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全球新動態(tài):拼多多被商家罵慘了,就因為它把跨境電商搞成了有手就行?
2023-03-08 05:49:30來源: 差評

各位差友們,還記得去年 9 月,我們聊了拼多多化名 “ TEMU ” 帶著新的百億補貼在北美地區(qū),一路狂飆的故事嗎?

到今天為止, TEMU 在北美上線已經(jīng)半年了,但是美國人好像對它還是熱情滿滿。


(相關(guān)資料圖)

目前, TEMU 的下載量已經(jīng)超過 4000 萬了,比 “ 病毒傳播 ” 還要快得多。

雖然離主要對手 Shein 、亞馬遜還有不少的差距,但是 從活躍人數(shù)上來看, TEMU 高達 1340 萬的月活,已經(jīng)干翻了美國四大零售商之一 Target ( 920 萬的月活人數(shù) )。

距離超越 “ 零售之王 ” 沃爾瑪?shù)?1770 萬月活躍人數(shù),也只剩一步之遙了。

甚至咱還聽說, Shine1000 億美金的估值被嚇掉 1/3 這事,就少不了 TEMU 的 “ 助攻 ” 。

與此同時, TEMU 方面也挺自信的,知情人士透露,上個月 TEMU 內(nèi)部就制定了一個目標,即從現(xiàn)在到今年 9 月 1 日,至少有一天的零售總額要超過 Shein 。

最近, TEMU 更是準備在 3 月 13 日上線澳大利亞,新西蘭,實現(xiàn)從北美電商,成為全球電商的華麗轉(zhuǎn)身。

不過,這半年 TEMU 雖然風頭正盛,但輿論卻沒有無腦鼓掌。

TEMU 的出海雖然成績不賴,但是錢沒少花,根據(jù)招商證券測算, TEMU 年度虧損為 41.3 億元到 67.3 億元之間。

但是,拼多多又不是慈善家,百億補貼只是手段,而不是目的。

隨著 TEMU 在北美站穩(wěn)腳跟, TEMU 開始揮刀向內(nèi),向商家要利潤了

不少媒體都看到了 TEMU 繁榮之下不和諧的聲音——商家的抱怨。

最直觀的變化體現(xiàn)在運費上。

此前,在 TEMU 上商品配送模式是, 商家負責從倉庫運送到 TEMU 在廣州的倉庫,然后由第三方物流 ( 主要是極兔 )送達美國某州,最后由美國本土物流完成最后一公里的配送。

原本在 9 月份招商的時候, TEMU 大方地承諾: “ 免傭金、免運費倉儲費,免廣告費 ” ,登高一呼,才招來如此多的賣家愿意供貨,甚至從 SHEIN 那邊挖了一批供應(yīng)商。

不過去年雙十二之后,第一部分, 也就是商家運往廣州的物流費用改為由平臺和商家對半付。

雖然國內(nèi)這部分物流成本,其實也才 1 美元左右,和 8-9 美元的海外物流費算是小巫見大巫了。

不過正是這一美元,意味著 TEMU 對待商家的態(tài)度發(fā)生了重大變化。

為了商品上拿到利潤, TEMU 開始從商家們已經(jīng)很低的定價上開刀了。

比如一個流傳很廣的案例就是:春節(jié)期間, TEMU 的不少運營人員就利用系統(tǒng)的 bug ,悄悄把商家的商品降價出售。

由于 TEMU 的商家版客戶端中有這么一個設(shè)定,運營人員的會發(fā)布降價通知,一旦你 24 小時內(nèi)未拒絕降價,就會默認你同意。

而春節(jié)期間,不少人都在休假中,一般不會去后臺看通知。

以至于,在某拼多多交流群里,不少賣家的商品被 TEMU 強制降價,下調(diào)幅度甚至高達 20% ,基本是賣多虧多。

當然了,這種手段是個例,而且并不高明的。一來這韭菜只能割一茬,吃一塹長一智;二來,還會引起商家的反感。

玩具品類的 TEMU 供貨商 A 也表示,這只是個別買手( 運營人員的業(yè)內(nèi)稱呼 )的情況,而 A 熟悉的一些買手經(jīng)理,降價大都會在微信群里通知,或者打電話告知的。

事實上,有些買手就不會做的這么極端,起碼會和你 “ 商量商量 ” 。

這一點,從業(yè)多年的一個大賣家夢夢就深有體會。他表示,我有一款成本 75 塊的產(chǎn)品,之前和買手商量的供貨價是 80 塊,結(jié)果后來買手要求降到 55 塊。

要知道,即使在電商拿貨的大本營 “1688 網(wǎng)站 ” 上,該商品的批發(fā)價都在 95 以上。買手直接打 “ 骨折 ” ,這不是欺負老實人嗎。

但是面對這樣的情況,還是有不少人選擇同意,或者降價但是商量一下降價的幅度。

因為這個降價請求的背后,往往決定著你店鋪是否會有流量的傾斜。

如果你拒絕了買手的請求,那么不好意思,第二天你產(chǎn)品的流量可能就會遭殃了。

這是一個流量和利潤的兩難選擇。

當然,更諷刺的是,有商家表示:當你同意了買手的降價請求之后,結(jié)果在 TEMU 官網(wǎng)上的售價還上漲了。

再加上由于平臺高速擴張,但是負責和商戶交流的買手經(jīng)理卻人手不足,水平良莠不齊。

于是,有網(wǎng)友收集了做 TEMU 的各種雷區(qū),差一點就湊夠十宗罪了。

當然,如果你覺得這就完了,未免有點太小瞧 “ 拼多多系 ” 在供應(yīng)鏈上的 “ 殘暴 ” 了。

最關(guān)鍵的是,當你將這些外部因素的影響降到最低,然后月末盤帳的時候,你竟然會發(fā)現(xiàn)我好像也沒什么賺頭啊。

我們的老朋友 A 表示, TEMU 在模式上確實省心省事,但是只能賺了辛苦錢。以 A 的情況單價 25 元左右的商品利潤只有 2-3 元。

10% 的毛利潤,雖然擺在制造業(yè)里,已經(jīng)是正常水平了。

但是在拼多多出海之前,國內(nèi)的產(chǎn)品一出國往往能賺到幾倍的利潤。

成本十幾人民幣的產(chǎn)品在國外能賣上高價 ▼

即使是已經(jīng)不算藍海的 2023 年,如果去歐洲地區(qū)的亞馬遜或者拉美地區(qū)的美客多做電商, 一單的毛利潤至少 50% 以上,而且有能力的運營還能賺點更多。

這就好像,在其他跨境電商是自己做老板、資產(chǎn)快速翻倍;而在 TEMU 做商家,你是瘋狂被平臺 “ 摧殘 ” ,然后混口飯吃。

有商家一個月只到賬了 16 元 ▼

簡直就是電商平臺的 “ 異類 ” ,制造業(yè)供應(yīng)鏈上的 “ 暴君 ” 。

不過,就這么坑爹的平臺,結(jié)果入坑的商家絡(luò)繹不絕,為啥還有那么多商家 “ 飛蛾撲火 ” 呢?

差評君覺得,放眼國內(nèi)真正能做跨境電商的商家很多,但是比例卻很小。更多的中小微制造業(yè)的廠商有心無力,而 TEMU 真正地將跨境電商做成了一門 “ 傻瓜式 ” 的生意。

我們采訪到的新人小 C ,無奈地告訴我: “ 大家都知道亞馬遜賺錢呀,但不是每個人都能蹭上跨境電商的風口的 ” ,小 C 表示,做亞馬遜等跨境電商的門檻比想象的要高。

第一,最主流的亞馬遜平臺,正在面臨最大的監(jiān)管力度,你不一定有資格加入。

亞馬遜等電子商務(wù)平臺面臨最嚴審核 ▼

第二、跨境需要繁雜的事務(wù),普通商家不一定有精力。

要知道跨境電商絕不是一門簡單的生意,商家需要是英文優(yōu)秀、懂店鋪運營、懂跨境物流門道、時刻盯緊供應(yīng)鏈、處理售后及退換貨問題的復合型人才。

第三,即使你是具備上述條件的 “ 天選之子 ” ,你還要時刻注意不要被騙子。如今,利用跨境平臺招商的名義,搞 “ 殺豬盤 ” 割韭菜,已經(jīng)不是什么新鮮事了。

但是 TEMU 的邏輯就完全不一樣了。

雖然同為跨境電商平臺,但是成為賣家你就會發(fā)現(xiàn), TEMU 運營邏輯更類似于 “ 托管 ” 模式 :TEMU 是全局唯一的管控者,掌握著選品、定價、上架銷售等核心權(quán)力, TEMU 賣家在網(wǎng)頁上有自己的店鋪,實際角色卻只是產(chǎn)品的供貨商。

對賣家來說,只需要上架商品 —— 等審核 —— 寄商品,就完了。

這大大降低了新手進入跨境電商行業(yè)的門檻;即使是電商老玩家,也不介意多一個賺錢的渠道。

所以,一邊是未知的大山;一邊是有貨源,會寄快遞,就能干的 “TEMU 甩手掌柜式 ” 的供貨模式。

TEMU 簡直是背著 “ 最臭 ” 的名聲,拿到最多的商家。

以至于,咱們身邊老有人破口大罵: “ 只有慈善家適合做 TEMU” , “ 在 TEMU 要冒著虧 3 元的風險去賺 1 元的辛苦錢 ” 。。。

結(jié)果回頭一看 “ 都在罵 TEMU ,到最后只有我沒做 ” 的反轉(zhuǎn)劇情。

這么一來,上述堪稱供應(yīng)鏈暴君的行為,勸退的只是一小波有更好選擇的人,之前沒能力做跨境電商的小微制造業(yè)的新人卻趨之若鶩。

就是這些可能每個月只有幾千單的小商家們,撐起了 TEMU 上億美元交易額的北美市場。

這也使得對于其他同行而言, TEMU 的供應(yīng)鏈抗壓能力更強,同樣的供貨價標準, TEMU 廠家給的供貨價至少比對標 Shein 和 1688 網(wǎng)上售賣的同款便宜 10%-20% 。

選品標準比拼多多還便宜 15% ▼

正是在這樣的一松( 入駐門檻松 )一緊( 審核標準嚴 )之間, TEMU 就像擠海綿,將國內(nèi)制造業(yè)的潛力發(fā)揮到了極致,讓更多小商家也能接觸到高大上的跨境電商業(yè)務(wù)。

總而言之,通過供應(yīng)鏈的獨特理解和 “ 調(diào)教 ” , TEMU 成功地在北美市場站穩(wěn)腳跟。

但是打開局面后呢?能否持續(xù)增長,甚至是下沉市場的盈利問題,都是壓在 TEMU 上的大山。

更嚴峻的是,同 Shein 在海外面對的諸多官司一樣,初來乍到的 TEMU 與深耕 10 年美國市場的 Shein 相比,遇到的問題可能會只多不少。

出海半年的 TEMU ,做好打硬戰(zhàn)的準備了嗎?

撰文:及格 編輯:面線 &江江封面:宣萱

圖文、資料來源:

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