報(bào)業(yè)新聞客戶端進(jìn)入2.0時(shí)代，在創(chuàng)新發(fā)展過程中面臨哪些挑戰(zhàn)？媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)有何“破局良策”？

7月5日，2023年傳媒年會(huì)平行主題論壇——報(bào)業(yè)媒體融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在鄭州舉行。多位國內(nèi)資深媒體人就“報(bào)業(yè)新聞客戶端2.0與媒體深度融合”話題開展圓桌交流，為媒體深度融合創(chuàng)新發(fā)展提供新思路、新解法。

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報(bào)業(yè)新聞客戶端2.0 媒體如何深度融合？

發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì) 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài) 打造服務(wù)專業(yè)化平臺(tái)

本次圓桌交流由中國社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書長(zhǎng)黃楚新主持。談到媒體為何要進(jìn)行深度融合時(shí)，封面新聞副總編輯崔燃提出，融合轉(zhuǎn)型主要是解決生存問題。

“現(xiàn)階段，生產(chǎn)成本大大提高，生產(chǎn)有傳播力的稿件，需要記者具備多種技能?！贝奕急硎荆襟w面臨傳統(tǒng)硬廣萎縮的困境，資金池受到嚴(yán)重影響。

他介紹，為了彌補(bǔ)硬廣萎縮，封面新聞通過技術(shù)輸出，做了10家省級(jí)融媒體平臺(tái)，現(xiàn)在技術(shù)收入已經(jīng)超過50%，六年時(shí)間完成了收入結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

廣西云數(shù)字媒體集團(tuán)副總編輯羅銳認(rèn)為，全國各個(gè)省市的傳播內(nèi)容、呈現(xiàn)方式和經(jīng)營方式都呈同質(zhì)化趨勢(shì)，廣西云在和市、縣級(jí)融媒體中心的合作中開辟出發(fā)展之路，拓展市、縣級(jí)融媒體中心的經(jīng)營能力和內(nèi)容合作能力。

“我們依托于中國-東盟國際博覽會(huì)的主辦地優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)同東盟媒體加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)展東盟產(chǎn)業(yè)?！绷_銳介紹，利用地緣優(yōu)勢(shì)，把廣西的企業(yè)、央企、國企產(chǎn)業(yè)鏈跟東盟之間構(gòu)建起來，打造獨(dú)屬于廣西特色的影響力。

頂端新聞執(zhí)行總編輯朱琨介紹，對(duì)于這一屆網(wǎng)友來說，客戶端這種媒體形態(tài)已經(jīng)不是新媒體了。媒體客戶端真正的迭代，一定是顛覆性的，成為像微信、小紅書、B站一樣的現(xiàn)象級(jí)APP產(chǎn)品。

如何完成顛覆性的迭代?朱琨認(rèn)為，這回到了媒體的終極問題——影響力和影響力變現(xiàn)?！艾F(xiàn)在是以資訊端為主，傳媒APP的下一站應(yīng)該是功能端、平臺(tái)端、專業(yè)端。”朱琨以頂端新聞的“媒體+平臺(tái)”模式為例，頂端擁有1.5萬名優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的共建中國頂端MCN內(nèi)容平臺(tái)生態(tài)，有以“我想@領(lǐng)導(dǎo)”為牽頭的“我想@”系列的服務(wù)，有把鄭好辦、焦我辦這樣便民服務(wù)的集成，重建內(nèi)容和用戶的鏈接。

濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)編委、愛濟(jì)南客戶端總編輯李永提出，媒體深度融合是媒體生存模式、生存邏輯的重構(gòu)，因此愛濟(jì)南客戶端在地市級(jí)媒體里邊率先提出“大融合”理念。

如何實(shí)現(xiàn)“大融合”？李永介紹，愛濟(jì)南客戶端通過便民服務(wù)，與社會(huì)和城市發(fā)展融合，不僅做新聞宣傳者，還要成為社會(huì)服務(wù)提供者。

媒體深度融合有哪些困境？

人才稀缺 “都市報(bào)”思路難轉(zhuǎn)變

羅銳提出，目前新媒體集團(tuán)取得的發(fā)展成果，更可能是“母體”黨報(bào)高速發(fā)展所帶來的延伸紅利，“怎么去拓展新媒體產(chǎn)品的營收和客單價(jià)，是主流媒體需要去解決的問題”。

崔燃認(rèn)為，內(nèi)容技術(shù)人才和產(chǎn)品人才是媒體深度融合發(fā)展的稀缺資源。

“最難找的是內(nèi)容技術(shù)人才。”在崔燃看來，能夠進(jìn)行深度拍攝的人才十分緊缺，其次是缺做特效、特別是三維特效和數(shù)字特效的人才。

此外，崔燃表示，媒體深度融合具有從都市報(bào)轉(zhuǎn)型過來的“通病”——管理者的知識(shí)恐慌。管理者的上限決定媒體創(chuàng)意上限，審美上限不行、創(chuàng)意不足，導(dǎo)致員工無法做出好的創(chuàng)意，“所以我們現(xiàn)在需要惡補(bǔ)知識(shí)，抓大放小，掌握各領(lǐng)域、更加全面的專業(yè)知識(shí)”。

報(bào)業(yè)新聞客戶端2.0如何打造？

圍繞用戶需求 找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn) 再造現(xiàn)象級(jí)傳媒APP神話

楚天都市報(bào)·極目新聞常務(wù)副總編江萌提出，客戶端建設(shè)一定要圍繞用戶需求，增加黏性。每個(gè)媒體定位不一樣，受眾群不一樣，一定要真正找準(zhǔn)媒體病灶、用戶痛點(diǎn)。

以極目新聞為例，客戶端保持每月一次小更新，每年都會(huì)進(jìn)行大的改動(dòng)。改動(dòng)內(nèi)容方面，首先是客戶端建設(shè)智能化。所有文章都可以實(shí)現(xiàn)智能語音，由AI形象代言人來進(jìn)行播送，來進(jìn)行集成，進(jìn)行智能推薦。其次，極目幫辦類似于頂端新聞我想@領(lǐng)導(dǎo)，每周收到求助信息一千多條，每個(gè)月五千條左右，對(duì)咨詢建議及時(shí)回復(fù)。

此外，極目新聞會(huì)根據(jù)用戶的點(diǎn)擊量，每個(gè)月都會(huì)定期來分析哪一些可能是用戶最喜歡看的資訊，并圍繞這方面資訊不斷進(jìn)行加強(qiáng)。目前極目新聞客戶端用戶量1.2億左右，每個(gè)月增長(zhǎng)300萬人左右。

朱琨介紹，媒體深度融合面臨三方面的問題——要不要融，能不能融，會(huì)不會(huì)融。要不要融，是真正面向市場(chǎng)、面向用戶的，實(shí)事求是的問題。如果各個(gè)媒體能夠八仙過海，各顯神通，融合反而會(huì)降低各媒體的市場(chǎng)活力。

能不能融，是客觀的關(guān)鍵問題，比如政策、資金、體制等環(huán)境。

會(huì)不會(huì)融，是本領(lǐng)問題。朱琨介紹，頂端正在打造的“一端百面”工程，就是在探索更大場(chǎng)景下的融合之路，打造一個(gè)用戶、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、運(yùn)營乃至營銷全部打通的融合局面，完成整個(gè)全媒體傳播體系的建立。

來源：頂端新聞

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