在家也能享受到電影院版的視聽盛宴，這已逐漸成為不少觀眾的需求。在屏幕的另一端，正有一群名為觀影體驗(yàn)師的工作者，用雙眼為影視作品進(jìn)行著上線前的“體檢”，為的只是讓影視作品以更完美的超高清姿態(tài)出現(xiàn)在觀眾眼前。

優(yōu)酷觀影體驗(yàn)師琴書便是這幕后的一員，每年觀劇上千部的她，已煉就了一雙火眼金睛，哪里有鋸齒，哪里的綠幕沒有消除干凈，哪里有編碼噪聲，都逃不過她的眼睛。在琴書看來，“我們從用戶需求中誕生，雖然只是超高清產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)，但我們所做的事情能讓整個(gè)行業(yè)聯(lián)合起來，讓用戶享受到真正的超高清”。

觀影體驗(yàn)師琴書在工作中

雙眼變?yōu)閄光機(jī)

每年看劇上千部

如同醫(yī)生為人們檢查身體健康，觀影體驗(yàn)師就是為影視作品專門找來的“醫(yī)生”，將雙眼化身為X光機(jī)，為影視作品出具一份份“體檢報(bào)告”，隨后再根據(jù)問題逐一擊破，讓影視作品重獲“健康”。

找穿幫、看彈幕、磕CP，這是普通觀眾在觀劇過程熱衷的常規(guī)操作，但在觀影體驗(yàn)師的眼中，畫面中的瑕疵才是雙眼所瞄向的重點(diǎn)。

“我們主要是看畫質(zhì)聽聲音，畫質(zhì)首先是看對(duì)比度、飽和度，以及看是否有鋸齒、重影這些瑕疵，還有就是看一些內(nèi)容是否有編碼噪聲，我們會(huì)從它出現(xiàn)的問題上區(qū)分是哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問題。”琴書如是說。

如同醫(yī)生為人們檢查身體，觀影體驗(yàn)師就是為影視作品專門找來的“醫(yī)生”，將雙眼化身為X光機(jī)，為影視作品出具一份份“體檢報(bào)告”，隨后再根據(jù)問題逐一擊破，讓影視作品重獲“健康”。而作為一個(gè)近年來才誕生的新職業(yè)，觀影體驗(yàn)師也已從最初沒有明確的定義，逐漸找到了自己的崗位職責(zé)。

在琴書看來，觀影體驗(yàn)師是一份很綜合的工作，“它要求我們先看片，對(duì)內(nèi)容做個(gè)體檢，隨后再去分析。且因?yàn)橐曨l是一整串的制作流程，包括拍攝到后期制作，到分發(fā)，到平臺(tái)以后會(huì)有轉(zhuǎn)碼，再到終端渲染，觀影體驗(yàn)師是在整個(gè)過程中，通過看片發(fā)現(xiàn)某部作品在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，出了體檢報(bào)告以后去找對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)解決這個(gè)問題。比如說后期制作，比如說有某些軟件參數(shù)出了問題，制作出來的片源有小鋸齒，這時(shí)候我們就找后期溝通”。

琴書從事這份職業(yè)已有兩三年的時(shí)間，從最開始沒有經(jīng)驗(yàn)時(shí)，需要看完整個(gè)片子才知道問題在哪兒，如今，已找到技巧的琴書，在為影視作品出具“體檢報(bào)告”時(shí)越發(fā)得心應(yīng)手，“現(xiàn)在已經(jīng)不需要整個(gè)片子全部都看，而是在看的時(shí)候挑鏡頭，遠(yuǎn)景、中景、近景、運(yùn)動(dòng)、靜止、黑夜、白天，分不同場景看完后，大概就知道問題在哪了”。

熟練的技巧之下，琴書觀劇的數(shù)量也在迅速增長，每年要完成一兩千部片源的檢查，而具體到每一天，那就是三四部。琴書表示，“由于是一個(gè)新職業(yè)，因此觀影體驗(yàn)師還需要持續(xù)摸索，并且對(duì)眼睛要求特別高，因?yàn)槟阋l(fā)現(xiàn)一些小的細(xì)節(jié)，有時(shí)候鋸齒是特別小的，在眼睛的邊上或者是帽沿的邊上，這種特別小的鋸齒需要眼睛特別尖銳，才能一下就發(fā)現(xiàn)這種問題”。

需求衍生新職業(yè)

串聯(lián)行業(yè)打造新標(biāo)準(zhǔn)

“由于制作分發(fā)、終端渲染，每個(gè)環(huán)節(jié)都在獨(dú)立地做自己的超高清，我們?cè)谧龅囊徊糠质虑?，就是讓整個(gè)行業(yè)聯(lián)合起來，讓整個(gè)用戶看到真正的超高清。”

在部分人士看來，無論是拍攝還是剪輯、后期等環(huán)節(jié)，均有著專門的團(tuán)隊(duì)，觀影體驗(yàn)師的出現(xiàn)真的有必要嗎?答案是肯定的，且這背后離不開超高清產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，以及用戶對(duì)超高清展現(xiàn)出的高度需求。

學(xué)計(jì)算機(jī)視頻出身，曾做視頻編解碼，也曾做過自己的超高清品牌的琴書，因從來沒有離開過視頻，直接見證了超高清產(chǎn)業(yè)的變化。“用戶看片的時(shí)候，不像以前只看內(nèi)容，越來越多的是看內(nèi)容的同時(shí)也看畫質(zhì)，而畫質(zhì)不好則成為用戶棄劇的一個(gè)很重要原因。很多用戶往往因?yàn)楫嬞|(zhì)不好一分鐘內(nèi)就棄劇，所以逐漸誕生了視頻體驗(yàn)師這個(gè)行業(yè)，用戶看片之前我們先幫用戶篩選出片源好的、畫質(zhì)好的片源。”

用戶需求的爆發(fā)，也推動(dòng)著從業(yè)者加深布局超高清。以優(yōu)酷為例，2019年，優(yōu)酷發(fā)布了最大工業(yè)級(jí)超高清視頻數(shù)據(jù)集，讓超分辨率技術(shù)逐漸走向?qū)嵱没?2020年年初，優(yōu)酷在17臺(tái)春晚中首次實(shí)現(xiàn)4K超高清直播，并在點(diǎn)播中啟用環(huán)繞聲效，升級(jí)用戶的視聽享受;而在2020年9月，優(yōu)酷則發(fā)布“幀享”技術(shù)品牌，推動(dòng)超高清產(chǎn)業(yè)落地。

而此時(shí)觀影體驗(yàn)師的出現(xiàn)，便成為連接需求與供給的關(guān)鍵一環(huán)。“由于制作分發(fā)、終端渲染，每個(gè)環(huán)節(jié)都在獨(dú)立地做自己的超高清，我們?cè)谧龅囊徊糠质虑椋褪亲屨麄€(gè)行業(yè)聯(lián)合起來，讓整個(gè)用戶看到真正的超高清。”琴書說道。

現(xiàn)階段，優(yōu)酷旗下的自制劇與綜藝均已離不開觀影體驗(yàn)師的身影。由于電視劇制作周期較為緊張，在制作過程中偶爾某個(gè)鏡頭忘記調(diào)色或出現(xiàn)鋸齒，這都是觀影體驗(yàn)師需要和片方反復(fù)溝通的事情;而在綜藝方面，觀影體驗(yàn)師與后期的結(jié)合也分外緊密，并運(yùn)用AR算法降低拍攝設(shè)備所產(chǎn)生的限制，實(shí)現(xiàn)更完美的鏡頭與畫面。

值得一提的是，在今年一經(jīng)播出便成為爆款的影視劇《山河令》的背后，也有著觀影體驗(yàn)師與各環(huán)節(jié)的相互配合。據(jù)琴書回憶稱，“當(dāng)時(shí)《山河令》最大的挑戰(zhàn)是制作周期相對(duì)緊張，因此我們與《山河令》的后期直接交流過，怎么去用AR算法幫助作品提升制作周期，讓用戶在追劇的時(shí)候能夠更快看到后面的更新。而現(xiàn)在優(yōu)酷或是阿里影業(yè)出品的作品，都已達(dá)到超高清的要求”。

視覺盛宴成標(biāo)配

專業(yè)技術(shù)軟硬兼?zhèn)?/strong>