“Hi，我是‘小伊’!”每一天，像這樣與數(shù)字人的對話，正在地球各個角落發(fā)生著。

伴隨著數(shù)字技術的廣泛運用，虛擬數(shù)字人正成為各行業(yè)的火熱風口。對于消費者而言，數(shù)字人不只是前衛(wèi)的先進技術，更是突破“次元壁”、能夠交流互動、情感聯(lián)結的朋友與同伴。

(資料圖片)

一直以來，伊利不斷探索乳業(yè)數(shù)字化轉型的更多可能，運用數(shù)字化技術和渠道，與消費者建立深度鏈接。尤其是近年來伊利推出的數(shù)字人家族——“大利”“小伊”“伊伊”“小優(yōu)”“小巧”，通過多維、多元的方式展現(xiàn)數(shù)字科技與跨次元文化的碰撞與融合，不斷滿足消費者的多元化需求……而在“數(shù)字人”的背后，是一支蓬勃生長的伊利數(shù)字人團隊，其中多數(shù)是女性成員。恰逢三八國際婦女節(jié)到來之際，讓我們一起走進她們的故事，感受活力向上的數(shù)字“她力量”。

數(shù)字人打造消費新體驗

伊利優(yōu)酸乳虛擬偶像“小優(yōu)”形象升級

頂著圓圓柚子頭、身著前衛(wèi)潮服的“小優(yōu)”，以其生動有趣的形象，為優(yōu)酸乳注入了更多備受年輕人喜愛的元素。作為優(yōu)酸乳精心籌備的虛擬品牌代言人，“小優(yōu)”的“出道”亮相便是卡位2020年全線品牌升級契機，與品牌代言人破次元演繹品牌主題曲，并登上產(chǎn)品包裝直接與消費者“見面”。據(jù)伊利數(shù)字人技術負責人介紹，“小優(yōu)”不僅是一名可以在直播間進行控場和賣貨的帶貨主播，還能不斷解鎖一名虛擬偶像的標配技能，越活越有“星”味。

“希望數(shù)字人能夠具備一個有趣的靈魂，能走入年輕人當中打成一片，和消費者玩在一起?！痹撠撠熑吮硎?。

為了跟上消費者的步伐，伊利數(shù)字人技術團隊積極探索潮流化的無限可能性。從產(chǎn)品端的深入洞察，到場景體驗端的精準觸達，她們深度挖掘年輕消費群體口味與情感的雙重需求，將人物和品牌調(diào)性、傳播主題、品牌色等多種元素結合起來，打造數(shù)字人“大利”“小伊”“伊伊”“小優(yōu)”“小巧”，實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的結合, 用年輕的溝通方式與年輕消費者深度互動, 帶給用戶數(shù)智化對話的新體驗。據(jù)悉，伊利金典品牌打造的超寫實數(shù)字人也將在不久后上線。

數(shù)字技術突破生活“次元壁”

從現(xiàn)實到虛擬，如何實現(xiàn)完美的實時跨越與融合?伊利致力于通過web3.0的技術驅(qū)動營銷模式創(chuàng)新，通過豐富逼真的內(nèi)容互動，與消費者之間實現(xiàn)近距離互動體驗。

“虛擬數(shù)字人不只是一個動畫形象，更需要豐富的內(nèi)容支撐，而且虛擬人不僅要能夠更好地演繹和代言產(chǎn)品，還要能夠與消費者像朋友一樣實現(xiàn)順暢溝通?！币晾麛?shù)字人團隊負責人表示。正是基于這樣的理念，伊利的數(shù)字人打造經(jīng)歷了從人物形象塑造、角色建模、模擬測試、交互訓練，到正式“出道”的過程，在此期間不斷優(yōu)化與消費者的交互體驗。

近年來，伊利深耕數(shù)字技術，助力虛實應用場景落地，推出的每一位“數(shù)字人”，都以更生動更活潑的形象、更加豐富的表情和動作與用戶溝通，讓企業(yè)品牌及形象深深扎根于消費者的心智模型中。

“這一步一步的操作，看上去按部就班，可卻暗藏無數(shù)的細節(jié)與巧思。第一個環(huán)節(jié)做不好，第二個環(huán)節(jié)肯定更做不好。在研發(fā)‘小巧’時，光是2D形象就歷時4個月打磨。其中最難的環(huán)節(jié)就是人物形象由2D轉化為3D形象時，要盡最大的可能保留人物最突出的形象特點，讓人物更加生動，不僅是屏幕里會動的機器人，看起來更像是身邊存在的朋友?！币晾麛?shù)字人“小巧”的設計師介紹。

數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字基因已經(jīng)融入到伊利的骨子里。從簡單的收集消費者意見信息，到根據(jù)數(shù)據(jù)反饋升級產(chǎn)品、改善服務，再到數(shù)字人高沉浸式體驗……伊利不斷加快數(shù)字化轉型，賦能產(chǎn)業(yè)鏈，以更高品質(zhì)服務和產(chǎn)品質(zhì)量“圈粉”消費者。未來，伊利將繼續(xù)探索數(shù)字和乳業(yè)的完美融合，為消費者帶來更多高品質(zhì)產(chǎn)品與數(shù)字消費新體驗。

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