近日，有消息稱中通、圓通、韻達、極兔等快遞公司發(fā)布了一則《關(guān)于規(guī)范快遞市場服務(wù)價格的通知》(下稱《通知》)，明確表示“10月8日起開展規(guī)范快遞市場服務(wù)價格的工作，對低于實際運作成本的快遞價格進行規(guī)范。”

最新消息稱，圓通確認了通知的真實性。而韻達向奧一新聞記者表示公司沒有發(fā)布該《通知》，極兔則回應(yīng)稱“文件屬實，是上海代理區(qū)的區(qū)域性市場自發(fā)行為”。

規(guī)范“電商用戶”，打擊低價競爭

“由于多年的市場競爭和人工成本、轉(zhuǎn)運成本的不斷上升，導(dǎo)致部分電商用戶的快件價格長期低于快遞企業(yè)實際操作成本。這種現(xiàn)象的存在不僅擾亂市場，而且嚴重影響了快遞企業(yè)末端網(wǎng)點的經(jīng)營穩(wěn)定。隨著旺季的到來和堅持提供可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)初衷，本司決定自2021年10月8日起開展規(guī)范快遞市場服務(wù)價格的工作，對低于實際運作成本的快遞價格進行規(guī)范。”

奧一新聞記者注意到，此次《通知》涉及的對象主要以“電商用戶”為主。我國快遞行業(yè)的飛速發(fā)展，一定程度上也得益于電子商務(wù)的崛起，而電商件數(shù)量的龐大，吸引快遞企業(yè)紛紛搶奪該市場。

電商件一直是低價市場的主陣地，近年來，隨著市場競爭的加劇，此“低價”甚至發(fā)展成收件價低于成本價。

今年3月，義烏快遞“價格戰(zhàn)”慘烈上演，收件價火拼至“一塊二發(fā)全國”，最低價格甚至跌破1元紅線，出現(xiàn)“八毛發(fā)全國”的惡性競爭。

此起彼伏的“價格戰(zhàn)”帶來的是派費的下降。奧一新聞記者此前采訪了解到，“價格戰(zhàn)”導(dǎo)致派費下降，快遞員只能通過增加派件量來維持收入，高強度的工作狀態(tài)讓許多快遞員直言吐槽“苦不堪言”。

同時，“以價換量”也讓各大快遞企業(yè)長期保持低價運行，快遞單價持續(xù)下跌。從各企業(yè)的年中報來看，圓通上半年單票收入降至2.18元/票，順豐、中通、申通、韻達、百世等企業(yè)的單票收入也同樣呈現(xiàn)下降態(tài)勢。與此同時，快遞企業(yè)的業(yè)績承壓，上半年大部分企業(yè)均出現(xiàn)“增收不增利”的情況，凈利潤大幅下滑。

苦陷“價格戰(zhàn)”，中通快遞集團董事長兼首席執(zhí)行官賴梅松也直言“不必要的低價虧損件或以利潤換取短期市場份額增長的做法既非明智也不可持續(xù)。”

由此可見，“對低于實際運作成本的快遞價格進行規(guī)范”已刻不容緩。

監(jiān)管趨嚴，助行業(yè)回歸健康發(fā)展

此外，奧一新聞記者還注意到，此次《通知》發(fā)布的主體是各家快遞企業(yè)的上海區(qū)域，極兔快遞相關(guān)負責人向記者確認，目前只在上海區(qū)域落實相關(guān)規(guī)范。

而上海作為幾家快遞企業(yè)的總部所在地，其動態(tài)自然備受關(guān)注，有業(yè)內(nèi)人士表示，該《通知》雖然只面向上海區(qū)域，但對其他區(qū)域亦有一定的“導(dǎo)向作用”。是否會全國性跟進?目前還沒有相關(guān)消息。

但實際上，對快遞行業(yè)的監(jiān)管，今年以來，從中央到地方，相關(guān)監(jiān)管部門已相繼出臺一系列舉措。

今年3月，義烏快遞協(xié)會出臺了《關(guān)于維護行業(yè)平穩(wěn)有序，推進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，旨在加強市場主體自律和快遞小哥合法權(quán)益保障。此后4月，義烏郵政管理局對部分快遞企業(yè)下發(fā)警示函，要求其不得低價傾銷，暫停其部分轉(zhuǎn)運中心。

6月，為保障快遞員的合法權(quán)益，七部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》。同月，上海市青浦郵政管理局組織轄區(qū)內(nèi)六家主要快遞企業(yè)召開快遞業(yè)穩(wěn)定市場環(huán)境座談會，會上強調(diào)，要扎實做好保障快遞小哥群體合法權(quán)益工作，同時維護末端穩(wěn)定，研究低端的價格競爭為企業(yè)帶來的危害，關(guān)注基層網(wǎng)點的生存，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運營動態(tài)，加強動態(tài)監(jiān)測，著力化解風險。

7月，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《價格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見稿)》，將快遞行業(yè)“價格戰(zhàn)”產(chǎn)生的市場亂象行為，納入監(jiān)管范圍。

9月29日，浙江省十三屆人大常委會第三十一次會議審議通過《浙江省快遞業(yè)促進條例》，將于明年3月起施行。該條例在送貨上門、快遞從業(yè)人員保障等方面進行了規(guī)范。

在密集的監(jiān)管行動下，快遞行業(yè)回歸健康發(fā)展的信號已釋出。

國家郵政局相關(guān)負責人表示，快遞企業(yè)要自覺履行法律義務(wù)和社會責任，將法律法規(guī)政策的有關(guān)要求落到實處，這樣行業(yè)健康發(fā)展的強勁動能才能得以充分釋放。同時，要轉(zhuǎn)變競爭方式，發(fā)揮有效市場作用，建立良性的市場競爭秩序。

上海交通委郵政快遞專委會副主任、快遞行業(yè)專家趙小敏曾對奧一新聞記者表示，快遞行業(yè)單一的價格戰(zhàn)模式基本走到了拐點，接下來將是全方位的競爭，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)提升、管理團隊、資源整合度等，都是其中重要的一環(huán)。

關(guān)鍵詞： 快遞市場 服務(wù)價格 低價競爭 監(jiān)管趨嚴