毫無疑問，數(shù)字化已經(jīng)成為全社會所關注的時代命題。

無論是從政策指導，提出“加快建設數(shù)字中國，推動數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展”，還是從企業(yè)戰(zhàn)略布局，將數(shù)字化作為“一把手”工程，自上而下層層推進，都昭示著數(shù)字化所蘊含的巨大價值已經(jīng)得到普遍認可。

【資料圖】

所以，未來 2-3 年，能否走好數(shù)字化之路自然成為企業(yè)競爭的“關鍵籌碼”。

01 數(shù)字化成為企業(yè)構建核心競爭力的必經(jīng)之路

首先，談第一個問題，企業(yè)走好數(shù)字化之路的必要性。

從外部看，要承認一個事實，但凡某個事物的大爆發(fā)都是前沿技術的普及所帶來的結果。互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)因為是網(wǎng)絡“高速公路”和個人電腦的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)是因為 4G 和智能手機的普及。如今數(shù)字化蓬勃發(fā)展，背后是云計算、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術與產品 30多年的的沉淀、積累與普及。所謂“順勢而為”，數(shù)字化正是大勢所趨。

跟著趨勢一起，企業(yè)新痛點、新需求如“雨后春筍”般不斷涌現(xiàn)。如物流行業(yè)，企業(yè)要及時知道貨物什么時間點發(fā)出，由汽車派送還是飛機派送，預計多久可以送達，精確掌握了這些數(shù)據(jù)后再實時反饋給消費者。

再比如制造行業(yè)，企業(yè)要清楚掌握車間設備磨損率多少，每天產生的數(shù)據(jù)有哪些，運行時需要投入多少人力進行監(jiān)控，以確保設備安全無故障，為業(yè)務的穩(wěn)定運行提供保障。諸如此類痛點和需求，亟需數(shù)字化手段和工具來解決。

實現(xiàn)企業(yè)的長遠持續(xù)性健康發(fā)展，與整個產業(yè)鏈上下游的合作也必不可少，“畫地為牢”式的“單打獨斗”只會把自己陷入困境。所謂“一生二，二生三，三生萬物”，跨越企業(yè)自身邊界，與產業(yè)鏈上下游緊密聯(lián)系，加強各自能力、資源的整合，進而推動整個產業(yè)鏈的“蝶變升級”，就變得尤為重要。實現(xiàn)這一目標，數(shù)字化堪當大任。

從企業(yè)內部來看，數(shù)字化有利于降本增效，有利于生產、管理流程再造，有利于捕獲新商機，有利于創(chuàng)新商業(yè)模式，有利于快速響應市場，產生經(jīng)濟價值。

02 企業(yè)走好數(shù)字化之路存在哪些痛點和擔憂？

要適應新趨勢，滿足新需求，共筑新產業(yè)，就不得不談第二個問題，企業(yè)走好數(shù)字化之路存在哪些痛點和擔憂：

畢馬威調研報告《2022 首席執(zhí)行官展望》也一一佐證。報告顯示，近 9 成中國企業(yè) CEO 認為最大的難題在于衡量數(shù)字化為公司帶來的收益；82% 中國企業(yè) CEO 認為，企業(yè)在管理和普及數(shù)字化文化方面面臨挑戰(zhàn)。同時，報告指出，企業(yè)需要重點思考公司的商業(yè)邏輯，要借助云計算、AI 等新興技術盤活數(shù)據(jù)，推動業(yè)務增長等。

03 圍繞業(yè)務敏捷性這一核心目標走好數(shù)字化之路

前面提到了數(shù)字化的必要性、痛點和擔憂，但要真正從概念學習到小規(guī)模嘗試，再到大規(guī)模應用，企業(yè)必須堅定一個核心目標——業(yè)務敏捷性。

為什么提出這個核心目標？因為推進數(shù)字化的最終結果就是“業(yè)務敏捷性”，即敏捷采集和釋放數(shù)據(jù)價值，敏捷構建與管理應用，敏捷統(tǒng)籌內外部資源，敏捷洞察與響應市場需求，從而帶動企業(yè)生產管理、創(chuàng)新體系、業(yè)務決策、商業(yè)模式等一系列的轉型升級，實現(xiàn)質的變革，并在此基礎上，最大化資源利用率，有效控制成本，實現(xiàn)收益最大化。

實現(xiàn)這一核心目標，敏捷的數(shù)字化基礎設施則是關鍵。

比如，支持對海量設備接入，將中心業(yè)務與邊緣業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、分析；底層差異化環(huán)境標準化，跨平臺、跨云的應用部署；開發(fā)、交付、運維全流程打通，每一個環(huán)節(jié)可觀測；合作伙伴及第三方應用、插件通過統(tǒng)一的 API 接口自由插入，能力共享等。

而構筑敏捷的數(shù)字化基礎設施，則離不開合作伙伴的支持。畢馬威調研報告《2022 首席執(zhí)行官展望》顯示，81% 中國 CEO 認為合適的合作伙伴至關重要，能夠為其提供 IT 咨詢服務、軟硬件技術支持等。

尾話

如果說，運營一家企業(yè)如逆水行舟，不進則退。那么，企業(yè)就必須由“一把手”掌舵，揚起數(shù)字化之帆，以市場需求為中心，加快構筑敏捷的數(shù)字化基礎設施，為企業(yè)業(yè)務運作模式、生產管理流程、創(chuàng)新體系、產業(yè)鏈協(xié)作、商業(yè)模式賦能，在數(shù)字化之路上平穩(wěn)、高效前行。

關鍵詞： 基礎設施 市場需求 合作伙伴