最近，《新聞坊》同心服務(wù)平臺收到了一位上海市民張阿姨的手寫求助信。

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本文圖片均為“新聞坊”微信公眾號 圖

在這封兩頁紙的信件中，她一邊吐露著自己難受、郁悶的心情，一邊又懇請我們?yōu)樗膫€人信息保密。

而郁悶的源頭，則是來自于一位“難搞”的鄰居！和她有類似感受的其實(shí)還有同小區(qū)多位居民。究竟他們遇到了什么事？

張阿姨搬遷到嘉定區(qū)江橋二村至今有二十多年，這些年來，5樓的一戶鄰居時不時會從家里往下扔生活垃圾，她和其他鄰居、居委、物業(yè)都去溝通過，還報過案，但是都苦于沒有證據(jù)，無濟(jì)于事，甚至有人還被對方反過來威脅，說他家路子粗，小心報復(fù)。

就在張阿姨寫信之后，張阿姨的女兒也想了辦法，她通過自家的車上的攝像頭，拍到了樓上鄰居多次的高空拋物行為。

監(jiān)控畫面顯示，五樓的這戶居民，僅今年7月就有高拋6次，前天晚上9點(diǎn)至10點(diǎn)半之間更是捕捉到了3次高拋。7月30日中午，車載攝像頭再一次捕捉到她高拋的情景。

7月31日上午，記者來到了監(jiān)控視頻中的江橋二村3號樓，發(fā)現(xiàn)1至4樓門窗緊閉，唯有五樓一戶居民曬出了衣物。

4樓居民金女士說，就他們家敢晾衣服，沒有別人敢晾， 我們2樓到4樓不敢晾衣服的。

一位在小區(qū)內(nèi)工作了11年的保潔阿姨表示，這塊區(qū)域的臟亂情況在小區(qū)內(nèi)"絕無僅有"。

小區(qū)保潔郭阿姨說，玻璃瓶也掃到過，天天有天天有，我就天天掃，講過了還有。有一次我在下面，還砸到我的帽子了，然后我一看她把窗戶關(guān)上了。

在小區(qū)中，記者向幾位居民打聽了一下，發(fā)現(xiàn)3號樓5樓一戶居民高空扔垃圾，已是社區(qū)里人盡皆知的"秘密"。大家曾多次對5樓的鄰居好言相勸，但都碰了釘子。

6樓居民劉先生說，這么多年了我住在這里，（這戶鄰居）一直都樓前樓后扔垃圾的，也砸到包括我在內(nèi)的好多鄰居，就是不講理，威脅鄰居說“我女婿是派出所的，你要不老實(shí)就抓你走?！?/p>

一位不愿透露姓名的居民告訴記者，她被扔垃圾的這戶人家警告過。

居民：她曾經(jīng)警告過我的，如果你再敢說我（高拋垃圾），我就讓你日子也過不下去，像對待原來房東一樣對待你，我原來（上家）房東她就是因?yàn)樽〔幌氯グ嶙吡恕?/p>

求助人張阿姨說，她看到別人就說，家里路子很粗的，你們對我沒辦法的，居委說（這個人在）你們（小區(qū)里）有名的，沒辦法解決。

好言相勸，卻碰到對方抱著這種“魚死網(wǎng)破”的態(tài)度，鄰居們都怕得退避三舍，只能一忍再忍。

事實(shí)上，屬地江寧社區(qū)居委對此事也是了解的，也曾多次上門做過工作、并向業(yè)委會提議，安裝攝像頭來取證，但因經(jīng)費(fèi)問題，沒能推進(jìn)?，F(xiàn)在的監(jiān)控畫面，也是大家實(shí)在是忍無可忍，想到了用車載監(jiān)控取證，在這個月才拍到證據(jù)。

記者和屬地居委、綜合行政執(zhí)法隊工作人員共同來到涉嫌高空拋物的5樓這戶人家上門核實(shí)情況，對方不僅不承認(rèn)，還訴起了苦。

5樓居民說：不扔的，我不太扔的，我的身份你都去看看，我工廠里也做的，你去調(diào)查下好吧，然后再和我說。我這個人不會是不講道理的人。家里我就只有一個女兒，我的女兒公安局里做的，她的思想也沒有這么差的。以前4樓和我吵架的，為這個垃圾也是搞不清楚，你抓住我嗎？又沒有，好像疑心病都疑到我頭上。你看到我扔你喊住我，那我也算了，我也難為情的。沒扔過，（冤枉我）你說氣嗎？

盡管對方咬定從來沒有高拋行為，但是鄰居們拍到的視頻證據(jù)，已經(jīng)提交給了城管，待城管核實(shí)后，有待后續(xù)進(jìn)一步處理。

法律界人士表示，就目前的情況來看，五樓這戶居民的高拋行為，似乎還不足涉嫌觸犯《刑法》，但根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》將對其予以罰款。

北京浩天（上海）律師事務(wù)所高級合伙人劉明昊說，從目前情況來看，城管部門可以根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》第16條第四款的規(guī)定"禁止隨意拋棄拋灑堆放城市生活垃圾"，根據(jù)管理辦法第42條的相關(guān)規(guī)定，可以責(zé)令立即停止違法行為，限其改正，同時對個人可以處以200元以下的罰款。

在走訪了解中，我們也得知，這二十多年來，五樓這戶鄰居的高拋行為，也并不是一貫如此，此前，她還是收斂一些，頻率沒有這么高，最近幾年，高空拋物亂扔垃圾的行為，才變得越來越頻繁。

僅僅是上門勸說，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，目前看來收效甚微。一個人的行為，通常是他內(nèi)心的外化表現(xiàn)，糟蹋自己的小區(qū)、讓鄰居提心吊膽，這一系列行為背后的內(nèi)心動機(jī)，是否有人真正去了解過呢？

或許，居委可以從關(guān)心這戶人家開始，把更多的善意傳遞到這個家庭里，用和氣去化解戾氣，換個角度、換種方法，去嘗試改變眼下的僵局，當(dāng)然，這一定需要時間和耐心。

（原標(biāo)題為《20年了！鄰居忍無可忍，這個上海阿姨：不老實(shí)就抓你走...》）

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