近日，杭州的楊女士帶著2歲女兒去游泳，孩子沒有穿尿不濕在泳池拉了肚子，商家要求賠償2100元或扣除部分課程，她無法接受。極目新聞記者獲悉，事發(fā)前楊女士知道女兒沒有穿尿不濕，后經(jīng)協(xié)商她同意了賠償。對此，律師認為需根據(jù)合同規(guī)定劃分責任。

孩子泳池拉肚子商家索賠2100元

楊女士是杭州市天陽親子游泳館新塘路店的會員，此前在店里購買了100多節(jié)親子游泳課程，每節(jié)課125元。前幾日，楊女士和婆婆帶著2歲的女兒來到該游泳館，婆婆只給女兒穿了泳衣，沒有穿尿不濕，下水后女兒就拉了肚子。

游泳館內(nèi)提示牌

楊女士表示，她清楚游泳館提出的“三周歲以下寶貝需穿戴防水紙尿褲下水”的相關規(guī)定。事發(fā)當天，她給女兒帶了紙尿褲，當楊女士整理好出來時，婆婆已經(jīng)給孩子穿好了泳衣，但沒有穿紙尿褲。楊女士得知后也沒有糾正，就帶著孩子下水游泳，隨后孩子在水中拉了肚子。

據(jù)楊女士回憶，她發(fā)現(xiàn)孩子拉肚子后將其抱上岸，商家得知后，要求其賠償2100元或者扣除其20節(jié)課程。對此，楊女士表示這件事自己也有責任，但商家提出的賠償金額超出了預期范圍，她無法接受。

游泳館內(nèi)提示牌

極目新聞記者獲悉，該游泳館內(nèi)多處醒目位置張貼了提示牌，信息顯示“三周歲以下寶貝，請穿戴防水紙尿褲下水。”該游泳館220平方米水池的水全部更換需340噸，期間游泳館暫時停業(yè)兩天，經(jīng)濟損失較大。

5日，極目新聞記者聯(lián)系該游泳館。工作人員表示，店內(nèi)的老師發(fā)現(xiàn)孩子拉肚子后，快速進行了處理，停水、放水、做衛(wèi)生清潔，再加水加溫，算上電費水費等費用，造成直接經(jīng)濟損失4200多元，店方希望楊女士承擔一半的費用，起初楊女士不同意，經(jīng)過多次協(xié)商，目前其已進行了賠償。

律師：根據(jù)合同劃分責任

此事在網(wǎng)絡傳播后引發(fā)討論，部分網(wǎng)友表示：“在泳池里拉肚子肯定要換水，不然其他人無法使用損失更大。”“店家已經(jīng)很通達了，賠償2100元很合理。”也有網(wǎng)友表示游泳館應加強相關管理措施，防止此類情況再次發(fā)生。

對此，游泳館工作人員表示，他們也是第一次遇到這種情況，為杜絕此類事件再次發(fā)生，店家準備了游泳禁忌告知書，顧客在下水前要簽字確認。

湖北首義律師事務所吳正平律師認為，家長與游泳館之間存在合同關系，其有在游泳館內(nèi)接受服務的權利。家長是否進行賠償，主要根據(jù)游泳館提供的合同是否對雙方責任進行明確界定，比如以孩子入水時作為界限。如果合同沒有對此進行相關規(guī)定，游泳館工作人員對館內(nèi)孩子的看護負有責任，孩子未穿紙尿褲入水造成的損失應由游泳館承擔。

吳律師表示，此種情況下，游泳館不得以家長存在責任進行推脫。至于游泳館內(nèi)部場地張貼的提示牌，根據(jù)《民法典》相關規(guī)定，對于店鋪經(jīng)營者免除、減輕自身責任的告示，不發(fā)生法律效力。

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