“先把腿活動一下，再開始工作，預(yù)防因?yàn)檠h(huán)系統(tǒng)不好而產(chǎn)生水腫和壓瘡。”5月12日，在浙江省寧波市江北區(qū)慈城鎮(zhèn)殘障人士葉素珍的電腦前擺了一張椅子，這把椅子是她專門用來放腿的，工作時(shí)她把鍵盤放在腿上，鍵盤隨著她手指的動作“咔咔”作響。

“靠這份工作，我也能自力更生。”從購物平臺的“云客服”到店鋪的店主，再到公益組織“志堅(jiān)社”的創(chuàng)立人、心理咨詢師，葉素珍不僅自己活得精彩，也幫助許多有類似遭遇的人重建了生活的信心和勇氣?！　?5年前，葉素珍因腫瘤導(dǎo)致脊椎受損。下半身失去知覺后，她曾4年閉門不出，一度意志消沉，“我媽媽非常堅(jiān)強(qiáng)，一直毫無怨言地照顧我，我逐漸想通了，不想讓她再傷心。”

有了改變的想法后，她第一時(shí)間找到江北區(qū)殘聯(lián)尋求幫助。

“殘聯(lián)老師非常熱心地幫助我、鼓勵我去學(xué)習(xí)。”葉素珍解釋說，曾經(jīng)因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件而中斷學(xué)業(yè)的她只有初中學(xué)歷，在江北區(qū)殘聯(lián)工作人員的幫助下，她進(jìn)入了寧波電大進(jìn)行學(xué)習(xí)。

期間，她不斷克服身體障礙帶來的困難，咬牙堅(jiān)持，先后拿到了大專和本科文憑，“我中途差點(diǎn)放棄了，是學(xué)校的3位老師上門和我談心，鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)。”

在葉素珍看來，殘障人士的生活成本很高，困難群體雖然能享受補(bǔ)貼等政策，但有一份收入可觀的工作才是改善生活品質(zhì)的關(guān)鍵。

2012年，經(jīng)寧波市殘聯(lián)牽線搭橋，葉素珍獲得了一份“云客服”的工作機(jī)會，“這份工作讓我養(yǎng)活了自己，還開闊了眼界。”

葉素珍十分珍惜來之不易的工作，并總結(jié)出了獨(dú)有的工作方法，“一定要耐心，有些顧客生氣其實(shí)也不是針對我們，我們要換位思考。”

近年來，江北區(qū)殘聯(lián)緊跟就業(yè)形勢，面向殘疾人開放免費(fèi)技能培訓(xùn)班，內(nèi)容有面點(diǎn)、插花、微商、直播等，葉素珍便是受益者之一。2015年，她在完成電子商務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，在購物平臺開了自己的店鋪。

一路走來，葉素珍深知?dú)堈先耸可畈灰?，有需要的人找到她，她都會盡力幫忙。

2017年，葉素珍與一些志同道合的伙伴創(chuàng)立了“志堅(jiān)社”助殘公益網(wǎng)絡(luò)平臺。她作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)了大部分工作，中途有不少人退出，但她堅(jiān)持運(yùn)營，“與殘障人士有關(guān)的政策、工作、婚戀、心理疏導(dǎo)信息，我會搜集、整理好，發(fā)布給有需要的人作參考。有時(shí)候會覺得累，但是想到這么多人需要你，就能堅(jiān)持下來。”

讓葉素珍開心的是，通過“志堅(jiān)社”，一些殘障人士還找到了對象，“殘障人士的婚戀一直是大難題，有一對新人成功結(jié)婚后，一直給我發(fā)感謝消息，我替他們高興，也感覺我的工作非常有價(jià)值。”

除此之外，葉素珍還通過學(xué)到的專業(yè)心理知識，鼓舞有類似境遇的殘障人士，“我的‘若若心理工作室’已經(jīng)有2000多個(gè)粉絲了。我從前情緒脆弱的時(shí)候，就是心理咨詢師幫助我，我也想通過心理學(xué)知識給更多人傳遞生活的勇氣。”

“自強(qiáng)者，人恒強(qiáng)之。雖然現(xiàn)在很難，但一步一個(gè)腳印，總會變好。”談到未來，葉素珍信心滿滿。(完)

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