近日，五礦證券固定收益部兩名員工因周五晚過早休息，未約客戶拓展業(yè)務(wù)，被罰抄六中全會材料，其中一人的具體原因竟然是：“晚上9點在家敷面膜被抽查到，耽誤加班。”五礦證券發(fā)布聲明稱，相關(guān)部門有在每周五進行業(yè)務(wù)盤點的慣例，本次盤點工作，在溝通上確有不妥之處，公司已要求該業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭進行整改。

不識加班愁滋味，處罰更上一層樓。員工在家敷面膜被罰，可謂罰出了新境界。據(jù)介紹，五礦證券相關(guān)部門有晚上隨機打電話抽查的慣例，在當(dāng)事人被抽查到時，自己說正在敷面膜，因此被點名批評，并公示處罰。有公司領(lǐng)導(dǎo)對處罰進行點評，“新人如果周五晚上九點在家敷面膜，那業(yè)績的體現(xiàn)也能靠面膜嗎?知恥而后勇吧。”看來都是業(yè)績?nèi)堑牡湣?/p>

剛有中信證券經(jīng)紀人替客戶考研被抓，又有五礦證券員工晚上敷面膜被罰。證券經(jīng)紀人替客戶考研，是因為客戶表示可以給經(jīng)紀人拉客戶購買證券，以提高其年底銷售業(yè)績。員工晚上敷面膜被罰，大概是領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心她因此耽誤了拉客戶，這都折射出證券行業(yè)業(yè)績考核模式給員工帶來的壓力。盡管今年8月人社部與最高法明確指出，“996”工作制屬嚴重違法，但一些企業(yè)在巨大的壓力面前，明知違法，還會要求員工過度加班。

對員工考核適中，讓員工不必加班也能完成任務(wù)行不行?但對追求利潤最大化的企業(yè)來說，這似乎行不通。那么，既要利潤最大化，又要員工不加班，似乎只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，通過創(chuàng)新提高效率，這恰恰又是一些企業(yè)面臨的難題。

以證券行業(yè)為例。券商營業(yè)部這一崗位其實就是銷售理財產(chǎn)品，開戶壓力大，下達指標多，工資都是底薪加提成，只根據(jù)你做的業(yè)務(wù)來判定。在這里，學(xué)歷高低不重要，懂不懂理財不重要，比拼的就是人脈。人脈深廣的，可能就比較容易完成任務(wù)，沒有多少人脈的，只能靠到處去建立關(guān)系。潛在客戶白天都工作，券商員工只能晚上或雙休日去“掃街”，甚至要針對優(yōu)質(zhì)客戶提供接娃、洗車、遛狗等“奇葩”服務(wù)。這樣的模式下，員工在家敷面膜而不是去給客戶做“按摩”，領(lǐng)導(dǎo)豈能不生氣不著急?

只要這種拉人頭的低級模式不轉(zhuǎn)型，加班“掃街”現(xiàn)象就無法消除，也因此留下種種隱患。此前，五礦證券就因子公司涉嫌行賄以及證券營業(yè)部負責(zé)人從事其他經(jīng)營性活動受到處罰。

作為提供智力服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的證券行業(yè)，應(yīng)該充分發(fā)揮員工的智力水平，多在財富管理上多下功夫，把重點放到如何為實體經(jīng)濟提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來。讓員工通過有更強的資產(chǎn)配置能力、更高的業(yè)務(wù)專業(yè)度，真正做到能夠為客戶的資產(chǎn)保值增值，讓優(yōu)質(zhì)客戶主動找上門來，而不是單純的拉客戶找資源。盡管近年來券商也高喊“經(jīng)紀業(yè)務(wù)向財富管理轉(zhuǎn)型”，但由于缺乏不懈的創(chuàng)新，缺乏相應(yīng)的制度配套，往往壓力一大，又回到拉客戶老路上去。

進一步說，不管是券商行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是制造業(yè)，要讓員工只能按照勞動法的要求加班，必須用好人才，加快科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和經(jīng)營模式創(chuàng)新，以此提高工作效率和利潤水平，讓員工有更多福利保障。偏離了這一條路徑，再嚴的監(jiān)管也難以避免陷入“貓鼠游戲”的尷尬。

關(guān)鍵詞： 敷面膜 耽誤加班 利潤最大化 低級模式