導(dǎo)讀：食品安全問題不能忽視，尤其是現(xiàn)在天氣炎熱，商家一定要注意食品的保存，如果食品過期變質(zhì)或存在問題，一定要及時(shí)下架，不要把這樣的食品賣給顧客，以免影響了顧客的身體健康。

老板請(qǐng)員工吃飯，沒想到這頓飯之后，三個(gè)人全都住進(jìn)了醫(yī)院，現(xiàn)如今，他們要求商家索賠10萬元錢，那么商家對(duì)此又是如何回應(yīng)的呢?

在飯店用餐后身體不適小余在杭州四季青服裝店工作，最近這段時(shí)間，店里的生意非常好，老板娘特別高興，請(qǐng)小余和另外一個(gè)同事吃了一頓大餐，三位女士到杭州來福士中心的憶暹羅餐廳，點(diǎn)了咖喱蟹、烤羊排、烤魚、蔬菜什錦等，確實(shí)是非常豐盛，不過吃了這頓飯之后，幾個(gè)人的身體都出了問題。

當(dāng)時(shí)正值半夜，沒有及時(shí)到醫(yī)院查看，可沒想到第2天情況非常嚴(yán)重，發(fā)起了高燒，沒辦法，三個(gè)人到醫(yī)院進(jìn)行了檢查，小余當(dāng)天吃的最少，被醫(yī)生診斷為急性腸炎和發(fā)熱，在醫(yī)院里輸了幾瓶鹽水后情況有了好轉(zhuǎn)。

而她的同事小胡以及老板娘被診斷為沙門菌性胃腸炎，尤其是小胡，情況特別嚴(yán)重，在重癥監(jiān)護(hù)室搶救了一天才轉(zhuǎn)到普通病房。

雙方就賠償金額難以達(dá)成一致如今，幾個(gè)人向店家索賠10萬元，但店家卻不愿意，只愿意承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)，另外再給予5000塊錢的賠償，金額相差懸殊，小余便找到了記者求助。小胡的丈夫說，搶救時(shí)，血壓剩下五十幾、八十幾。

老板娘的妹妹告訴記者，店里只有這三個(gè)人，三人全都出院了，不能上班，只能關(guān)門歇業(yè)，店里的損失非常大，平時(shí)服裝店一天的營(yíng)業(yè)額有1萬多元錢

小余說，她自己情況好轉(zhuǎn)了之后就來上班了，當(dāng)時(shí)已經(jīng)歇業(yè)6天，剛反回來上班時(shí)，一天還會(huì)拉五六次。

老板娘的妹妹給記者算了一筆賬，之所以要10萬元的賠償，是因?yàn)橐惶鞝I(yíng)業(yè)額1萬元，6天就是6萬元，再加上三個(gè)人的醫(yī)藥費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)，還有家人照顧病人期間的誤工費(fèi)，這些加在一起才有了10萬元的金額。

店家給出解決方案后，小余和同事是不能接受的，隨后他們又把情況反映到市場(chǎng)監(jiān)管部門，工作人員說，已經(jīng)對(duì)飯店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)菜品擺放確實(shí)存在問題，責(zé)令整改，對(duì)于雙方的爭(zhēng)議，也會(huì)進(jìn)一步幫忙調(diào)解。

如果餐廳提供的食品有問題，給顧客的身體健康造成影響，甚至導(dǎo)致顧客進(jìn)了醫(yī)院，餐廳必須要承擔(dān)責(zé)任，給予應(yīng)有的賠償，精神損失費(fèi)、誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)都是必須的，但是，顧客在索賠的時(shí)候也應(yīng)該有理有據(jù)，不應(yīng)該獅子大張口，有些不確定的因素，不能算在索賠金額里。

如果雙方就索賠的問題難以達(dá)成一致，最好走法律途徑解決，尤其是雙方訴求相差懸殊的時(shí)候，通過法律進(jìn)行責(zé)任劃分，是最容易解決問題的。你對(duì)這件事是怎么看的呢?歡迎留言討論。

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