(資料圖片)
“海外滯留件盲盒”居然在電商平臺上火了,商家宣稱“海外原包”“穩(wěn)賺不賠”,吸引了不少人下單。然而質(zhì)疑的聲音也不斷出現(xiàn):這些盲盒真是海外滯留件嗎?真的物有所值嗎?這種生意合規(guī)合法嗎?
在電商平臺搜索“海外滯留快遞”,跳出的商品五花八門,有的按件銷售,有的按重量出售,一千克的價格多在30元至60元。商品圖片的顯眼位置都寫著“海外原包”“穩(wěn)賺不賠”“搶到就是賺到”等廣告語。
記者隨機選取了一家店鋪詢問,客服表示店里既有國內(nèi)件也有海外件,海外件是從國外發(fā)過來的,還說“你要海外的給你備注海外就可以。”“國內(nèi)的產(chǎn)品我們都見過,海外的有的我們沒見過,都不知道怎么用。”
記者以39.95元的價格在該店下單購買了一千克海外盲盒,并要求客服備注全要海外件。收到快遞包裹后,里面塞著三個封著的快遞袋,袋里有兩個插線耳機、兩個藍牙耳機、一個LED燈、一個手持風扇和一個麥克風。
里面的物品是否真“穩(wěn)賺不賠”?記者收到的產(chǎn)品看起來已有些年頭,部分商品外包裝和耳機線明顯泛黃。兩個插線耳機是“過時”的3.5mm插口,已無法和目前市面上常見的手機適配,試用麥克風和充完電的兩個藍牙耳機均無反應(yīng)。這些客服口中從國外發(fā)來的快遞袋上沒有貼物主的快遞面單,商品產(chǎn)地有東莞、汕頭、深圳,無一來自國外。
商品評論區(qū)中不乏抱怨的聲音:“不知道有什么用,買了一堆垃圾?!薄安钤u,誰買誰上當?!薄耙膊恢朗巧稏|西,也不知道有啥用?!?/p>
這些快遞從何而來?記者又詢問了幾家店鋪物品的來源,有店鋪客服稱,是國內(nèi)發(fā)海外的退件攔截件,該商品的買家曬單中,還留有英文面單。也有客服稱:“不是海外的件兒,是沒人認領(lǐng)的快遞,只是里面的東西是海關(guān)聯(lián)查沒通過的?!?/p>
商家是否有權(quán)售賣“海外滯留件盲盒”?匯源律師事務(wù)所律師魏曉東說,退件、攔截件、無人認領(lǐng)的快遞,需要按照快遞公司與寄遞客戶的約定進行處理,不能由商家直接售賣。對于賣家稱是國外發(fā)國內(nèi)的快遞,買家收到的卻全是國內(nèi)的產(chǎn)品,魏曉東認為這侵害了消費者的知情權(quán),“而且打出‘穩(wěn)賺不賠’的廣告涉嫌虛假宣傳。”魏曉東說。
來源:北京日報客戶端 | 記者 師悅
流程編輯:U016
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