【資料圖】
服務客戶、信賴客戶、感恩客戶，把客戶變成朋友，建行合肥城東支行營業(yè)部進一步夯實客戶基礎，增強客戶粘性，創(chuàng)造各項業(yè)務高質量發(fā)展的強力支撐和有利抓手。
一是充分利用行內(nèi)資源，在關鍵節(jié)點深入維護客戶關系。尤其是利用節(jié)日禮物贈送契機，針對個人高端客戶、小企業(yè)信貸客戶、大中型客戶實現(xiàn)贈送全覆蓋，大大增強了客戶粘性。二是持續(xù)深化開戶渠道、普惠渠道、代發(fā)工資等渠道拓展，進一步拓寬客戶來源，為支行各項業(yè)務發(fā)展提供有力支撐；三是持續(xù)深化客戶關系維護，支行不斷梳理重要客戶名單，組織個人及對公高端客戶大走訪活動，進一步深化與客戶交流，提升了客戶滿意度，拉近了與客戶距離，部分客戶更是主動給予支行存款支持，助力穩(wěn)存增存。
“聚是一團火，散是滿天星”，城東支行營業(yè)部將繼續(xù)緊跟上級行指揮棒，不斷拓展各項業(yè)務新的亮點和增長點，讓全體員工有所收獲，有所成長，讓支行業(yè)務發(fā)展持續(xù)向前，不斷突破。
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