車(chē)子停在小區(qū)，被脫落的外墻砸到，好在物業(yè)公司買(mǎi)了保險(xiǎn)，不過(guò)理賠中卻發(fā)生令人不解的一幕：4S店維修報(bào)價(jià)10800元，保險(xiǎn)公司定損6800元，4000元差額物業(yè)也不墊付。最近，武漢江夏市民朱先生向極目新聞反映，女友的汽車(chē)?yán)碣r中有些不順。

對(duì)此，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司回應(yīng)稱(chēng)，10800元是汽車(chē)服務(wù)站的初步報(bào)價(jià)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司核定，公司和服務(wù)站也是合作單位，在配件和工時(shí)上有折扣，目前已與車(chē)主達(dá)成一致。

朱先生告訴極目新聞?dòng)浾?，他和女友住在江夏區(qū)金龍大街文化大道交匯處的江郡華府小區(qū)。11月7日下午，他下樓發(fā)現(xiàn)女友停在小區(qū)的領(lǐng)克汽車(chē)損壞嚴(yán)重，當(dāng)天凌晨風(fēng)勢(shì)很大，還有其它5輛車(chē)均被小區(qū)外墻脫落的墻磚砸到，他們先后向小區(qū)東原物業(yè)反映了此事。好在物業(yè)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，出現(xiàn)這種情況后，他們立即聯(lián)系了太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司。當(dāng)天保險(xiǎn)工作人員沒(méi)能趕來(lái)，第二天下午才來(lái)到小區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)查勘記錄后，朱先生女友的車(chē)子被拖到4S店。11月9日早上，武漢領(lǐng)元汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司售后部給出的報(bào)價(jià)單顯示，一共23個(gè)配件項(xiàng)目，價(jià)格合計(jì)10800元。朱先生就把報(bào)價(jià)反饋給保險(xiǎn)公司理賠員，過(guò)了幾天，理賠員核對(duì)金額是6800元。

“為什么會(huì)有4000元的差價(jià)?”朱先生不解，跟4S店打電話(huà)，工作人員解釋說(shuō)，這已經(jīng)是很優(yōu)惠的價(jià)格了。朱先生又去找物業(yè)公司，物業(yè)表示已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)，不會(huì)再補(bǔ)這筆差價(jià)，而且需要6輛車(chē)全部定損后才能繼續(xù)處理。擔(dān)心自己和女友要出差價(jià)，朱先生隨后向極目新聞反映了此事。

11月12日，記者向太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司企劃部反映此事。該公司工作人員核實(shí)后回復(fù)，10800元是汽車(chē)服務(wù)站的初步報(bào)價(jià)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司核定，“另外我們和服務(wù)站也是合作單位，在配件和工時(shí)上有折扣。”

經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司與客戶(hù)、服務(wù)站進(jìn)一步協(xié)商，客戶(hù)同意核定后的維修報(bào)價(jià)方案，一共是7800元，所有配件更換項(xiàng)目均予以保留。目前，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司正在按流程處理。

關(guān)鍵詞： 4S店維修報(bào)價(jià) 保險(xiǎn)定損 差價(jià)四千 物業(yè)理賠