今年以來,數(shù)字人民幣消費券、購物消費券、信用卡和借記卡支付滿減等各類促消費新活動、新玩法層出不窮。當(dāng)前,我國正在著力增強消費能力、改善消費條件、創(chuàng)新消費場景,在此背景下,一系列促消費新玩法能否進(jìn)一步挖掘消費潛力,激發(fā)消費新活力?
數(shù)字人民幣引力強
(資料圖)
用數(shù)字人民幣消費便利、實惠、省錢,成為春節(jié)期間眾多數(shù)字人民幣消費者的共同感受。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年1月21日至1月27日,平臺上數(shù)字人民幣交易訂單量較之去年春節(jié)增長近4倍,數(shù)字人民幣交易用戶數(shù)同比增長超5倍,數(shù)字人民幣交易金額同比增長6.2倍。
消費券、消費紅包等一系列優(yōu)惠活動成為消費者嘗鮮數(shù)字人民幣支付的“引力”。春節(jié)期間,不少地方政府聯(lián)合美團(tuán)發(fā)放數(shù)字人民幣消費券。如杭州市近期通過美團(tuán)等平臺發(fā)放數(shù)字人民幣消費券,市民可領(lǐng)券用于餐飲消費等。1月17日,杭州市數(shù)字人民幣消費券發(fā)放當(dāng)天,市民領(lǐng)券熱情高漲,9秒內(nèi)消費券就被一搶而空。
金融機構(gòu)也在積極與平臺聯(lián)手,通過各類數(shù)字人民幣支付活動吸引消費者參與其中。近期,美團(tuán)聯(lián)合中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行,面向全國試點地區(qū)消費者推出了“團(tuán)圓好彩頭”數(shù)字人民幣新春禮包,涵蓋消費紅包、1元數(shù)字人民幣購年貨、數(shù)字人民幣硬件錢包禮盒、支付立減券包等在內(nèi)的多重活動。伴隨數(shù)字人民幣應(yīng)用程序近期推出現(xiàn)金紅包功能等更新,美團(tuán)也上線了數(shù)字人民幣春節(jié)禮包。
美團(tuán)數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李智淵表示,這些活動均有助于推動數(shù)字人民幣以更加個性化、更貼近民俗的方式融入百姓生活,增強用戶黏性,更有助于進(jìn)一步激發(fā)數(shù)字人民幣在提振消費、服務(wù)民生方面的價值。
2022年以來,數(shù)字人民幣試點兩次擴圍,從原來的“10+1”試點地區(qū)擴展到15個省市的23個地區(qū),隨后進(jìn)一步擴大到廣東、江蘇、河北、四川四省全省,還增加了濟(jì)南市、南寧市、防城港市、昆明市、西雙版納傣族自治州作為新的試點地區(qū)。到2022年底,流通中數(shù)字人民幣存量達(dá)136.1億元。
在試點范圍有序擴大的進(jìn)程中,數(shù)字人民幣的促消費價值正逐漸凸顯。2022年以來,深圳、成都、廣州、廈門、杭州等多地政府聯(lián)合美團(tuán)開展數(shù)字人民幣促消費活動,累計發(fā)放紅包和消費券超過8000萬元。這些活動為各地消費復(fù)蘇貢獻(xiàn)了力量。如在2022年5月深圳市通過美團(tuán)發(fā)放數(shù)字人民幣紅包后,消費者在5.2萬余家深圳本地美團(tuán)商戶使用數(shù)字人民幣消費,這些商戶在平臺的交易訂單量和訂單金額,相比上年同期分別提升58.9%和64.6%。在2022年6月成都市通過美團(tuán)平臺發(fā)放數(shù)字人民幣消費券后,消費者在約3.7萬家成都本地美團(tuán)商戶中使用數(shù)字人民幣消費,這些商戶在平臺的交易訂單量和訂單金額,相比上年同期分別提升41.6%和35.6%。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字人民幣智能合約等特色功能,在保民生、促消費、擴內(nèi)需、穩(wěn)增長中發(fā)揮積極作用。“數(shù)字人民幣與消費券、電商平臺等場景結(jié)合,有助于數(shù)字人民幣推廣,也有助于消費市場加速回暖。”光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華說,接下來,應(yīng)進(jìn)一步激發(fā)各參與方的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步引導(dǎo)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺深入?yún)⑴c試點,助力數(shù)字人民幣發(fā)揮更大的保民生、促消費價值。
平臺助力開門紅
“沒想到春節(jié)期間生意這么火爆?!泵葒}噠椰子雞品牌運營負(fù)責(zé)人麥子財日前對記者表示。1月26日下午,還沒到飯點,海南省三亞市三亞灣的萌噠噠椰子雞店門口已經(jīng)大排長龍。春節(jié)期間,萌噠噠椰子雞在三亞的5家門店營收創(chuàng)歷史新高?!懊朗橙背蔀槠脚_引流消費者到店體驗的新玩法。“美團(tuán)美食券和消費券效果類似,能夠降低到店消費的門檻,引流來的客人不少,效果很給力。”麥子財表示。
“我們店里支付寶掃碼點單后就可領(lǐng)優(yōu)惠券,兩三元的優(yōu)惠券正適合我們這種客單價低的小店。”在江蘇省南京市秦淮區(qū)科巷鴻福面館,老板阮明杰正引導(dǎo)客人“掃一掃”,兩三元的優(yōu)惠券能吸引來不少回頭客。
春節(jié)期間,美團(tuán)支付還聯(lián)合中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中信銀行等機構(gòu),推出借記卡滿減、信用卡滿減等多種支付促消費活動,幫助消費者在“吃喝住行”中省錢,助力新春消費加快復(fù)蘇。
隨著各地發(fā)放消費券等一系列促消費舉措落地,消費市場迎來“開門紅”。1月27日,美團(tuán)發(fā)布的2023年春節(jié)消費數(shù)據(jù)顯示,1月21日至26日,生活服務(wù)業(yè)日均消費規(guī)模同比2019年春節(jié)增長66%。
數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,通過發(fā)放消費券,杭州、寧波等多個城市假期內(nèi)堂食交易額增長顯著,多地發(fā)放的門票、住宿等文旅消費券假期內(nèi)核銷率高,拉動消費的杠桿作用明顯。
數(shù)據(jù)顯示,杭州、寧波、紹興、深圳、珠海、東莞等城市通過美團(tuán)發(fā)放消費券后,春節(jié)期間其餐飲堂食消費同比增速均達(dá)到兩位數(shù)。以杭州為例,在春節(jié)消費券發(fā)放期間,全市堂食的訂單量同比增長71%,交易額同比增長80%。
“政府消費券+平臺補貼”的模式,能夠精準(zhǔn)匹配供給、有效激發(fā)消費熱情,帶動區(qū)域消費升級。對于餐飲等需快速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)維持運營的行業(yè)來說,定向發(fā)放餐飲消費券,可以把消費券的乘數(shù)效應(yīng)發(fā)揮到最大。
在“企業(yè)出一點,平臺讓一點,政府補一點”的促消費思路指導(dǎo)下,過去一年,支付寶聯(lián)合全國千萬商家舉辦了兩場消費節(jié),投入資金資源,用紅包碼、優(yōu)惠券、直播帶貨等形式刺激消費,累計拉動消費規(guī)模近650億元。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,這些數(shù)據(jù)表明,充分發(fā)揮平臺作用,為實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化賦能,創(chuàng)新消費形式,有助于線上消費活躍、線下人氣回升。
中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出,支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手。中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅表示,對平臺企業(yè)而言,應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)字賦能的驅(qū)動作用和生活服務(wù)能力等優(yōu)勢,與社會發(fā)展同頻共振,履行好平臺在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的協(xié)同價值,更高效服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。
消費潛力待深挖
在前期部分地區(qū)嘗試促消費新玩法的基礎(chǔ)上,今年,更多地區(qū)出臺政策措施,通過“玩轉(zhuǎn)”新玩法進(jìn)一步深挖消費潛力。
近期,湖南省發(fā)布一系列穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策措施,其中就明確,加大促消費活動和消費補貼力度。鼓勵各地聯(lián)合金融機構(gòu)、平臺企業(yè)發(fā)放消費券,鼓勵長沙等有條件的地區(qū)發(fā)放數(shù)字人民幣紅包等?!督K省數(shù)字人民幣試點工作方案》則明確,推動數(shù)字人民幣應(yīng)用增量擴面、場景持續(xù)創(chuàng)新、生態(tài)不斷完善。這意味著數(shù)字人民幣將在江蘇開展全域試點。其中明確,力爭到2025年底,基本形成服務(wù)便捷高效、應(yīng)用覆蓋面廣、生態(tài)較為完善的數(shù)字人民幣運營管理體系。有序擴大數(shù)字人民幣在批發(fā)零售、餐飲文旅、教育醫(yī)療、公共服務(wù)等重點領(lǐng)域應(yīng)用覆蓋面,滿足公眾多層次多樣化支付需求,錢包數(shù)量、應(yīng)用場景、交易規(guī)模等指標(biāo)位居試點省份前列。
易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮表示,數(shù)字人民幣試點穩(wěn)步推進(jìn)并因地制宜融入各地購物節(jié)等活動,既能夠進(jìn)一步擴大用戶規(guī)模,使更多用戶熟悉數(shù)字人民幣,又能為用戶提供更多支付選擇,有效促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M,為商戶、實體經(jīng)濟(jì)提供更多支持。
還有專家認(rèn)為,應(yīng)充分發(fā)揮平臺引領(lǐng)商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極作用,通過提升數(shù)字化服務(wù)水平,拉動更多消費?!案鶕?jù)春節(jié)消費復(fù)蘇情況來看,2023年消費市場回暖是必然趨勢。”美團(tuán)研究院副院長厲基巍表示,從國際經(jīng)驗來看,多數(shù)國家和地區(qū)在疫情政策優(yōu)化后,消費復(fù)蘇都要經(jīng)歷“迅速反彈—反復(fù)波動—回歸常態(tài)”的過程。近期,國內(nèi)接觸型、聚集型、流動型消費有序恢復(fù)??绯锹糜巍⒕奂孕蓍e娛樂等消費需求得到釋放,跨省游、異地游全面復(fù)蘇。同時,線上消費活力持續(xù)旺盛。
我國強大的數(shù)字化生態(tài)和基礎(chǔ),使得商戶可通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提高線上服務(wù)能力,居民的線上消費習(xí)慣以及不斷增強的便利性生活需求持續(xù)旺盛。厲基巍建議,對于推進(jìn)后續(xù)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,應(yīng)繼續(xù)支持消費領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展。近兩年,線上消費需求不斷增加,越來越多的餐飲商家選擇開辟堂食與外賣“雙主場”,這一線上線下互補模式也加速了餐飲復(fù)蘇。接下來,平臺可基于消費趨勢洞察優(yōu)勢,上線更多營銷活動以助力商家增長。同時,還應(yīng)進(jìn)一步推動消費市場整體擴容。通過“政府+平臺”模式發(fā)放消費券,有效釋放用戶在“吃住行游購娛”等全領(lǐng)域的消費需求,讓中小微商戶直接受益,加快生活服務(wù)消費領(lǐng)域的全面復(fù)蘇。此外,還應(yīng)鼓勵加強線上線下融合促消費模式,鼓勵生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)配套設(shè)施發(fā)展推廣,以提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步深挖消費潛力。(陳果靜)
來源:經(jīng)濟(jì)日報
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