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一航班延誤超30小時(shí) 乘客滯留機(jī)場(chǎng)！

2023-08-02 11:35:51來(lái)源： 民航資源網(wǎng)

(資料圖片僅供參考)

2023年8月1日消息：據(jù)Daily News Hungary報(bào)道，威茲航空從阿布扎比飛往布達(dá)佩斯的航班延誤30多個(gè)小時(shí)，這架飛機(jī)原定于當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月25日晚上7時(shí)左右起飛。乘客透露，飛機(jī)準(zhǔn)備起飛時(shí)，仍可以看到一名飛機(jī)機(jī)械師還在進(jìn)出駕駛艙，機(jī)長(zhǎng)也不斷進(jìn)出飛機(jī)。最終，飛機(jī)關(guān)上了艙門(mén)，一切似乎準(zhǔn)備就緒，但飛機(jī)一直停留在地面。隨后，一名工作人員再次出現(xiàn)，空乘宣布飛機(jī)遇到技術(shù)問(wèn)題。

“飛機(jī)上的空調(diào)慢慢停止工作，飛機(jī)上的緊張氣氛開(kāi)始明顯，外面的溫度已高達(dá)38度。隨后，機(jī)長(zhǎng)宣布，由于傳感器故障，飛機(jī)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)起飛。凌晨4點(diǎn)左右，乘客們獲得了食物和住宿?！?/p>

這架飛機(jī)原定于7月26日中午起飛，但在起飛前10分鐘，看不到任何機(jī)組人員。7月26日上午，乘客們?cè)跊](méi)有空調(diào)、悶熱的房間里等待了四個(gè)小時(shí)，乘客沒(méi)有獲得任何信息、食物或水?，F(xiàn)場(chǎng)一名乘客表示，“第五個(gè)小時(shí)我們才獲得了水和一些食物”。

威茲航空就所發(fā)生的事情向乘客道歉，并向他們保證三明治正在運(yùn)送中。此時(shí)，乘客們已經(jīng)等待了27個(gè)小時(shí)。“自助餐雖然有水，但是只提供咖啡。甚至有一名乘客生病，母親們?cè)噲D安撫哭泣的孩子，乘客已經(jīng)疲憊不堪?！币晃恍傺览丝驼f(shuō)道。

威茲航空表示：“原定于7月25日從阿布扎比出發(fā)的維茲航空航班已成功抵達(dá)布達(dá)佩斯，原定航班由于飛機(jī)傳感器出現(xiàn)故障，無(wú)法按時(shí)起飛，技術(shù)人員立即開(kāi)始修復(fù)問(wèn)題，但由于修復(fù)過(guò)程漫長(zhǎng)，航空公司最終派出其他航班接載乘客，滯留在阿布扎比的乘客由維茲航空簽約的地面服務(wù)公司提供住宿和膳食?！薄皩?duì)于給所有受影響的人帶來(lái)的不便，航空公司深表歉意。乘客、機(jī)組人員和飛機(jī)的安全仍然是我們的首要任務(wù)。受航班影響的乘客可以通過(guò)威茲航空網(wǎng)站出示發(fā)票附件或聯(lián)系威茲航空客戶(hù)服務(wù)部，要求報(bào)銷(xiāo)住宿和其他費(fèi)用?！?/p>

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