毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字化已經(jīng)成為全社會(huì)所關(guān)注的時(shí)代命題。

無(wú)論是從政策指導(dǎo)，提出“加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”，還是從企業(yè)戰(zhàn)略布局，將數(shù)字化作為“一把手”工程，自上而下層層推進(jìn)，都昭示著數(shù)字化所蘊(yùn)含的巨大價(jià)值已經(jīng)得到普遍認(rèn)可。

【資料圖】

所以，未來(lái) 2-3 年，能否走好數(shù)字化之路自然成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“關(guān)鍵籌碼”。

01 數(shù)字化成為企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路

首先，談第一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)走好數(shù)字化之路的必要性。

從外部看，要承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，但凡某個(gè)事物的大爆發(fā)都是前沿技術(shù)的普及所帶來(lái)的結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)“高速公路”和個(gè)人電腦的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是因?yàn)?4G 和智能手機(jī)的普及。如今數(shù)字化蓬勃發(fā)展，背后是云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品 30多年的的沉淀、積累與普及。所謂“順勢(shì)而為”，數(shù)字化正是大勢(shì)所趨。

跟著趨勢(shì)一起，企業(yè)新痛點(diǎn)、新需求如“雨后春筍”般不斷涌現(xiàn)。如物流行業(yè)，企業(yè)要及時(shí)知道貨物什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)出，由汽車(chē)派送還是飛機(jī)派送，預(yù)計(jì)多久可以送達(dá)，精確掌握了這些數(shù)據(jù)后再實(shí)時(shí)反饋給消費(fèi)者。

再比如制造行業(yè)，企業(yè)要清楚掌握車(chē)間設(shè)備磨損率多少，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有哪些，運(yùn)行時(shí)需要投入多少人力進(jìn)行監(jiān)控，以確保設(shè)備安全無(wú)故障，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。諸如此類(lèi)痛點(diǎn)和需求，亟需數(shù)字化手段和工具來(lái)解決。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)性健康發(fā)展，與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作也必不可少，“畫(huà)地為牢”式的“單打獨(dú)斗”只會(huì)把自己陷入困境。所謂“一生二，二生三，三生萬(wàn)物”，跨越企業(yè)自身邊界，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游緊密聯(lián)系，加強(qiáng)各自能力、資源的整合，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的“蝶變升級(jí)”，就變得尤為重要。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，數(shù)字化堪當(dāng)大任。

從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，數(shù)字化有利于降本增效，有利于生產(chǎn)、管理流程再造，有利于捕獲新商機(jī)，有利于創(chuàng)新商業(yè)模式，有利于快速響應(yīng)市場(chǎng)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

02 企業(yè)走好數(shù)字化之路存在哪些痛點(diǎn)和擔(dān)憂(yōu)？

要適應(yīng)新趨勢(shì)，滿(mǎn)足新需求，共筑新產(chǎn)業(yè)，就不得不談第二個(gè)問(wèn)題，企業(yè)走好數(shù)字化之路存在哪些痛點(diǎn)和擔(dān)憂(yōu)：

畢馬威調(diào)研報(bào)告《2022 首席執(zhí)行官展望》也一一佐證。報(bào)告顯示，近 9 成中國(guó)企業(yè) CEO 認(rèn)為最大的難題在于衡量數(shù)字化為公司帶來(lái)的收益；82% 中國(guó)企業(yè) CEO 認(rèn)為，企業(yè)在管理和普及數(shù)字化文化方面面臨挑戰(zhàn)。同時(shí)，報(bào)告指出，企業(yè)需要重點(diǎn)思考公司的商業(yè)邏輯，要借助云計(jì)算、AI 等新興技術(shù)盤(pán)活數(shù)據(jù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等。

03 圍繞業(yè)務(wù)敏捷性這一核心目標(biāo)走好數(shù)字化之路

前面提到了數(shù)字化的必要性、痛點(diǎn)和擔(dān)憂(yōu)，但要真正從概念學(xué)習(xí)到小規(guī)模嘗試，再到大規(guī)模應(yīng)用，企業(yè)必須堅(jiān)定一個(gè)核心目標(biāo)——業(yè)務(wù)敏捷性。

為什么提出這個(gè)核心目標(biāo)？因?yàn)橥七M(jìn)數(shù)字化的最終結(jié)果就是“業(yè)務(wù)敏捷性”，即敏捷采集和釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，敏捷構(gòu)建與管理應(yīng)用，敏捷統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，敏捷洞察與響應(yīng)市場(chǎng)需求，從而帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)管理、創(chuàng)新體系、業(yè)務(wù)決策、商業(yè)模式等一系列的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的變革，并在此基礎(chǔ)上，最大化資源利用率，有效控制成本，實(shí)現(xiàn)收益最大化。

實(shí)現(xiàn)這一核心目標(biāo)，敏捷的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施則是關(guān)鍵。

比如，支持對(duì)海量設(shè)備接入，將中心業(yè)務(wù)與邊緣業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、分析；底層差異化環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，跨平臺(tái)、跨云的應(yīng)用部署；開(kāi)發(fā)、交付、運(yùn)維全流程打通，每一個(gè)環(huán)節(jié)可觀測(cè)；合作伙伴及第三方應(yīng)用、插件通過(guò)統(tǒng)一的 API 接口自由插入，能力共享等。

而構(gòu)筑敏捷的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，則離不開(kāi)合作伙伴的支持。畢馬威調(diào)研報(bào)告《2022 首席執(zhí)行官展望》顯示，81% 中國(guó) CEO 認(rèn)為合適的合作伙伴至關(guān)重要，能夠?yàn)槠涮峁?IT 咨詢(xún)服務(wù)、軟硬件技術(shù)支持等。

尾話(huà)

如果說(shuō)，運(yùn)營(yíng)一家企業(yè)如逆水行舟，不進(jìn)則退。那么，企業(yè)就必須由“一把手”掌舵，揚(yáng)起數(shù)字化之帆，以市場(chǎng)需求為中心，加快構(gòu)筑敏捷的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、生產(chǎn)管理流程、創(chuàng)新體系、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作、商業(yè)模式賦能，在數(shù)字化之路上平穩(wěn)、高效前行。

關(guān)鍵詞： 基礎(chǔ)設(shè)施 市場(chǎng)需求 合作伙伴