一年前，90后何依妍還是陜西省西安市某三甲醫(yī)院的一名護士，因看好陪診員這一新興職業(yè)的發(fā)展前景，便辭職做了全職陪診員，“公司在全國有近1000名兼職陪診員，以擁有醫(yī)院工作經(jīng)驗或醫(yī)學背景的90后居多”。(3月29日 《中國青年報》)

為患者取號、陪同候診、與醫(yī)生溝通、交錢拿藥……陪診職業(yè)的興起，讓不能及時陪伴父母就診的子女、孩子生病卻因工作脫不開身的年輕父母、一個人去醫(yī)院手術(shù)無人陪伴的獨居青年都有了“陪伴”。這既能免除患者孤獨寂寞冷的苦楚，也能免除拖著病體四處尋醫(yī)的折騰?？梢姡殬I(yè)陪診的興起，對應(yīng)著的正是市場剛需。

社會分工導致職業(yè)細化，這是社會發(fā)展的必然結(jié)果，對于有陪診需求的患者來說，陪診職業(yè)的興起，是多了一個更多元的選擇，未嘗不是一件好事。試想，兒女不在身邊，老年人獨自就診，拖著虛弱的身體，在人生地不熟的醫(yī)院，左一個繳費，右一個化驗，尤其是面對電子設(shè)備束手無策的時候，若能有一位專業(yè)的陪診員陪同就診，確實是一件雪中送炭的好事。

雖如此，對職業(yè)陪診這一新興業(yè)態(tài)，我們卻不能一味叫好。作為一種沒有正式進入職業(yè)目錄的職業(yè)，陪診服務(wù)目前僅止于患者與陪診人之間的口頭約定，具體服務(wù)內(nèi)容和標準沒有寫入條文，陪診員的個人道德也難以約束。如陪診過程中，患者不可避免要將病情信息、身份證等將轉(zhuǎn)交陪診員，在此過程中如何確保信息不泄露，如何確保資金安全?又如，如果號販子、醫(yī)托等打著“陪診”的幌子行騙，他們利用自身優(yōu)勢獲取不當利益，又豈不壞了就醫(yī)環(huán)境?凡此種種可見，職業(yè)陪診雖好，卻還需且行且規(guī)范。

作為一種新興職業(yè)，職業(yè)陪診能否走得更遠，關(guān)鍵還在于“規(guī)范”二字。對于管理部門來說，制定相關(guān)服務(wù)標準和監(jiān)督規(guī)范，迫在眉睫，且勢在必行;作為職業(yè)陪診員，需要加強自我修養(yǎng)，也需要接受行業(yè)自律，同時整個行業(yè)也需要接受全社會的監(jiān)督;政府部門和醫(yī)院的監(jiān)督和規(guī)范也要跟上節(jié)奏，防止各種醫(yī)托、醫(yī)騙的出現(xiàn)。與此同時，醫(yī)療部門也應(yīng)盡力暢通就醫(yī)流程，提供方便的導診服務(wù)，不要讓“就醫(yī)難”成為花錢購買服務(wù)的理由。

萬事開頭難。新職業(yè)好與否，我們不妨多些包容與期待，且先將其交給市場、交給時間。希望相關(guān)部門不斷提高治理能力，以精準監(jiān)管和制度安排，為職業(yè)陪診“把脈開方”，讓這一新職業(yè)能規(guī)范前行，讓行業(yè)更健康發(fā)展，讓患者獲得更好的體驗。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)陪診員 國內(nèi)兼職陪診員上千人 陪診行業(yè)標準 老年人陪診服務(wù)