今天的個(gè)體與數(shù)字化時(shí)代之前的個(gè)體已經(jīng)有很大的不同，新個(gè)體不僅掌握了更多的信息，還擁有了創(chuàng)造價(jià)值的更多機(jī)會，于是數(shù)字化造就的“強(qiáng)個(gè)體”成為當(dāng)下組織面臨的第一大挑戰(zhàn)。

第二大挑戰(zhàn)是環(huán)境的變化充滿了不確定性，且這種不確定性已經(jīng)成為常態(tài)。然而，組織管理本身需要環(huán)境具有一定的穩(wěn)定性，否則很難產(chǎn)生組織績效，因此環(huán)境變化的不確定性成為了當(dāng)下組織面臨的第二大挑戰(zhàn)。

第三大挑戰(zhàn)是關(guān)于影響組織績效的因素。很多企業(yè)家和我說，無論是從成本、產(chǎn)品和效率角度，還是從所謂的“核心能力”角度，他們都已經(jīng)把組織管理做得非常好了，但為什么還是出現(xiàn)了組織競爭力下降甚至被市場淘汰的結(jié)果?我回答說，根本原因是影響組織績效的因素從內(nèi)部轉(zhuǎn)向了外部，所以你光把內(nèi)部的事情做好了還不夠，還必須要有能力去借助外部因素為組織提供幫助。

第四個(gè)挑戰(zhàn)是關(guān)于組織效率的構(gòu)成。以前我們認(rèn)為組織效率由分工構(gòu)成，但是當(dāng)影響績效的因素由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部時(shí)，組織內(nèi)部與外部的關(guān)系就不再是分工關(guān)系而是協(xié)同關(guān)系，組織效率的產(chǎn)生必須是內(nèi)外協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果。

關(guān)鍵詞： 數(shù)字化升級 強(qiáng)個(gè)體 不確定性 組織效率