獨具一格的裝修設計,別出心裁的圖書陳列,還能喝咖啡、品美食,引入當下火熱的沉浸式體驗……時下,一批爆款網(wǎng)紅書店不斷涌現(xiàn)。
較之于網(wǎng)上閱讀,實體書店的閱讀體驗能給人帶來心靈的慰藉和愉悅。走進書店,文化氣息撲面而來。特別是對青年人來說,網(wǎng)紅書店用美輪美奐的門店設計,契合了消費者的審美趨勢,可滿足社交分享的需求。這些書店并不只是閱讀與售賣書籍的場所,更日益成為與城市氣質相符合的文化地標,是人們精神與情感的棲息地,對于良好價值觀的弘揚、正能量的傳播具有一定的示范和引導作用。
一味追求空間美感的同時,某些網(wǎng)紅書店也存在著一些缺陷。比如,書店品牌之間缺乏區(qū)分度、辨識度,同質化日趨嚴重;部分書店靠墻的一排書柜上放著大量只有外殼的裝飾書;店內樣書少,很多都封有塑料包裝,無法打開閱讀;擺拍的人比看書的人多,書籍仿佛淪為背景墻……
褪去精致的外殼,網(wǎng)紅書店怎樣才能真正俘獲消費者內心?網(wǎng)紅書店紅得快,如何才能紅得久?
首先,不斷升級閱讀體驗。線下書店所獨有的場景屬性,更具備選書優(yōu)勢。讀者與書籍偶遇,通過直觀地翻閱,產(chǎn)生相對獨立的選書標準。書店里的一些書要讓大家翻得開、讀得到,才有利于持續(xù)黏住讀者。有了良好的環(huán)境和情緒氛圍烘托,讀者也更愿意直接買走中意的書。要提供更為貼合的個性化、精細化服務,讓讀者產(chǎn)生更多的體驗感、分享感和獲得感。
其次,內容為王是關鍵。時代在變,但人們對知識的渴求不會變。為優(yōu)質內容付費,正成為大眾的內在需求。書店要尋找并堅持自己的特色和定位,在顧及圖書種類、數(shù)量和質量的基礎上,提供更具有專業(yè)性、更強有力的內容支撐。利用科技手段和大數(shù)據(jù)賦能,線上線下融合發(fā)展,既可以減少資源浪費,也可以提高效率。
再次,別讓書店僅成為“景點”。對于讀者來說,閱讀不是某日“打卡”的儀式感,而應該是每一天持之以恒的日常行為。對書店來說,擁擠的人流,喧囂的環(huán)境,不利于讀者展開一次心靈之旅,也淡化了書店的本質身份。要提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和策劃能力,定期舉辦各類交流分享活動,讓書店成為知識碰撞交流的空間。
關鍵詞: 網(wǎng)紅書店 內容為王 運營模式 精神需求
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