授指出,彈個(gè)車平臺承諾的利息遠(yuǎn)低于實(shí)際利息,背后有潛在的金融風(fēng)險(xiǎn):“他開頭算的這一塊呢,承諾的和他實(shí)際要支付的能力就會產(chǎn)生一個(gè)透支,就是會帶來一個(gè)杠桿,就是我們的消費(fèi)杠桿,消費(fèi)杠桿,可能原來算的他一個(gè)月工資四千五千,他可能償還的利息幾千塊錢,結(jié)果一算完以后,不是他想象的那個(gè)樣,就會產(chǎn)生一個(gè)差值,就會面臨著一個(gè)違約的風(fēng)險(xiǎn)。”

南昌大學(xué)法學(xué)院教授、律師彭丁帶:“一個(gè)是造成汽車消費(fèi)市場的混亂。另外一個(gè)是導(dǎo)致我們國家金融機(jī)構(gòu)的這些金融風(fēng)險(xiǎn)的增加。”

記者 黃茹(江西臺)????

關(guān)鍵詞: 彈個(gè)車 二手車

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