“近年來(lái)，稅務(wù)部門(mén)貼心、用心、暖心的便民辦稅服務(wù)，讓我們感覺(jué)很自在、安心?！苯?，在湖南省2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”稅企座談會(huì)上，衡陽(yáng)運(yùn)輸機(jī)械有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)賀海平說(shuō)。

1月1日，國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于開(kāi)展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）印發(fā)，推出首批涵蓋六大方面一共17條便民辦稅繳費(fèi)舉措，連續(xù)第10年開(kāi)展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”正式拉開(kāi)序幕。一個(gè)多月來(lái)，各地稅務(wù)部門(mén)緊緊圍繞《意見(jiàn)》要求，結(jié)合本地實(shí)際，從快行動(dòng)、從細(xì)部署，在湖南，越來(lái)越多納稅人繳費(fèi)人享受到更智能、更高效的辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

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智能辦稅“快人一步”

“現(xiàn)在辦稅很便捷，需要求助時(shí)，直接掃一下宣傳冊(cè)上的‘智稅云廳’二維碼，就會(huì)有工作人員通過(guò)視頻連線來(lái)解決問(wèn)題?！?株洲千金藥業(yè)股份有限公司稅務(wù)主管龔紫薇多次使用“智稅云廳”后表示。

記者了解到，“智能辦稅提速”是2023年湖南稅務(wù)部門(mén)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重點(diǎn)措施之一。相繼推出的“智慧微廳”“專家驛站”“自助辦稅”“云端輔導(dǎo)”等智能辦稅平臺(tái)給納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦等辦稅方式，已成為納稅人繳費(fèi)人的辦稅首選。

“有了電子發(fā)票，再也不擔(dān)心發(fā)票不夠用了?！贝汗?jié)后上班首日，胡氏小洞天餐飲負(fù)責(zé)人胡嵐在衡陽(yáng)市南岳區(qū)稅務(wù)局“融融工作室”工作人員的輔導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了如何使用電子稅務(wù)局并開(kāi)具增值稅電子發(fā)票，解決了餐館南岳旅游高峰期開(kāi)票難的問(wèn)題。

據(jù)了解，在2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)中，湖南稅務(wù)部門(mén)將圍繞“辦好惠民事，服務(wù)現(xiàn)代化”的主題，創(chuàng)新實(shí)施稅務(wù)可信身份賬戶體系、數(shù)字人民幣繳納稅費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”等智能辦稅方式，建立健全“線上業(yè)務(wù)”集中處理中心，有效壓縮后臺(tái)響應(yīng)及部門(mén)流轉(zhuǎn)時(shí)間，保障辦稅繳費(fèi)“快人一步”。

政策落實(shí)“扶上一程”

“去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入近300萬(wàn)元，享受稅費(fèi)減免10余萬(wàn)元。按照今年的增值稅優(yōu)惠政策，省下來(lái)的稅款能讓我們有更多的資金更新設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，以后的日子會(huì)越過(guò)越紅火?！闭劦綔p稅降費(fèi)帶來(lái)的好處，綏寧縣寨市鄉(xiāng)壩哪部落藝術(shù)民宿的老板廖再喜不由地豎起大拇指。

與廖再喜一樣，湖南宸宇富基新能源科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人梁洪海也對(duì)“春風(fēng)里”的稅惠政策深有感觸。作為一家新能源鋰電池負(fù)極材料公司，2022年在稅務(wù)部門(mén)的精準(zhǔn)輔導(dǎo)下，快速享受留抵退稅600余萬(wàn)元，順利度過(guò)了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的資金困難期。“今年初，稅務(wù)干部又組織我們開(kāi)展了留抵退稅、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅惠政策的輔導(dǎo)，預(yù)計(jì)一季度可以享受留抵退稅360萬(wàn)元，這些資金‘活水’進(jìn)一步減輕了資金周轉(zhuǎn)壓力，有助于提升科研實(shí)力。”梁洪海說(shuō)。

在以便民辦稅春風(fēng)落實(shí)落細(xì)稅惠政策的同時(shí)，湖南稅務(wù)部門(mén)還做實(shí)做優(yōu)“辦不成事”反映窗口、潮汐窗口、綠色通道快辦專窗“三個(gè)專窗”，針對(duì)納稅人辦事過(guò)程中遇到的各類“梗阻”問(wèn)題提供溝通協(xié)調(diào)、兜底服務(wù)。

“通過(guò)‘辦不成事’窗口，不僅解決了納稅信用等級(jí)修復(fù)問(wèn)題，還讓公司申請(qǐng)的銀行信貸如約發(fā)放?！敝曛奘需F建勞務(wù)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳仁貴激動(dòng)地說(shuō)道。

原來(lái)，因系統(tǒng)誤判自行查補(bǔ)稅款逾期，株洲鐵建勞務(wù)在上一年度被判定為納稅信用“D級(jí)”。但由于公司財(cái)務(wù)對(duì)此重視不夠，一直未申請(qǐng)修復(fù)。直到今年初向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不符合貸款資質(zhì)。一籌莫展之際，陳仁貴走進(jìn)株洲市淥口區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，來(lái)到“辦不成事”反映專窗申請(qǐng)修復(fù)納稅信用，從提交問(wèn)題到修復(fù)為“B級(jí)”僅花費(fèi)1天時(shí)間。

銀稅互動(dòng)帶來(lái)“真金白銀”

“不到10分鐘就辦完了信用貸款的稅務(wù)審批，效率很高?！焙鲜⌒聦幙h崀山果業(yè)有限責(zé)任公司法人陳錫祥說(shuō)。受去年底銷售火爆的影響，陳錫祥想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，但資金短缺成了“攔路虎”?！盀t湘財(cái)銀貸”計(jì)劃給了他新的希望：“因?yàn)榧{稅信用良好，320萬(wàn)元的貸款很快就批下來(lái)了?！?/p>

據(jù)了解，縣內(nèi)崀山臍橙種植達(dá)50萬(wàn)畝，年產(chǎn)值超50億元，形成了橙汁類飲料制造業(yè)企業(yè)2家、加工廠39家、果農(nóng)7萬(wàn)多戶的縣域發(fā)展格局。為助力臍橙產(chǎn)業(yè)乘勢(shì)發(fā)展，新寧縣稅務(wù)局聯(lián)合財(cái)政、銀行等部門(mén)，在今年初推出“瀟湘財(cái)銀貸”計(jì)劃，為納稅信用等級(jí)M級(jí)以上的企業(yè)加快稅務(wù)審批，開(kāi)拓貸款渠道。目前，已有34家果廠加入‘瀟湘財(cái)銀貸’計(jì)劃，落實(shí)貸款1700余萬(wàn)元。

據(jù)了解，今年來(lái)，湖南稅務(wù)部門(mén)持續(xù)優(yōu)化“線上銀稅互動(dòng)平臺(tái)”功能，通過(guò)“稅銀貸”等30余個(gè)“純信用、審批快、辦理易”的稅銀合作信貸產(chǎn)品，為現(xiàn)金流緊張、抵押物不足的中小微企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“真金白銀”。

“受此前疫情影響，公司部分貨款不能及時(shí)回籠，資金鏈很緊張。稅務(wù)部門(mén)得知情況后，通過(guò)‘銀稅互動(dòng)’幫我們獲得了100萬(wàn)元的貸款?！苯眨谠狸?yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)“銀稅互動(dòng)”活動(dòng)簽約儀式上，岳陽(yáng)天創(chuàng)建材有限公司法人代表張利平對(duì)“銀稅互動(dòng)”帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇信心滿滿。（記者? 車柯蒙）

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