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“微網(wǎng)格”解決群眾煩心事 相城區(qū)望亭鎮(zhèn)織密服務(wù)“微體系” 世界新動態(tài)
2023-06-03 12:53:32來源: 姑蘇晚報(bào)


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本報(bào)訊(記者 袁雪 通訊員 李小琴)“一到晚上燒烤店播放的音樂聲音就非常吵,孩子馬上要期末考試了,噪聲嚴(yán)重影響了正常復(fù)習(xí)和休息,已經(jīng)和店主說了幾次也沒用?!苯眨易⊥ゆ?zhèn)舒馨花苑小區(qū)的居民張女士向入戶走訪的微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員屈建妹反映。

海棠先鋒隨即趕赴燒烤店現(xiàn)場了解情況,經(jīng)排摸,該燒烤店確實(shí)為渲染現(xiàn)場氛圍,播放音樂助興。網(wǎng)格員聯(lián)系張女士與該燒烤店老板進(jìn)行面對面調(diào)解,經(jīng)雙方調(diào)解協(xié)商最終達(dá)成共識,張女士也對網(wǎng)格員高效的辦事效率贊不絕口。

微網(wǎng)格聚合力,啟動治理新引擎,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上門、幸福升溫,為群眾解決煩心事。今年以來,望亭鎮(zhèn)積極發(fā)動轄區(qū)居民骨干力量組建微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,用點(diǎn)滴“微行動”溫暖網(wǎng)格內(nèi)的每一戶家庭,凝聚起最強(qiáng)力量。

據(jù)了解,望亭鎮(zhèn)細(xì)化網(wǎng)格架構(gòu),在現(xiàn)有的51個綜合網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,以100戶左右為單位,劃分205個微網(wǎng)格。在黨員、樓道長、村民小組長、志愿者等群體中廣泛發(fā)動和組建微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,落實(shí)公共服務(wù)、社情民意、城市管理、治安穩(wěn)定等八大責(zé)任清單,充分發(fā)揮人熟、地熟、事情熟的優(yōu)勢,將采集巡查到的矛盾糾紛、安全隱患、居民需求及時匯總報(bào)送,形成“走訪-登記-上報(bào)-辦結(jié)-反饋”五步閉環(huán)機(jī)制,織密服務(wù)“微體系”。

接下來,望亭鎮(zhèn)還將持續(xù)加強(qiáng)和完善微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)管理,以多維融合的管理模式,幫助居民解決群眾的急難愁盼,激發(fā)基層治理新動能,凝聚起微網(wǎng)格治理的強(qiáng)大根系力量。

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