收到短信被告知原航班被取消,調(diào)整后的新航班比原航班提前3.5小時(shí)起飛!
17日晚,相關(guān)話題沖上微博熱搜第一。
近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,自己購買了8月2日從上海虹橋飛往福州的機(jī)票,起飛時(shí)間為下午3點(diǎn)50分。
(資料圖片)
然而,在起飛當(dāng)日凌晨4點(diǎn)多收到短信被告知原航班被取消,調(diào)整后的新航班比原航班提前3.5小時(shí)起飛。
誰會(huì)半夜看手機(jī)呢?好在這位網(wǎng)友算是“幸運(yùn)”,一番趕路之后,總算趕上了這趟提前了3個(gè)半小時(shí)的航班,剛到登機(jī)口就開始登機(jī)了,實(shí)在是一次刺激的經(jīng)歷。
針對(duì)此事,記者致電廈門航空,工作人員表示,查詢到這個(gè)航班是由于航空公司的原因取消了,一般航班發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候,會(huì)至少提前一天通知到旅客。特殊突發(fā)情況,如果是航空公司的原因,會(huì)有相應(yīng)補(bǔ)償,具體賠償會(huì)以后臺(tái)操作為準(zhǔn)。
網(wǎng)友評(píng)論:我也遇到過!
也有網(wǎng)友解釋,這其實(shí)不是航班早到了,而是臨時(shí)換了個(gè)航班,叫做“航班保護(hù)”。
根據(jù)航旅縱橫介紹,一般來說,當(dāng)航班發(fā)生變動(dòng)時(shí),航空公司會(huì)優(yōu)先將原始航班上的旅客更改到其他航班上,并在新航班上給旅客訂好座位,這種行為就是航班保護(hù)。
所謂的航班保護(hù)會(huì)優(yōu)先保護(hù)到同一航空公司距離時(shí)刻最臨近的航班,如果本航司沒有合適航班,可能會(huì)安排到其他有簽轉(zhuǎn)協(xié)議的航空公司航班。
來源:新聞晨報(bào)、@021視頻、上海新聞廣播
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