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大數(shù)據(jù)時代“隱私悖論”困擾用戶 隱私信息搜集邊界該如何明確?
2021-12-02 11:25:01來源: 文匯報

在日常App使用過程中,用戶常常會面臨抉擇,是犧牲App的一些功能保護(hù)個人隱私還是用個人隱私換取App使用上的方便?常常會有用戶在實(shí)際情形中選擇后者。破除這種“隱私悖論”,需要個人、運(yùn)營商和市場監(jiān)管部門三方的共同努力。

中國首部針對個人隱私保護(hù)的法律《個人信息保護(hù)法》自11月1日起施行。該法針對應(yīng)用程序(App)過度收集個人信息、大數(shù)據(jù)殺熟以及非法買賣、泄露個人信息等行為增加明確規(guī)范,這不僅是對頂層制度的查缺補(bǔ)漏,還進(jìn)一步釋放出國家決心整治市場侵害個人隱私行為的信號。

許多針對用戶對隱私的重視程度的調(diào)查顯示,大多數(shù)用戶對個人隱私重視度很高,但是國內(nèi)一些App的霸王服務(wù)條款使得用戶不得不放棄一部分個人隱私來使用App的基本功能。App搜集用戶隱私后,可能會由于種種原因?qū)е码[私泄露,帶來很多嚴(yán)重后果。

據(jù)中消協(xié)2018年開展的App信息收集情況顯示,多達(dá)59%的App會收集用戶的位置信息,位置信息成為各類App違規(guī)收集的重災(zāi)區(qū)。從一個人的位置信息可以輕松解析出個人習(xí)慣、工作生活地點(diǎn)、社交關(guān)系等敏感信息。盡管很多App聲稱可以保護(hù)用戶的位置隱私,但實(shí)際上,通過一些算法,只要知道某個用戶若干個位置信息,就可推斷出該用戶的住處及去向。

雖然在中消協(xié)調(diào)查中,有59%的App會搜集用戶的位置信息,然而這些信息收集行為都是在經(jīng)過用戶授權(quán)后進(jìn)行的。但是,仍然存在過度索要權(quán)限現(xiàn)象,而App用戶由于不清楚拒絕授權(quán)是否會影響App使用,因此,大多數(shù)時候,他們會選擇同意授權(quán),這就導(dǎo)致用戶大量個人隱私信息被App獲取,極大地提高了隱私泄露風(fēng)險。

近年來,國家信息安全部門陸續(xù)出臺了各種相關(guān)法律法規(guī),形成了以《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》為根基,《個人信息保護(hù)法》為基本原則,《個人信息安全規(guī)范》為實(shí)操規(guī)范的信息安全保護(hù)體系,對規(guī)范App的信息收集、信息使用、信息保護(hù)起到了決定性作用,為用戶個人隱私添加了一道重要屏障。

除了App惡意過度收集用戶隱私信息外,用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的一些行為也會導(dǎo)致個人信息的泄露。一些用戶在公共社交媒體如豆瓣、微博發(fā)布帖子時,時常會不經(jīng)意間透露出自己的個人隱私信息,如工作單位、住所、財(cái)產(chǎn)信息、消費(fèi)信息等,這些信息使得個人在網(wǎng)絡(luò)上不再只是一個網(wǎng)名,而是各種隱私信息組合出的線索集。對此,我們的研究團(tuán)隊(duì)采用馬爾科夫鏈和攻擊防護(hù)樹模型分析了移動社交網(wǎng)絡(luò)隱私泄露途徑,并希望社交網(wǎng)站做好網(wǎng)站的安全防護(hù),定期檢查修復(fù)潛在安全隱患,用戶也應(yīng)該提高自身的隱私保護(hù)意識,避免在公共社區(qū)發(fā)布個人敏感信息,避免隱私泄露。

在日常App使用過程中,用戶常常會面臨一些抉擇,是犧牲App的一些功能保護(hù)個人隱私還是用個人隱私換取一些金錢獎勵或者App使用上的方便?常常會有用戶在實(shí)際情形中選擇后者,盡管在被調(diào)查隱私態(tài)度時,這些用戶表示非常重視個人隱私,這種現(xiàn)象就是所謂的“隱私悖論”。

關(guān)于這種現(xiàn)象的成因,學(xué)界有很多不同假說,目前兩種最主流的觀點(diǎn)分別為“觀點(diǎn)導(dǎo)向理論”和“行為導(dǎo)向理論”,前者認(rèn)為比起未來的利益,用戶更重視眼前的好處,并且存在過度自信的傾向。后者認(rèn)為用戶之所以會選擇授權(quán)部分隱私權(quán)限是因?yàn)樗麄儗€性化服務(wù)和便利性的需求大于隱私保護(hù)的需求。

“隱私悖論”是影響個人隱私安全的重要因素,破除“隱私悖論”,需要個人、運(yùn)營商和市場監(jiān)管部門三方的共同努力。

對于用戶,應(yīng)該慎重授權(quán)涉及個人敏感信息的權(quán)限請求,如通訊錄讀取請求。還應(yīng)優(yōu)先選擇有清晰標(biāo)注開發(fā)商品牌且所屬企業(yè)較為知名的App。對于平臺,應(yīng)該嚴(yán)格把控架上App隱私風(fēng)險,剔除隱私風(fēng)險過高的應(yīng)用。同時,在App下載界面中對當(dāng)前App收集用戶信息的類型進(jìn)行標(biāo)注,以提示相關(guān)隱私偏好用戶,同時架上App必須明確真實(shí)地標(biāo)注其直接開發(fā)商信息??傊?,用戶應(yīng)更加注重個人隱私的保護(hù),同時也希望平臺方能夠在國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的規(guī)范下合理獲取用戶個人信息,加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)力度,切實(shí)保障用戶隱私安全,從而提升自身口碑,吸引更多用戶,實(shí)現(xiàn)用戶和平臺方的雙贏。

關(guān)鍵詞: 大數(shù)據(jù)時代 隱私悖論 隱私信息搜集邊界 大數(shù)據(jù)殺熟

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