導(dǎo)讀

2017月1號(hào)，陸陸續(xù)續(xù)的出臺(tái)了不少新的新規(guī)，其中最為引人入目的，便是新修改的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》，那么這項(xiàng)規(guī)定實(shí)施以來(lái)，鄭州的各大4S店的落實(shí)情況如何呢?我們一起來(lái)看看記者的暗訪(fǎng)。

2017年7月1號(hào)由商務(wù)部發(fā)布的新《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》開(kāi)始正式實(shí)施，其中第十條明確規(guī)定，經(jīng)銷(xiāo)商不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用。而在第十四條則要求供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車(chē)配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商。自從該辦法實(shí)施以來(lái)，記者之前曾多次對(duì)鄭州的多家4S店進(jìn)行過(guò)暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在購(gòu)車(chē)時(shí)，4S店仍存在收取金融服務(wù)費(fèi)和捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn)的情況，那么時(shí)至今日，情況是否有所改觀(guān)呢?近日，記者再次對(duì)鄭州各大賣(mài)車(chē)集團(tuán)進(jìn)行了集中暗訪(fǎng)，首先來(lái)到了鄭州威佳英菲尼迪店。

銷(xiāo)售人員：你要是做分期，這輛車(chē)不收手續(xù)費(fèi)，只有這個(gè)配置，打7折這個(gè)配置免手續(xù)費(fèi)，像這種車(chē)一般手續(xù)費(fèi)多少，車(chē)價(jià)3個(gè)點(diǎn)，28萬(wàn)的車(chē)，將近一萬(wàn)塊錢(qián)了。

記者在鄭州威佳英菲尼迪店了解到，雖然有個(gè)別車(chē)型存在著分期購(gòu)車(chē)免收手續(xù)費(fèi)的情況，但是大部分車(chē)型仍然要正常收取購(gòu)車(chē)手續(xù)費(fèi)，而且這個(gè)免收手續(xù)費(fèi)的政策也不是白給的，就是在分期付款的期間必須在店里上保險(xiǎn)。

銷(xiāo)售人員：保險(xiǎn)需要出，保險(xiǎn)是一年還是兩年，做幾年買(mǎi)幾年

鄭州威佳英菲尼迪店的銷(xiāo)售人員私下里告訴記者，最好選擇兩年的分期時(shí)間，雖然要在店里上兩年的保險(xiǎn)，但是可以享受免息政策。然而當(dāng)記者提出是否可以自己上保險(xiǎn)時(shí)，卻遭到了拒絕。

銷(xiāo)售人員：那我能不能這樣，我做一年的分期，付利息，但是保險(xiǎn)在外面買(mǎi)，不行。保險(xiǎn)現(xiàn)在也得一萬(wàn)多吧，兩年的話(huà)一年是一萬(wàn)多。

隨后，記者來(lái)到鄭州威佳的另一個(gè)4S店了解情況。

銷(xiāo)售人員：服務(wù)費(fèi)是3600元，都是統(tǒng)一的，不是說(shuō)都不允許收服務(wù)費(fèi)了嗎，沒(méi)有，這都是統(tǒng)一的，都是公司的規(guī)定，現(xiàn)在任何4S店都有服務(wù)費(fèi)，普通的常見(jiàn)車(chē)型大概都得3000-4000左右，如果你買(mǎi)高端品牌的車(chē)，他們都是按點(diǎn)收的，一輛車(chē)的服務(wù)費(fèi)可能達(dá)到2萬(wàn)塊錢(qián)左右。

該銷(xiāo)售人員告訴記者，只要做分期，就要收取金融服務(wù)費(fèi)，并且相比之下他們家收取的金融服務(wù)費(fèi)已經(jīng)是在汽車(chē)全行業(yè)里最少的了

銷(xiāo)售人員：所有的分期不管是免息還是有息，都會(huì)有服務(wù)費(fèi)，全款就沒(méi)有這個(gè)費(fèi)用，全款會(huì)貴一點(diǎn)，全款車(chē)價(jià)差了2000塊錢(qián)，這是最少的了。

根據(jù)這位銷(xiāo)售人員的說(shuō)法，全款購(gòu)車(chē)雖然不收取服務(wù)費(fèi)，但是在車(chē)價(jià)上要加錢(qián)，聽(tīng)到這么直白的說(shuō)法，記者也是感到非常的驚訝，那么如果全款購(gòu)車(chē)的話(huà)，保險(xiǎn)方面又該怎么說(shuō)呢?

銷(xiāo)售人員：你可以在外面買(mǎi)保險(xiǎn)，店里全款的話(huà)是不強(qiáng)制你買(mǎi)保險(xiǎn)的，你在店里買(mǎi)保險(xiǎn)的話(huà)是優(yōu)惠8000元，不買(mǎi)保險(xiǎn)可能只能優(yōu)惠6000左右。

聽(tīng)銷(xiāo)售人員這么一說(shuō)，真的是不管全款購(gòu)車(chē)還是分期購(gòu)車(chē)，該在羊身上拔的毛是一根都少不了，緊接著，記者繼續(xù)走訪(fǎng)了鄭州威佳的另一個(gè)4S店，一上來(lái)，銷(xiāo)售人員就表示金融服務(wù)費(fèi)都是定死的，該交的一分都不能少。

銷(xiāo)售人員：服務(wù)費(fèi)是4000塊錢(qián)，我到時(shí)候要是提車(chē)，服務(wù)費(fèi)能少點(diǎn)不能，不能，服務(wù)費(fèi)都是定死的。

同時(shí)，該銷(xiāo)售人員表示，除了金融服務(wù)費(fèi)，不管是全款購(gòu)車(chē)還是分期購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)都要在店里購(gòu)買(mǎi)。

銷(xiāo)售人員：那如果分期的話(huà)，保險(xiǎn)我能自己上不能，不能，全款也得在這買(mǎi)

隨后，該4S店工作人員拿起計(jì)算器幫記者算起了購(gòu)車(chē)應(yīng)交的費(fèi)用清單，可以看到清單上顯示首付需要72000元，而記者如果想要通過(guò)分期付款的方式把車(chē)提到手里則需要掏104860元左右，除去購(gòu)置稅12000元。在該店分期提車(chē)要多掏20860元，這其中包括兩年保險(xiǎn)12600元，服務(wù)費(fèi)5000元，上牌880元，額外安裝GPS2380元。隨即，記者根據(jù)清單提出是否可以自己上牌。

銷(xiāo)售人員：我上牌也不能自己上嗎，不能，分期的話(huà)只能在這上，公司全部手續(xù)給你辦完。

經(jīng)過(guò)記者的這次走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)，支付額外購(gòu)車(chē)費(fèi)用和捆綁銷(xiāo)售的情況依然存在，眼看著《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間了，落實(shí)情況依然不甚理想，在此，提醒廣大消費(fèi)者，根據(jù)2017年《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》第三十二條，違反新辦法第十條、第十四條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正，并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。如果購(gòu)車(chē)時(shí)遇到這種情況，可以向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)進(jìn)行反映和舉報(bào)，免得多花冤枉錢(qián)。
轉(zhuǎn)自中華網(wǎng)河南

關(guān)鍵詞： 威佳 金融服務(wù) 捆綁銷(xiāo)售