記者經(jīng)過多日暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，印有姓名、電話、地址等個人信息的快遞面單遭明碼標(biāo)價批量售賣，涉及多家快遞企業(yè)。這些快遞面單被分類成“歷史”和“實時”兩種，用戶往往下單數(shù)小時后，個人信息就被標(biāo)價出售。(據(jù)10月19日中國青年網(wǎng))

快遞信息可能會被泄露，這個其實大家都知道，但是因為覆蓋面太廣，暗箱操作太猖狂，客戶個人相對弱勢，也拿這個沒辦法，所以一般不出大事，大家也不會頻頻提及。

只有像“圓通‘內(nèi)鬼’涉泄露40萬條快遞客戶信息”這樣驚人的新聞爆出，窗戶紙被猛然戳破時，大家會群情激憤地討論一陣子。但也就是一陣子，事件過后，骯臟的交易仍然在暗地里進行，并且早已形成又粗又長的產(chǎn)業(yè)鏈，電詐分子甚至還開發(fā)了專門的app，用虛擬貨幣來進行交易，真是太專業(yè)了。

據(jù)調(diào)查，泄露的快遞信息并沒有別的用處，什么“精準(zhǔn)營銷”“引流”都是假的，就是直接用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。收購這些信息的人就是電詐分子，收到信息之后，再由專人打電話詐騙。那么，出售這些信息的人，難道會對信息用途不知情嗎?他們以低廉價格出售他人信息的時候，難道沒有考慮過后果嗎?更有可能的情況是，整個產(chǎn)業(yè)鏈上的人都知道，他們在做一樁違法的勾當(dāng)，卻為了利益，無視法律，并且猖狂地認(rèn)為，法律找不到他們，管不了他們，罰不到他們。

事實上，法律也的確沒有展現(xiàn)出足夠的震懾力。雖然各方面的法律規(guī)定近年來已經(jīng)逐漸完善，買賣他人個人信息也已經(jīng)入刑，而且不斷地有侵犯公民個人信息安全的大案、要案被偵破。但是在網(wǎng)絡(luò)時代，個人信息太易被他人獲取、利用，風(fēng)險幾乎無處不在，騙子更是無孔不入，許多案件都有多發(fā)、隱蔽、涉眾、跨地域等特點，無疑給查辦增加了很多難度，這也讓許多犯罪分子有恃無恐，幫兇無知無畏，地下黑產(chǎn)猖狂。

所以，嚴(yán)打個人信息買賣黑產(chǎn)，還是要從源頭打起，早在2017年，公安部就曾指出，在整個利益鏈條中，造成危害最大的，就是各個行業(yè)內(nèi)部的人員泄露公民個人信息，而快遞行業(yè)現(xiàn)在儼然已經(jīng)成為重災(zāi)區(qū)。如此大批量、集中、及時地向電詐分子出售用戶信息，除了快遞公司內(nèi)部人員，誰能做得到?在很多防范個人信息泄露的指南帖中，都會提到，要用戶妥善處置快遞單、車票、購物小票等包含個人信息的單據(jù)，但如果說，下單數(shù)小時內(nèi)，信息已被賣，用戶再怎么妥善處置都沒有用啊。

顯而易見的是，目前嚴(yán)打個人信息買賣黑產(chǎn)的行動，對于快遞公司的震懾是不足的。一來，多家快遞公司都仍有明碼標(biāo)價批量售賣用戶面單的行為存在，說明他們一點都不怕;二來，之前兩次因為有“內(nèi)鬼”侵犯用戶隱私而致歉的圓通快遞，平穩(wěn)過渡，生意照做，而且，依然有人參與黑色買賣?？梢姡绻徽嬲叵轮厝驌?，讓內(nèi)鬼害怕，讓這些快遞企業(yè)不敢不承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，這個泄露信息的源頭，恐怕很難堵上。

值得追問的是，早在2017年，各大快遞企業(yè)曾經(jīng)大力推行過“隱私面單”服務(wù)，將消費者的信息通過技術(shù)處理，不顯示在快遞面單上，同時在后臺進行加密處理，快遞員只能通過APP聯(lián)系收件人，無需人工識別手機號碼，極大地降低了信息泄露的風(fēng)險。但如今還在堅持并且貫徹執(zhí)行的快遞企業(yè)，寥寥無幾。這又是為什么呢?

用戶知道自己的信息會被賣，卻因為現(xiàn)實需求不得不冒著風(fēng)險使用快遞服務(wù)，這是不公平、不正常的，保護用戶信息安全應(yīng)該是快遞企業(yè)不可推卸的義務(wù)，堵住泄露源頭，斬斷黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，能不能從“隱私面單”成為行業(yè)規(guī)則開始?

關(guān)鍵詞： 快遞信息泄漏 覆蓋面 暗箱操作 違法行為