在沒(méi)有資源的情況下，如何推進(jìn)項(xiàng)目，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)？本文從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)例出發(fā)，從尋找資源洼地、建立合作機(jī)制、保證穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)方面，分析了如何通過(guò)有限資源構(gòu)建自己的無(wú)限游戲，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

我有一個(gè)朋友是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的，他們?yōu)榱颂剿魇杖氲诙€(xiàn)，開(kāi)始嘗試實(shí)體快消品，做盲盒業(yè)務(wù)，首次從線(xiàn)上轉(zhuǎn)型嘗試實(shí)體，想象很美好，等到實(shí)際落地，他們傻眼了，困難重重。

(資料圖片)

首先，他們團(tuán)隊(duì)資源不足，視覺(jué)設(shè)計(jì)僅有1人，而且之前是做傳統(tǒng)UI，對(duì)盲盒人物設(shè)計(jì)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。

其次，他們的推廣費(fèi)用極其有限，不能支持買(mǎi)曝光效果好的資源。

最主要，老板催得很著急，想要3個(gè)月內(nèi)就要看到收入。

在面對(duì)這種情況下，你會(huì)怎么辦？快速招人達(dá)成老板的使命？還是跟老板溝通，管理下他的預(yù)期，爭(zhēng)取更寬裕的時(shí)間？

答案：NO！

朋友不僅沒(méi)有新招人，還保證3月上線(xiàn)，而且他在剛開(kāi)始就有盈利了。

他是怎么做到的呢？

01 傳統(tǒng)思路

在我們的傳統(tǒng)思路中，是給多少資源、干多少事兒。

給一個(gè)A產(chǎn)生一個(gè)N，如果要產(chǎn)出2N的話(huà)，需要增加到兩個(gè)A。

所以，我們?cè)诠窘?jīng)常會(huì)看到一種場(chǎng)景，事情進(jìn)展慢或者沒(méi)有做好，員工會(huì)抱怨一句：都是因?yàn)閤x資源沒(méi)給到！

但這時(shí)，老板會(huì)覺(jué)得是自己的決策錯(cuò)了嗎？

當(dāng)然不會(huì)，他只會(huì)毫不客氣回懟一句：有這么多資源誰(shuí)不能做，不然要你有什么用？

所以，對(duì)于朋友來(lái)說(shuō)，就是在資源有限，如何能做更多事兒？

面對(duì)這樣的情況，我相信大多數(shù)人都直接撂挑子了，覺(jué)得這壓根是不可能實(shí)現(xiàn)的事情。

可是，真的是這樣嗎？

我這位朋友就做到了，他的答案是——撬動(dòng)更大的杠桿。

他告訴我這個(gè)秘密，叫借力他人，進(jìn)行最大化的共創(chuàng)。關(guān)鍵點(diǎn)是找資源洼地、建立機(jī)制引入合作伙伴、保證穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

那他是如何做到的？我們接下來(lái)一起看看。

02 確認(rèn)資源洼地

想要借力，最關(guān)鍵的就是，要先梳理業(yè)務(wù)全流程，找到屬于資源洼地的環(huán)節(jié)。

什么意思呢？

說(shuō)白了，就是從一個(gè)業(yè)務(wù)起點(diǎn)到終點(diǎn)，盡量把每個(gè)過(guò)程詳細(xì)梳理出來(lái)，找到資源不足或者缺失的位置。

還是拿朋友案例舉例，他的關(guān)鍵點(diǎn)是找資源洼地、建立機(jī)制引入合作伙伴、保證穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。那我們就看看他做盲盒的資源洼地在哪，一個(gè)盲盒從有想法到設(shè)計(jì)落地，再到售賣(mài)，一共分為三個(gè)階段。

初期確立方案階段，從有想法，到開(kāi)始視覺(jué)設(shè)計(jì)，再到內(nèi)部確定方案。

中期落地實(shí)物階段，從工場(chǎng)開(kāi)模，到對(duì)實(shí)物不斷調(diào)優(yōu)，再到放大批量生產(chǎn)。

后期推廣售賣(mài)階段，從進(jìn)行市場(chǎng)推廣，到進(jìn)行售賣(mài)。

按照這個(gè)思路梳理，朋友在幾個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)現(xiàn)了資源洼地：

首先是用戶(hù)偏好

在確立方案階段，由于設(shè)計(jì)師是之前做傳統(tǒng)UI的，拿不準(zhǔn)用戶(hù)的偏好，但這塊又非常關(guān)鍵，一旦設(shè)計(jì)不好全盤(pán)皆輸。

其次是推廣費(fèi)用

在推廣售賣(mài)階段，推廣費(fèi)用也非常有限，并不能買(mǎi)曝光效果好的資源，同時(shí)推廣哪個(gè)產(chǎn)品也是非常有講究的。

確定了問(wèn)題在哪里，那要怎么解決呢？別急，我們繼續(xù)來(lái)看。

03 建立合作機(jī)制

他的解決方法說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單，核心點(diǎn)就是：建立合作機(jī)制，引入更多角色進(jìn)來(lái)。

上面說(shuō)了，朋友在確立方案階段，在面對(duì)缺少設(shè)計(jì)資源問(wèn)題，他當(dāng)時(shí)就在想，除了去招聘人以外，這種“專(zhuān)業(yè)”的人都在哪里？

于是他想到了像豆瓣、貼吧這種發(fā)燒友的聚集地，越想越興奮，當(dāng)天晚上就發(fā)起了一個(gè)設(shè)計(jì)激勵(lì)大賽，讓大家DIY設(shè)計(jì)自己喜歡的人物或者玩偶。

被入選的人可以獲得證書(shū)、現(xiàn)金等激勵(lì)。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)有幾百篇的投稿，朋友拿到這些素材興奮不已。

這個(gè)問(wèn)題解決了，可推廣預(yù)算還是不足，怎么才能

讓更多作品有曝光呢？

他的做法非常討巧。

首先，讓發(fā)燒友為喜歡的設(shè)計(jì)投票，轉(zhuǎn)發(fā)可以獲得更多投票權(quán)，依托這些用戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)，獲得更大曝光和關(guān)注，也篩選出可能出圈的產(chǎn)品。

然后，他在基于用戶(hù)投票勝出的產(chǎn)品進(jìn)行推廣上的投入，果然這種方式帶來(lái)了不小聲量。

他的一系列做法，給我們帶來(lái)什么啟示呢？

雖然，我們沒(méi)有資源去增加設(shè)計(jì)人員，去增加推廣費(fèi)用。但是，卻可以通過(guò)機(jī)制，讓更多角色進(jìn)來(lái)，去彌補(bǔ)我們自己能力缺口。

通過(guò)合作機(jī)制，挖掘到單個(gè)環(huán)節(jié)可以“幫”我們的人，落地成單點(diǎn)，量級(jí)足夠大后，即將形成線(xiàn)。

當(dāng)有不斷各種角色涌入，線(xiàn)和線(xiàn)產(chǎn)生連接，最后這么多角色，通過(guò)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，就組成了面。

04 保證穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)

運(yùn)用上面模式發(fā)現(xiàn)奏效后，為了穩(wěn)定運(yùn)行，開(kāi)始構(gòu)建機(jī)制從事兒到人，保證良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

主要從門(mén)檻、職責(zé)、動(dòng)力三個(gè)方面來(lái)落地：

門(mén)檻上，之前活動(dòng)用戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生了行為，再通過(guò)門(mén)檻限制可以把有能力人圈出來(lái)。

職責(zé)上，加入組織后要做的事兒，這個(gè)會(huì)根據(jù)能力不同進(jìn)行等級(jí)劃分，不同等級(jí)的用戶(hù)，承擔(dān)職責(zé)也不相同，比如一周至少要投稿幾次，或者投稿質(zhì)量達(dá)到什么樣標(biāo)準(zhǔn)等。

動(dòng)力上，給予用戶(hù)付出的回報(bào)，比如獎(jiǎng)金或者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。這里榮譽(yù)最好是能跟興趣本身相關(guān)的，而非硬通貨，比如，球迷可能未必會(huì)對(duì)錢(qián)感興趣，但他可能會(huì)對(duì)某個(gè)球星的簽名感興趣。

基于這樣一套穩(wěn)定體系后，我們就有一群穩(wěn)定“員工”。不過(guò)，只有員工是不行的，要想讓資源流動(dòng)起來(lái)，就得讓良幣驅(qū)逐劣幣。

這就涉及到晉升與淘汰，滿(mǎn)足上個(gè)層級(jí)要求后，才可以晉升，同時(shí)不斷淘汰達(dá)不到本層級(jí)要求的人。

除了淘汰外，要給自己儲(chǔ)備好蓄水池，讓一些新晉玩家加入，擬定一些門(mén)檻低、操作簡(jiǎn)單的身份做承接，比如實(shí)習(xí)身份等。

通過(guò)不斷有新玩家加入，不斷淘汰不合格人，晉升有潛力人，在這樣機(jī)制，不斷篩選出適合的人。

可以看出他這套健全用戶(hù)體系，保證了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

05 最后

通過(guò)上面案例，我們學(xué)到什么呢？

總結(jié)兩點(diǎn)：

1. 引入合作伙伴

做件事兒有資源洼地是常態(tài)，常規(guī)想法是資源為我所有，更好的方式資源不一定為我所有，但要為我所用。建立機(jī)制引入更多角色加入。

2. 用戶(hù)也可能是合作伙伴

傳統(tǒng)思維用戶(hù)和平臺(tái)關(guān)系比較單一，是買(mǎi)賣(mài)或者交易關(guān)系，可以嘗試突破中間一道墻，其實(shí)用戶(hù)可以幫我們很多。

總結(jié)模型：找資源洼地-〉建立機(jī)制引入合作伙伴-〉保證良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

合作伙伴有時(shí)候不是那么明顯的，或者我們一眼就能看到的，可以通過(guò)機(jī)制將其從人群中挖掘出來(lái)。

讓我想到一個(gè)朋友，他是做辦公室租賃的，每年收入有大幾百萬(wàn)的利潤(rùn)，這樣的利潤(rùn)，你可能覺(jué)得他應(yīng)該很忙吧？

他不僅不忙，甚至連辦公室都沒(méi)有，就更別提有員工了。你肯定很好奇，為啥他看起來(lái)對(duì)事業(yè)如此不努力，生意還能做這么好，他是這樣說(shuō)的。

公室租賃生意本質(zhì)是信息差，一手承接需要找房子的客戶(hù)，一手了解可用辦公室的情況，但僅靠他一個(gè)人，很難把全鏈路做得很好。

所以，他是這樣做的，一方面不斷培養(yǎng)“小弟”，幫他去了解可用辦公室情況，每天踩線(xiàn)新結(jié)果同步給他。

另一方面，他不斷認(rèn)識(shí)老板資源獲得客戶(hù)來(lái)源，當(dāng)在這個(gè)圈子認(rèn)識(shí)人多了，很多老板就會(huì)給他推薦其他老板，而這些人都是他的潛在客戶(hù)。

所以，他每天只需要認(rèn)識(shí)一些人，來(lái)增加自己增強(qiáng)回路。最后產(chǎn)生交易利潤(rùn)，然后與各個(gè)角色分潤(rùn)。

也就是說(shuō)，他認(rèn)識(shí)老板越多，自己生意越好，產(chǎn)生更多利潤(rùn)，大家的利潤(rùn)越多，就有越多的“小弟”跟他一起做事兒，將自己有限資源打造成一場(chǎng)無(wú)限游戲。

所以，也請(qǐng)思考下，我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)有限資源，構(gòu)建自己的無(wú)限游戲呢？

專(zhuān)欄作家

楊學(xué)姐聊運(yùn)營(yíng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。關(guān)注社區(qū)、內(nèi)容、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

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