隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)零售迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛開啟轉(zhuǎn)型之路。然而，轉(zhuǎn)型之路并非一帆風順。近日，A股上市公司、福建零售企業(yè)新華都選擇徹底告別傳統(tǒng)零售。新華都稱，公司擬將旗下的零售板塊除商標外的資產(chǎn)、負債全部打包出售，并表示此舉是為了提升可持續(xù)發(fā)展能力，聚焦互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。新華都徹底告別傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)引發(fā)市場關(guān)注。當下，傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路該如何走?

徹底放棄零售業(yè)務(wù)

新華都是福建地區(qū)的零售企業(yè)，于1995年由陳發(fā)樹創(chuàng)立，以百貨業(yè)務(wù)起家。近幾年，受到互聯(lián)網(wǎng)零售的沖擊，新華都的業(yè)績表現(xiàn)欠佳。根據(jù)其年報顯示，2017年至2020年，新華都分別實現(xiàn)營收69.73億元、68.50億元、60.06億元、51.91億元，歸母凈利潤分別為-0.52億元、0.17億元、-7.56億元、1.82億元，雖略有起伏，但總體不佳。

從市場環(huán)境看，傳統(tǒng)經(jīng)營模式面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。在數(shù)字化沖擊下，傳統(tǒng)零售模式本就在變革轉(zhuǎn)型中艱難探索，而面對新冠肺炎疫情后的新市場環(huán)境條件，又將面臨模式重建的壓力。

新華都將公司業(yè)績表現(xiàn)欠佳的原因歸結(jié)于線下零售業(yè)務(wù)下滑，將2020年凈利潤扭虧的原因歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)大增。新華都年報顯示，通過聚焦互聯(lián)網(wǎng)營銷板塊，2020年互聯(lián)網(wǎng)營銷板塊實現(xiàn)收入和利潤同比雙增長。在2021年半年報中，新華都稱，互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)是公司最重要的利潤來源。

從這一角度看，新華都選擇把傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)剝離掉或許是可以理解的。

持續(xù)探索轉(zhuǎn)型之路

近年來，傳統(tǒng)零售為應(yīng)對網(wǎng)上零售等新模式?jīng)_擊，通過線上線下融合發(fā)展的方式推動自身業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級，疫情等因素更是加速了這一進程。

實際上，新華都近年來也一直嘗試向線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，并一度牽手阿里巴巴進軍新零售。

2017年，新華都集團將其所持新華都10%的股權(quán)以5.84億元對價轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴。同時，新華都與阿里巴巴合資成立新盒網(wǎng)絡(luò)科技公司，與阿里巴巴合作試水開發(fā)新零售業(yè)務(wù)，運營福建盒馬鮮生，新華都集團持有其50%股權(quán)。但從2018年到2019年上半年，新盒科技一直處于虧損狀態(tài)。2019年10月，新華都徹底退出新盒科技，新華都與阿里巴巴的合作宣告失敗。2020年，盒馬鮮生退出福州市場。

新華都嘗試的另一個創(chuàng)新是小業(yè)態(tài)的“店中店模式”，即在新華都原有的賣場中新開辟出一塊區(qū)域孵化小業(yè)態(tài)店，包括嘟嘟零食、家家哆烘焙店和鄰家小廚等，都是基于用戶需求出發(fā)而創(chuàng)新的小業(yè)態(tài)店。從布局、選品和各種細節(jié)上來看，新華都也嘗試從消費者需求出發(fā)，為留住客流可謂下足了功夫。但這些變化未能實現(xiàn)新華都的全新轉(zhuǎn)型：新零售轉(zhuǎn)型失敗，傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)也每況愈下。

為了減少虧損門店對公司業(yè)績及長期發(fā)展的影響，新華都選擇持續(xù)關(guān)閉門店，門店數(shù)量從2017年至2018年最高峰的100多家，到如今僅剩10家。新華都稱，剝離經(jīng)營業(yè)績承壓的傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)后，將聚焦于以互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)為主業(yè)的業(yè)務(wù)布局。

傳統(tǒng)零售創(chuàng)新求變

新華都的動作讓傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路再度引發(fā)關(guān)注。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮表示，零售業(yè)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，需要依托行業(yè)頭部企業(yè)的帶動和引領(lǐng)。目前，頭部企業(yè)整體處于低速發(fā)展期，有的企業(yè)甚至出現(xiàn)失速的風險。2020年，超過半數(shù)的連鎖百強企業(yè)銷售額比上一年減少。

不過，傳統(tǒng)零售企業(yè)并沒有放緩轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的步伐，其中數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必選項。深耕湖南市場的步步高，近年來堅持的數(shù)智化轉(zhuǎn)型已現(xiàn)成效，目前其數(shù)字化會員已達3500萬，25-35歲的年輕一代客群占比高達75%;零售龍頭永輝在以消費者為中心重點推動線上線下系統(tǒng)融合的同時，繼續(xù)加深數(shù)字化升級，強化智能供應(yīng)鏈優(yōu)勢，提升運營效率。

除了數(shù)字化轉(zhuǎn)型外，今年傳統(tǒng)零售呈現(xiàn)出很多熱點和亮點，包括倉儲會員店的探索，自有品牌和產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)的持續(xù)推進，私域流量、免稅品零售的突破，購物中心的輕資產(chǎn)化和深度運營，時尚零售的國潮營銷等。

“這些熱點和亮點，是零售企業(yè)對消費市場變化的快速反應(yīng)，對傳統(tǒng)經(jīng)營模式的顛覆式創(chuàng)新，也是新技術(shù)推動行業(yè)變革的具體體現(xiàn)。”裴亮表示。

關(guān)鍵詞： 傳統(tǒng)零售業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 互聯(lián)網(wǎng) 營銷業(yè)務(wù)