記者丨寧曉敏 見習生丨 夏路

出品丨鰲頭財經（theSankei）

剛剛榮登3·15質量服務誠信承諾示范單位的今麥郎，頻現兌獎“穿越”，銷售過期產品等投訴。

(相關資料圖)

鰲頭財經注意到，近十年來，今麥郎多次被曝質量問題，但公司選擇“視而不見”，屢犯不改。

曾經引以為豪的“誠信”形象，如今倍受各方質疑。

截至3月29日，黑貓投訴平臺上，今麥郎投訴量達669條，主要集中在產品過期，有異物，殘次品，售后不作為等方面的問題。

食安問題不斷，商標也具有欺騙性。

今麥郎打造的明星產品“一袋半”“一桶半”商標，已被國家知識產權局裁定無效。

近幾年，今麥郎營收不到300億，且出現下跌的趨勢。

天眼查顯示，2019年今麥郎營收為218.5億元，2020年增長到270億元左右，2021年降至260億元，2022年僅有241億元。

“今麥郎應該成為快消行業(yè)‘千億俱樂部’的一員。希望今麥郎在2030年實現我們的千億夢?！苯覃溊杉瘓F董事長范現國曾言。按照現在的發(fā)展趨勢，或許只是一個不切實際的幻想。

篡改日期過期產品變新品

“方便面食品三巨頭”之一的今麥郎逐漸掉隊，產品投訴維權不斷。

近期，有消費者在公共平臺上發(fā)布視頻吐槽，今麥郎方便面生產日期噴碼為2023年2月7日，但包裝袋上有獎活動的截止日期卻是2022年12月31日。

隨后，其它消費者也發(fā)布了類似視頻吐槽：自己購買的今麥郎山西刀削面生產日期也是2023年2月7日，但包裝袋上的“碼上掃紅包”100%中獎顯示，活動截止時間為2022年12月31日18點。

還有消費者在黑貓投訴上反映，吃了今麥郎一袋半后拉肚子，發(fā)現方便面的包裝袋明顯破損，嚴重老化，生產日期有修改痕跡。此外，產品包裝袋上也是有活動兌獎時間，從2017年開始截至2020年5月31日17:00，然而，該產品生產日期竟然是2022年4月份的。

對于，兌獎日期“穿越”今麥郎客服回應：不是重新噴碼，本來公司不打算生產該產品，后來又生產了，導致袋子后面的有獎說明的截止日期沒有更新，只要掃描活動二維碼就可以看到活動延期的文字說明。

今麥郎客服的解釋并不能消除消費者的質疑，消費者認為出現日期“穿越”很可能是過期產品重新噴碼后的產品，或者是舊的袋子沒用完。

消費者的質疑不是空穴來風。

2012年9月，沈陽工商部門發(fā)現大量今麥郎產品涉嫌更改生產日期，產品包括今麥郎小“東三?！毕盗屑安糠帧笆执螂u蛋面”，其中一款產品更被“延期”一年多。

今麥郎為何“熱衷”篡改日期？

很明顯，有利可圖，過期產品與正常產品的差價有四五成的空間，篡改日期后以正常價格賣出以獲取暴利，是經銷商的手段。從中也能看得出，今麥郎品控管理形同虛設，涉嫌消費欺詐。

頻陷食安“質量門”

產品日期遭篡改外，今麥郎還多次出現食安質量問題。

2009年7月，今麥郎酸梅湯被江蘇省質監(jiān)部門檢出“質量事件”，今麥郎1.25L酸梅湯在檢測中，外觀一項因“透明液體，有沉淀物”而被注明“不合格”。

同年8月，部分今麥郎綠茶在江蘇宿遷被檢出霉菌超標數十倍。

2010年3月，中國香港消委會和中國香港食品安全中心發(fā)起一項針對48款方便面調查顯示，13款鈉含量超標，還有部分產品脂肪含量超標，其中均有今麥郎相關產品。

2022年8月，濟寧市兗州區(qū)人民法院披露的一份判決書顯示，今麥郎兗州公司兩員工，為了不浪費食材，不被罰款，瞞報廢料（面頭）真實數據，合謀從廠區(qū)拉出百余噸不合格方便面出售。

雖然產品多次被曝超標事件，今麥郎方便面、手打系列拉面、龍須面等產品仍在超市賣場熱賣。

諷刺的是，今麥郎董事長范現國多次在公開場合提到食品安全的重要性。

“從事食品行業(yè)是一項高尚的職業(yè)，我們必須站在講誠信、講道德、講倫理的高度用愛心做好此項工作?！狈冬F國表示，對于企業(yè)來說，食品安全是一個底線，因為食品的“食”就是一個人下邊一個良，做食品的人一定要守住良心的底線。

明星產品商標被判無效

產品投訴維權不斷，今麥郎還深陷“商標無效”風波。

今麥郎成立于1994年，其前身是華龍食品集團，是橫跨面品、飲品的大型食品企業(yè)集團，其產品覆蓋方便面、掛面、面粉、飲品等。

針對方便面市場“一桶吃不飽、兩桶吃不完”這一行業(yè)痛點，今麥郎自2015年推出“一袋半”“一桶半”的新概念，走量大實惠路線，受到市場的火熱追捧。系列產品七年內銷量突破100億份，平均月增速為150%。坐穩(wěn)了方便面行業(yè)前三的位置。

“一袋半”“一桶半”商標卻接連陷入“風波”……

公開信息顯示，2020年9月29日，國家知識產權局裁定，今麥郎食品股份有限公司第17796725號“1袋半”商標一審無效，二審維持原判。

二審判決書中提到，“一袋半”商標使用在“方便面”等商品上，直接標示了商品的分量、數量等特點，難以起到區(qū)分商品來源的作用，缺乏顯著性。同時，訴爭商標的注冊還具有欺騙性，容易使公眾對商品的分量、數量等特點產生誤認。

不僅“一袋半”，今麥郎的“一桶半”商標也顯示“無效”狀態(tài)，同樣面臨著可能無法使用的風險。

據悉，今麥郎“一袋半”“一桶半”品牌廣告宣傳推廣費超3.2億， 明星產品商標被判無效，或直接導致數億廣告費泡湯。

此外，商標被判無效，導致產品面臨更名風險，對企業(yè)的業(yè)績、利潤、品牌產生較大影響，為今麥郎上市之路增加不確定因素。

面臨岌岌可危的口碑，每況愈下的業(yè)績，激烈的市場競爭，今麥郎憑借品類戰(zhàn)略持續(xù)突圍，相繼推出了涼白開、十二時辰等單品。

在產品布局層面的升級與完善，推動了今麥郎涼白開業(yè)績持續(xù)攀升，2022年1~10月，今麥郎涼白開業(yè)績增長26%。

今麥郎表示，面對全新的消費環(huán)境，在品牌年輕化、高端化方面不斷升級，加速形成完整的瓶裝水產品矩陣。

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