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江油:政務(wù)服務(wù)小窗口 為民服務(wù)大擔(dān)當(dāng)
2023-06-27 19:30:58來源: 中新網(wǎng)四川


(資料圖片僅供參考)

(李紅霖 馮蔡)近年來,江油市不斷優(yōu)化就業(yè)培訓(xùn)、社會保障、勞動關(guān)系、人事人才等政務(wù)服務(wù),精準(zhǔn)對接企業(yè)群眾需求。

今年以來,江油市提供就業(yè)崗位2.06萬個,城鎮(zhèn)新增就業(yè)4323人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.23%,脫貧勞動力務(wù)工就業(yè)13587人。全市參加基本養(yǎng)老保險60.42萬人,法定人群參保覆蓋率達(dá)到96.5%;參加失業(yè)保險5.87萬人、工傷保險6.51萬人,參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險20.46萬人;按時足額發(fā)放各類社會保險待遇18.39億元,進(jìn)一步加強(qiáng)了就業(yè)和民生保障網(wǎng)。

為進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)能力,江油市升級改造了人社綜合辦事服務(wù)大廳軟硬件設(shè)施和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,獲得“四川省人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等榮譽(yù)稱號。

目前,江油市人社綜合辦事服務(wù)大廳將94項(xiàng)人社公共服務(wù)事項(xiàng)納入9個綜柜一窗受理,破除“社保信息管理系統(tǒng)”“社保卡管理信息系統(tǒng)”“公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)”三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息壁壘,免除不必要證明,形成人社服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦事平臺、手機(jī)應(yīng)用、自助終端“三位一體”服務(wù)模式,業(yè)務(wù)辦理時間平均縮短50%。同時開通業(yè)務(wù)微信預(yù)約平臺,增設(shè)個人自助查詢機(jī),單位自助業(yè)務(wù)終端,母嬰室等便民設(shè)施和雨傘、輪椅等便民用品。實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、跑一次腿”,業(yè)務(wù)集中辦理、布局更加合理、窗口更加便民。

“現(xiàn)在辦事非常方便,不用像以前辦一個業(yè)務(wù)要跑好幾個窗口,為我們節(jié)省了不少時間?!笔忻窭瞽?cè)A說。

“點(diǎn)對點(diǎn)”送政策,“一對一”解難題。除了為群眾提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)外,江油市還聚焦企業(yè)需求,主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),切實(shí)當(dāng)好“有呼必應(yīng),無事不擾”的“店小二”,不折不扣落實(shí)各項(xiàng)惠企政策,精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,用心用情提供人社保障,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和職工的滿意度和獲得感。

“江油市貼心服務(wù),為公司提供一對一人社專員服務(wù),不定期進(jìn)行政策宣講、問題解答,讓我們體驗(yàn)到了真正的辦事高效,享受到了社保、就業(yè)、人才等多種惠企政策,解決了公司招工難、留人難等問題?!彼拇咸胤N金屬材料股份有限公司人力資源部人事專員魯剛仙對江油人社服務(wù)十分滿意。

下一步,江油市將進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善服務(wù)制度,為辦事群眾提供更加高效、便捷、貼心的服務(wù),讓文明服務(wù)之花綻放在江彰大地。(完)

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