網絡籌款平臺上經常出現(xiàn)的“詐捐”等現(xiàn)象,亟待監(jiān)管進一步規(guī)范。
近日,一則“撞死4人賠不起,請大家?guī)蛶臀?rdquo;的喪葬費眾籌項目,引發(fā)輿論關注。隨后,涉事平臺發(fā)表聲明稱該項目已經關閉,所有資金全部原路退回,并與當?shù)毓矙C關溝通關注項目發(fā)起人的責任認定。這讓網絡籌款平臺快速發(fā)展中的問題再次暴露出來。
眾籌能籌什么款
對于大眾來說,一提到網絡籌款平臺,首先想到的就是微信朋友圈常見的醫(yī)療求助項目。
的確,大病籌款是目前各大網絡籌款平臺的第一主營業(yè)務。許多籌款平臺甚至干脆直接定義自己為“大病籌款平臺”,專做此一項業(yè)務。
除此之外,還有一些平臺也提供其他籌款業(yè)務。比如有平臺就設置了一個“夢想清單”板塊,包括國學宗教、興趣活動、娛樂應援、其他心愿等4項內容,所涉及項目有修繕佛教寺院、出版發(fā)行、組織演出、出國參賽、拍攝微電影、救助流浪狗等。
對于“夢想清單”型籌款項目,平臺會要求發(fā)起人提供相關證明。以國學宗教類項目為例,平臺要求發(fā)起人必須提供活動場所登記證、組織機構代碼證、帶公章的款項用途證明等。但這些證明并不強制公布,僅由平臺給出一行小字,證明某個項目“已審核”或“組織機構證明已提交”。如果發(fā)起人不主動上傳,對于這些信息普通用戶也無從核實。
同時,不同于大病籌款的“0手續(xù)費”,這類“夢想清單”型籌款會在發(fā)起人提現(xiàn)時,扣除提現(xiàn)總額的5%,作為平臺服務費。
該如何解決“詐捐”
如今網絡平臺上的大病籌款信息越來越多。有位朋友告訴記者,幾年前看到這類信息她都會捐款,“多多少少是份心意”,可如今常常見諸報端的“詐捐”報道,讓她“感到疲憊和茫然”,漸漸地也就對這類信息冷淡了。
可見,解決大病籌款項目中的“詐捐”問題,不僅關乎患者的利益,也關乎網絡籌款平臺的信任度。而人們對于“詐捐”的擔憂,主要涉及到如下幾方面的因素:首先,籌款受益人是否真得了病?其次,治療該病是否真需要這么多錢?再者,籌款受益人經濟狀況是否真到需要募捐的程度?最后,所籌款項是否全部用于治療所患疾病?
在以上問題中,前兩項屬于醫(yī)學信息審核問題,平臺如能及時與患者所在醫(yī)院取得聯(lián)系,進行認證,解決這類問題較為容易。真正的制約因素在于平臺審核部門的人手是否充足。
后兩項則屬于財產狀況審核問題,對于平臺來說,操作起來相對較難。目前大多數(shù)平臺都在籌款提現(xiàn)之后,設置公示管理、發(fā)布動態(tài)等環(huán)節(jié),用以說明善款去向,但并不強制發(fā)起人出示票據(jù)。而對于發(fā)起人的經濟狀況,以目前各平臺的操作流程來看,則幾乎全無限制和審核能力。
誠然,“詐捐”不是網絡籌款平臺帶來的問題,但網絡籌款平臺的出現(xiàn),使得個人向社會籌資的范圍和能力都大大增強。因此,讓這種強大力量更多掌握在真正需要者的手中,是網絡籌款平臺必須思考的問題,也是理應擔負起的責任。
平臺監(jiān)管要跟上
網絡籌款平臺有公益屬性,但歸根結底是生意。在大病籌款“0手續(xù)費”的背景下,這些網絡籌款平臺是如何找到盈利之道呢?這就是大型網絡籌款平臺正大力推廣的“網絡互助平臺”。
什么是網絡互助平臺?根據(jù)介紹,這是一種通過互聯(lián)網形成的健康互助機制,加入者只需最低充值3-10元,經過一定觀察期后即可成為會員。一旦會員感染上平臺規(guī)定中包含的大病,就能夠通過使用其他會員在互助金中的預存費,幫助自己渡過難關,最高領取30萬元。
相比一年成百上千元的各類商業(yè)保險,互助平臺模式大大降低了醫(yī)療保障的門檻,因此僅僅兩三年,一些大型網絡籌款平臺就已擁有數(shù)千萬互助會員和上億元的互助金。
互助平臺的快速擴張也引起了監(jiān)管機構的注意。2015年到2017年,中國保監(jiān)會、深圳保監(jiān)局先后對“互聯(lián)網互助計劃”提出風險警示,并要求互助平臺必須在醒目位置標識:互助計劃不是保險。加入互助計劃是單向的捐贈或捐助行為,不能預期獲得確定的風險保障。
中央財經大學保險學院院長李曉林教授是互聯(lián)網互助的堅定反對者,他以6病種經驗發(fā)生率為參照依據(jù)進行計算,認為每人分攤240元,才能實現(xiàn)患者的30萬元互助金,而互助平臺每年幾十元的會員費,完全不符合保險精算規(guī)律,存在重大風險。
而這樣一筆龐大的互助資金該怎么用、怎么管,也成了考驗平臺和有關部門的新課題。盡管各大網絡籌款平臺紛紛聲稱互助金已交由專業(yè)的第三方基金管理,但用天眼查一搜,這些基金的注冊人大多都是平臺的股東,說白了還是自己管自己。
快速成長中的網絡互助平臺,伴隨著行業(yè)界定不明、監(jiān)管缺乏標準和規(guī)范及平臺參差不齊等問題,正游走在晦明晦暗的區(qū)間。要守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線,對這一領域的監(jiān)管和規(guī)范須進一步完善。(記者 韓維正)
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