近日，人力資源和社會保障部公示“民宿管家”“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”等18個新職業(yè)，并表示，經(jīng)公示征求意見、修改完善后，這些新職業(yè)將被納入新版職業(yè)分類大典。其中還特別指出：民宿行業(yè)的蓬勃發(fā)展，短短幾年便使“民宿管家”從業(yè)者實現(xiàn)由“0”到“百萬”級規(guī)?？缭?。

對此，廣東民宿發(fā)展研究院執(zhí)行院長、廣東省旅游協(xié)會民宿分會常務(wù)副秘書長徐靈枝分析，新職業(yè)的公示象征著“民宿管家”這個職業(yè)成為職業(yè)大軍中的“正規(guī)軍”，有了正式的“番號”(列入《國家職業(yè)分類大典》分類編碼)。

徐靈枝在接受南都·灣財社記者采訪時透露，“民宿業(yè)在高速發(fā)展的這幾年，民宿管家的職業(yè)需求非常大，在眾多招聘平臺上，民宿管家職位信息非常多，這個職業(yè)已經(jīng)經(jīng)過‘市場驗證’”民宿管家成為正式的職業(yè)，將會獲得人社部門的扶持，包括職業(yè)技能培訓(xùn)、資格認(rèn)證、資金支持、標(biāo)準(zhǔn)制定等系列的配套舉措。”

“民宿管家”推動民宿業(yè)的發(fā)展

南都·灣財社記者了解到，2015年國務(wù)院文件首次提及“民宿”，2017年國家公安部等三部委出臺“農(nóng)家樂(民宿)”防火導(dǎo)則，國家統(tǒng)計局“民宿服務(wù)”納入國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類，同年國家文旅部出臺“旅游民宿”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2020年國家市場監(jiān)督管理總局出臺“鄉(xiāng)村民宿”國家標(biāo)準(zhǔn)，2021年國家教育部設(shè)立“民宿運營與管理”高職專業(yè)，2022年“民宿”被黨中央寫入中央一號文件……“民宿管家”納入“職業(yè)”范疇適應(yīng)時勢發(fā)展，也是進(jìn)一步“補齊”民宿全方位覆蓋社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)。尤其是防疫常態(tài)化之中，鄉(xiāng)村振興國策之下，鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)得以進(jìn)一步發(fā)展，民宿作為鄉(xiāng)村振興的重要抓手，鄉(xiāng)村旅游的主力軍之一，人才缺口一直是行業(yè)的痛點，招人難，招有職業(yè)技能的管家更難，新職業(yè)認(rèn)定以及可預(yù)見的系列配套工程必然能夠很大程度上解決行業(yè)人才不足的問題。

就此，徐靈枝認(rèn)為，人社部認(rèn)定民宿管家職業(yè)，也必然會促進(jìn)高等院校，帶動社會力量，推動地方政府相關(guān)職能部門積極參與“民宿管家”的人才培養(yǎng)和發(fā)展。

優(yōu)秀的“民宿管家”是復(fù)合型人才

深圳市民宿協(xié)會執(zhí)行會長李超表示，十多年，民宿管家從0到百萬級就業(yè)人數(shù)，成為新時代文旅新職業(yè)。優(yōu)秀的管家區(qū)別于酒店服務(wù)員，一人多職，既要掌握服務(wù)技能提供極致入住體驗服務(wù)，還要具備審美能力，營造美學(xué)空間，還得具備旅游策劃，活動召集能力。

徐靈枝也介紹，“在民宿實際經(jīng)營中，民宿管家要做的事其實是非常多的，大到與政府部門對接，對外營銷推廣，接待客人，小到簡單水電的維修，或是布草餐飲都要搞定。”

美宿研習(xí)社社長李超也表示，民宿管家不僅是民宿的服務(wù)業(yè)，而是掌握生活美學(xué)和掌握多項技能的復(fù)合型人才;現(xiàn)在正值大學(xué)生的畢業(yè)季，希望有旅游愛好、民宿愛好的畢業(yè)生加入民宿管家的行列;產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步離不開優(yōu)秀人才，期待更多的優(yōu)秀人才投身民宿產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)振興促進(jìn)鄉(xiāng)村人才振興。

關(guān)鍵詞： 人社部公示新職業(yè) 行業(yè)人才不足 廣東省旅游協(xié)會 民宿業(yè)發(fā)展解讀