人已下車依然計(jì)價(jià)15元車費(fèi)變291元 滴滴快車一司機(jī)心太黑
在滴滴上叫了快車,抵達(dá)目的地下車后,司機(jī)竟不結(jié)束行程,依然計(jì)價(jià):原本預(yù)估15元的費(fèi)用,最終收費(fèi)291元……近日,市民于先生向記者訴說這段糟心的經(jīng)歷。
花乘客錢帶女友兜風(fēng)
12月21日晚,于先生在巨峰路打車,前往行南路附近。晚8時(shí)20分左右,滴滴出行App上,有一名司機(jī)接了單。
于先生上車后,副駕駛座上竟還坐著一名年輕女子。司機(jī)說:沒事,這是我女朋友,我?guī)е坏莱鰜碜錾狻S捎谮s時(shí)間,于先生也沒多言語。
于先生告訴記者,他在打車前預(yù)覽過預(yù)估費(fèi)用,App上顯示預(yù)計(jì)需要支付15元??僧?dāng)他下車時(shí)卻發(fā)現(xiàn),司機(jī)并沒有停止車程,更沒有發(fā)送訂單給他。也就是說,此時(shí),雖然他人下車了,車費(fèi)依然還在計(jì)算。最終,竟被收291元。
“他從我下車后,先去了迪士尼,又從迪士尼去了浦西和平公園,才‘舍得’結(jié)束行程。”
于先生向滴滴平臺(tái)投訴后,司機(jī)打電話給他,要求“私了”,被他一口拒絕。“我并不是要求賠償,司機(jī)的做法實(shí)在惡劣,必須受到懲戒!”
輕描淡寫被封號(hào)三天
于先生告訴記者,他投訴后,平臺(tái)雖然將多收的費(fèi)用退還了,但要求對司機(jī)的處罰卻無答復(fù)。
記者致電滴滴客服,對方表示,司機(jī)確有不當(dāng)行為,平臺(tái)將對該司機(jī)做出封號(hào)三天的處罰。對于這樣的處理結(jié)果,于先生覺得有些“輕描淡寫”,他希望平臺(tái)能夠意識(shí)到司機(jī)的行為已嚴(yán)重失當(dāng),應(yīng)加強(qiáng)管理,別讓其他市民再“被坑”。
本報(bào)記者 徐馳
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