為進一步規(guī)范北京市養(yǎng)老機構(gòu)服務行為,提升養(yǎng)老服務質(zhì)量,實現(xiàn)與國家標準有效銜接,滿足老年人個性化需求,6月24日,北京市民政局發(fā)布了新版《養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量星級劃分與評定》地方標準。據(jù)介紹,由于北京市養(yǎng)老機構(gòu)設施設備和服務項目、服務質(zhì)量等方面的水平均位于全國前列,該版地方標準不僅補充采納了最新法律法規(guī)對養(yǎng)老機構(gòu)資質(zhì)審查方面的要求,在基本要求和申請條件方面相比國家標準也更加細致和嚴格。
具體來看,新標準對申請評定的基本要求更加嚴格,如養(yǎng)老機構(gòu)院長需具有高中及以上文化程度,并取得培訓合格證書;新增對養(yǎng)老機構(gòu)誠信建設、老年人隱私保護、建立傳染病報告制度、垃圾分類處理日常管理制度等要求;強調(diào)要符合最新發(fā)布的強制性國家標準《養(yǎng)老機構(gòu)服務安全基本規(guī)范》等。
與此同時,星際評定申請條件中的相關指標也有所提高,在養(yǎng)老機構(gòu)服務項目指標要求、機構(gòu)服務制度和標準建設要求、社工等專業(yè)人員配、入住率等方面指標均高于國家標準。“當然,新規(guī)也實現(xiàn)了因地制宜適度創(chuàng)新,在申請條件中還適度體現(xiàn)了北京市養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智能化等趨勢性和前瞻性特點,并修改了原地方標準中有關評定管理和評分規(guī)則的相關內(nèi)容。”市民政局相關負責人表示。
據(jù)悉,北京市是國內(nèi)首個為養(yǎng)老機構(gòu)開展服務質(zhì)量星級評定與劃分的省份,開啟了全國此項工作的先河。2004年北京率先發(fā)布了《養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量星級劃分與評定》的地方標準,2014年對標準進行了第一次修訂。而此次再度修改的新標準出臺后,為北京市養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量提供更加科學的、可量化的評價指標,進一步提升了標準的實用性和可操作性。此外,統(tǒng)計顯示,截至2020年底,北京市共有星級養(yǎng)老機構(gòu)430家,其中五星級9家,四星級35家,三星級46家,二星級283家,一星級57家。
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