據(jù)券商中國(guó)8月5日消息，有媒體消息稱，當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月4日，富國(guó)銀行（WFC）宣布，正在處理一個(gè)“技術(shù)問(wèn)題”，該問(wèn)題導(dǎo)致部分客戶的存款從銀行賬戶中消失不見(jiàn)了。

此前一天，大量客戶通過(guò)社交媒體聯(lián)系富國(guó)銀行，聲稱他們無(wú)法提取存入該行的資金。還有人聲稱，他的銀行賬戶里的錢(qián)不見(jiàn)了。截至周五，社交媒體上仍然有客戶對(duì)這個(gè)問(wèn)題發(fā)起投訴。

富國(guó)銀行回應(yīng)稱，他們正在努力解決這個(gè)問(wèn)題。富國(guó)銀行一位發(fā)言人周五表示：“確實(shí)有一些客戶無(wú)法看到他們賬戶上的存款數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)問(wèn)題已經(jīng)解決，剩下的幾個(gè)問(wèn)題也將很快得到解決。對(duì)于給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意。”

【資料圖】

據(jù)報(bào)道，8月3日晚間開(kāi)始，就有網(wǎng)友在推特上憤怒投訴了。

有網(wǎng)友表示，8月2日存入的$4000突然不見(jiàn)了！

還有網(wǎng)友表示，他存了一張10000多美元的政府支票，還收到了存款小票，但過(guò)了一天，顯示錢(qián)根本沒(méi)有到賬。他回到存款的分行詢問(wèn)無(wú)果，致電800，他們說(shuō)索賠需要 10 個(gè)工作日。

有網(wǎng)友的2萬(wàn)美元人間蒸發(fā)。

周五，富國(guó)銀行的投資者用腳投票，盤(pán)中跳水，股價(jià)由漲轉(zhuǎn)跌，盤(pán)中振幅一度達(dá)3%。截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五收盤(pán)，富國(guó)銀行報(bào)44.85美元，跌幅0.66%，市值817.6億美元。

值得一提的是，這并不是富國(guó)銀行的客戶第一次遇到這種“技術(shù)問(wèn)題”。在2023年3月份，美國(guó)一些富國(guó)銀行的客戶發(fā)現(xiàn)他們的支票賬戶里的存款不見(jiàn)了。

在給NBC的一份聲明中，富國(guó)銀行承認(rèn)，一些直接存款交易沒(méi)有出現(xiàn)在賬戶中，他們正在研究解決方案。富國(guó)銀行表示，這些賬戶安全可靠，存款丟失是由于一個(gè)未知的技術(shù)問(wèn)題。

圖片來(lái)源：央視財(cái)經(jīng)

富國(guó)銀行1852年成立于美國(guó)紐約，總部位于舊金山，以零售銀行業(yè)務(wù)為主，批發(fā)銀行業(yè)務(wù)、投資銀行以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)為輔，一度成為全球市值最大的銀行。

值得注意的是，富國(guó)銀行曾是股神巴菲特的最?lèi)?ài)。

巴菲特一度是該行最大的股東，持股市值曾高達(dá)320億美元。富國(guó)銀行也曾是伯克希爾·哈撒韋投資組合中規(guī)模最大的股票投資。

據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)，早在1989年，巴菲特就開(kāi)始投資富國(guó)銀行。彼時(shí)，股市中銀行、工業(yè)以及房地產(chǎn)行業(yè)暴跌，富國(guó)銀行也沒(méi)能在混亂的市場(chǎng)中獨(dú)善其身。1990年6月至10月，富國(guó)銀行股價(jià)縮水了31.61%，但其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)銀行（BAC.N）在同一時(shí)期表現(xiàn)更糟，其股價(jià)縮水了55%。

據(jù)證券時(shí)報(bào)，然而到了2016年，富國(guó)銀行陷入虛假賬戶欺詐客戶的丑聞后，巴菲特自2017年便開(kāi)啟了富國(guó)銀行的減持之路。巴菲特曾公開(kāi)批評(píng)富國(guó)銀行管理層在知曉員工虛設(shè)賬戶的情況下未予以阻止，導(dǎo)致丑聞發(fā)生；以及富國(guó)銀行給員工的自主權(quán)過(guò)高，以“交叉銷(xiāo)售”多重產(chǎn)品以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。

在2020年2月的一次采訪中巴菲特曾表示，富國(guó)銀行有一個(gè)“愚蠢的”激勵(lì)系統(tǒng)，而且在糾正問(wèn)題上行動(dòng)遲緩。2022年一季度，伯克希爾徹底清空了對(duì)富國(guó)銀行剩余的持股，結(jié)束了對(duì)其長(zhǎng)達(dá)33年的超長(zhǎng)期投資，把剩下的一點(diǎn)頭寸換到了花旗。

據(jù)中國(guó)基金報(bào)，2022年12月21日，美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局（CFPB）責(zé)令富國(guó)銀行支付約37億美元款項(xiàng)（約合人民幣258億元），其中17億美元為民事罰款，20億美元為向受影響消費(fèi)者的賠償金。

CFPB表示，富國(guó)銀行非法行為導(dǎo)致其客戶遭受數(shù)十億美元的經(jīng)濟(jì)損失，數(shù)以千計(jì)的客戶失去車(chē)輛和房屋。富國(guó)銀行被指控向消費(fèi)者非法收取汽車(chē)和按揭貸款的費(fèi)用和利息，并導(dǎo)致他們的汽車(chē)被收回；除此以外，銀行還挪用了汽車(chē)和按揭貸款的款項(xiàng)。

據(jù)悉，這是CFPB史上對(duì)銀行開(kāi)出的最大罰單。

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