當(dāng)數(shù)字化大潮到來(lái)，擁抱數(shù)字化成為了企業(yè)發(fā)展路上的必經(jīng)之路，在這個(gè)條轉(zhuǎn)型之路上，既有浩浩蕩蕩的大企業(yè)，同時(shí)還有穿梭其中的廣大中小企業(yè)，而作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上怎么可以走的又快又穩(wěn)，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展具有著重要的推動(dòng)。

【資料圖】

在中國(guó)中小企業(yè)“濃度”最高的地區(qū)之一，廣東的中小企業(yè)老板們無(wú)疑是“最拼”的一群人，每周工作長(zhǎng)達(dá)71小時(shí)的同時(shí)，還要為企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型做出各方面的嘗試，當(dāng)中既有試錯(cuò)踩坑為數(shù)字化“交了學(xué)費(fèi)”的，也有多方探索后找到最優(yōu)解的。

高價(jià)手機(jī)殼背后的柔性生產(chǎn)需求

在手機(jī)殼這個(gè)“更內(nèi)卷”的行業(yè)，一家僅60多名員工、連會(huì)議室都沒有的小型公司，成功從大量低價(jià)、同質(zhì)化產(chǎn)品中突出重圍，暢銷歐美日韓，連好萊塢明星小李子與韓國(guó)明星Eric都在用。

“我們的手機(jī)殼最貴的款式賣600元人民幣，我們產(chǎn)品走的是比較細(xì)分的市場(chǎng)。”總部位于廣州番禺的時(shí)尚手機(jī)品牌Custype，其創(chuàng)始人老鄧對(duì)于自己生產(chǎn)的手機(jī)殼產(chǎn)品有著與眾不同的定位。

據(jù)記者了解到，老鄧2000年從湖南懷化來(lái)廣東闖蕩，在工廠待了3年后開始創(chuàng)業(yè)。一開始做諾基亞手機(jī)殼?！澳菚r(shí)候不愁賣，世界各地的買家找來(lái)，貨不用出華強(qiáng)北就被搶光了?！睆馁N牌生產(chǎn)到代工，再到外貿(mào)，憑借時(shí)尚設(shè)計(jì)和產(chǎn)品品質(zhì)，老鄧的手機(jī)殼暢銷歐美。

在多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之下，老鄧認(rèn)為只有產(chǎn)品能夠在細(xì)分市場(chǎng)中殺出一條血路，才能在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到立足的空間?！拔覀冑u國(guó)外的手機(jī)殼都是斜挎的，可以背起來(lái)的，因?yàn)樵趪?guó)外信用卡裝卡的需求還挺大的，還有歐美的人也比較粗獷一點(diǎn)，斜挎起來(lái)比較方便，我們的目的就是背著我們的手機(jī)殼就不需要背包包了?！崩相嚤硎?，這種細(xì)分的品類在以前大家都不看好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但是目前在國(guó)內(nèi)的銷量也逐漸在提升，“我們賣得還很貴！”在老鄧看來(lái)，手機(jī)殼這個(gè)品類只能在細(xì)分領(lǐng)域找利潤(rùn)：雖然單款的銷量不會(huì)太高，但是利潤(rùn)足夠大。

在番禺大石附近的會(huì)江村一處創(chuàng)意園，老鄧建了一個(gè)小型打樣工廠，打造自己的完整研發(fā)產(chǎn)線。一款新品，先在自己的打樣工廠小批量試制，若“賣爆”再外包給外部工廠，連材料、制造工藝參數(shù)全部下發(fā)，讓外部合作工廠“來(lái)料加工”，批量生產(chǎn)。

在老鄧看來(lái)，自己這套類似“柔性生產(chǎn)”的模式，也為其企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型埋下了伏筆。

“因?yàn)檠邪l(fā)的事情很雜的，比如弄一個(gè)產(chǎn)品，過程中這個(gè)忘了那個(gè)忘了，就容易出亂，我們小企業(yè)經(jīng)常有什么事情就直接跟對(duì)應(yīng)的人說了，說到最后，我也忘記了，對(duì)方也忘記了，但想起來(lái)了就很多爭(zhēng)論?！?/p>

踩過坑才知道貴的不一定最合適

“因?yàn)槲沂歉晒S出身的，所以一直有一個(gè)夢(mèng)想，就是把供應(yīng)鏈通過數(shù)字化連接起來(lái)，總覺得工廠里的設(shè)備智能化這些東西很酷，總想去試一下，想做一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿。有一年賺了錢我就去購(gòu)買了一套支持柔性制造的數(shù)字化設(shè)備，花了兩三百萬(wàn)，買了回來(lái)后又配置人員和找架構(gòu)師寫代碼來(lái)‘伺候’這個(gè)‘東西’，運(yùn)行了一年虧了至少有一千萬(wàn)?！崩相嚤硎?，對(duì)所引進(jìn)的數(shù)字化設(shè)備投入大量資源后并沒有帶來(lái)銷量的提升，繼續(xù)使用還要續(xù)費(fèi)和維護(hù)，所以果斷地停用止損了。對(duì)于這一次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“踩的坑”，老鄧調(diào)侃是“靠運(yùn)氣賺的錢，靠實(shí)力把它虧掉了”。

復(fù)盤這次為了數(shù)字化所交的“學(xué)費(fèi)”，老鄧認(rèn)為是中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化的理解還是“太淺”了?！捌髽I(yè)最大的問題就是增長(zhǎng)的問題，能保持持續(xù)增長(zhǎng)什么問題都不是問題，我們是搞反了。假如我們做得比較大了，做到幾十億、上百億，那時(shí)候再倒推去做一個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，其實(shí)是沒有問題的，因?yàn)樗强梢詭湍阗x能，但現(xiàn)在企業(yè)還太小了，‘高射炮打蚊子’一樣太浪費(fèi)了。”

站在中小企業(yè)局角度重新審視數(shù)字化需求的老鄧，在尋找數(shù)字化“底座”時(shí)發(fā)現(xiàn)了企業(yè)微信。

“產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案出來(lái)后馬上就發(fā)到供應(yīng)鏈群里。設(shè)計(jì)、采購(gòu)、供應(yīng)商都在群里需要哪些五金、皮料……供應(yīng)鏈群里馬上就會(huì)反饋。設(shè)計(jì)一個(gè)智能表格可以協(xié)同各個(gè)進(jìn)度。下一步會(huì)做材料庫(kù)存，與項(xiàng)目打通共享數(shù)據(jù)，這樣做研發(fā)的時(shí)候就可以同步挑材料，設(shè)計(jì)打樣效率會(huì)更高?！?/p>

下發(fā)到外部工廠批量生產(chǎn)，也是同樣的方式。在這樣的企業(yè)微信群中，即便員工離職，也可以馬上有后面的人接上，非常有利于管理。這一次，老鄧說，花在企業(yè)微信上的錢可以“忽略不計(jì)”?！霸趺锤抖际莿澦愕模F(xiàn)在每一天都在進(jìn)步，必須要用，不用就退步了?！?/p>

在騰訊企業(yè)微信副總裁行業(yè)拓展負(fù)責(zé)人盧青偉看來(lái)，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型年前往往是“不會(huì)轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”，而企業(yè)微信則提供了一個(gè)低門檻低成本的數(shù)字化“底座”，讓對(duì)成本敏感的中小企業(yè)能夠先用起來(lái)?！?000人以下的小微企業(yè)用企業(yè)微信，只需要付300塊企業(yè)認(rèn)證費(fèi)用，是希望大家一起并肩前行”。

在解決了公司內(nèi)部基本的數(shù)字化需求后，老鄧回到自己最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)上，并開始將全部精力投入到供應(yīng)鏈能力建設(shè)和終端渠道拓展上。如今的Custype推出的高端手機(jī)殼產(chǎn)品不僅在國(guó)外市場(chǎng)保持著競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也開始發(fā)力國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，在極高的供應(yīng)鏈速度配合下，Custype如今實(shí)現(xiàn)了每周至少上新2-4款新品，每月8-10種的上新速度。今年，老鄧不僅開始嘗試建立獨(dú)立站，同時(shí)也開始了直播電商的嘗試。“雖然現(xiàn)在這些新的嘗試渠道每個(gè)月在虧錢，但總體數(shù)據(jù)還是在增長(zhǎng)?！睋?jù)老鄧透露，如今公司內(nèi)部每一個(gè)產(chǎn)品，就是一個(gè)項(xiàng)目管理，能夠通過企業(yè)微信鏈接上游各類供應(yīng)商與下游工廠，“現(xiàn)在該卷的也卷得差不多了，存量市場(chǎng)只能依靠不斷創(chuàng)新?！崩相囂寡?，中小企業(yè)老板們應(yīng)該在數(shù)字化“底座”的支持下，把更多的精力放在創(chuàng)新和拓寬渠道上，才能讓中小企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)?！皵?shù)字化轉(zhuǎn)型過程中整個(gè)小微企業(yè)都應(yīng)該動(dòng)起來(lái)，能夠幫助企業(yè)提升管理效率、獲得經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。”盧青偉也表示，企業(yè)微信作為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助手，也希望幫中小企業(yè)把數(shù)字化工具“用起來(lái)、用的好、用出效益?！?/p>

【采寫】南方+記者 葉丹

【出品】南方產(chǎn)業(yè)智庫(kù)

【作者】 葉丹

南方產(chǎn)業(yè)智庫(kù)

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