4月8日，在杭州地鐵5號線上，一名外國男子不按規(guī)范佩戴口罩，被勸戴口罩后大罵臟話，遭身著紅馬甲的女子怒懟“中國不歡迎你”。該段視頻被網(wǎng)友發(fā)布后引起熱議。杭州地鐵客服表示，暫未接到相關(guān)投訴電話，但地鐵上需要按規(guī)定佩戴口罩，若不戴口罩，工作人員將進行勸阻。

4月8日，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布一段視頻。視頻中，一名外國男子站在地鐵門附近，臉上的口罩位于鼻子下方，其情緒非常激動，用英語罵著臟話。此時，一名身著“車站助理”紅色馬甲的女子站起來用英語回復(fù)道“中國不歡迎你”。隨后，該男子更激動地表示：“我討厭中國!討厭這個國家!”

視頻發(fā)布者表示，視頻場景發(fā)生在杭州地鐵上，這名外國男子未按規(guī)則佩戴口罩，后又開始辱罵。此視頻一經(jīng)發(fā)出引起網(wǎng)友熱議，許多網(wǎng)友質(zhì)疑為何只有身著“紅馬甲”的女子回懟，其他人無動于衷。發(fā)布者回應(yīng)稱：“大家不要再責(zé)怪旁邊的人了，后面大家差點把他打了。”

4月9日晚，極目新聞記者詢問杭州地鐵客服，客服稱目前還沒有接到相關(guān)乘客來電反映此事，暫不清楚此事的處理情況。該客服表示，杭州地鐵是全程要求乘客佩戴口罩的，地鐵工作人員看到的話也會勸阻，后期會加強工作人員的巡查。

極目新聞記者看到，“紅馬甲”女子身著的“紅馬甲”是杭州地鐵車站助理人員的工作服。據(jù)公開資料，車站助理是杭州地鐵通過招標第三方公司所招聘的地鐵服務(wù)人員，主要的工作職責(zé)在于在扶梯口提示乘客正確使用扶梯、閘機、協(xié)助等。

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