“下單一時(shí)爽,一堆貨送到家后卻有了麻煩——拆不動(dòng)了。”北京市民趙萍萍向《法治日?qǐng)?bào)》記者“吐槽”道,面對(duì)里三層外三層的包裝無從下手,只能動(dòng)用剪刀,采取“快刀斬亂麻”的方式拆開,最后處理這堆包裝垃圾也讓人頭疼。一頓操作之后,實(shí)在累得夠嗆。
采訪中,許多“剁手黨”都表達(dá)了和趙萍萍類似的苦惱:收到網(wǎng)購(gòu)商品后,打開一看,產(chǎn)品只占了快遞箱一半甚至更小的空間,另一半全是泡沫等填充物,處理起來成了一樁麻煩事。
記者近期走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),這樣的情況并不鮮見,尤其是在剛剛結(jié)束的春節(jié)期間,商品過度包裝現(xiàn)象普遍。在部分熱銷的禮盒中,產(chǎn)品并無太大變化,而外包裝卻越來越龐大、奢華。
商品過度包裝問題由來已久,相關(guān)部門也多次進(jìn)行監(jiān)督抽查,然而效果不甚理想。那么,包裝“瘦身”到底難在哪呢?
精裝禮盒華而不實(shí)
層層包裝成了噱頭
“昨天拆完4個(gè)禮盒以后,我不得不跑了兩趟,才把全部的包裝垃圾扔進(jìn)了樓下垃圾桶。”趙萍萍說。
對(duì)于包裝垃圾的泛濫,北京市西城區(qū)汽南小區(qū)的保潔人員趙大爺也深有體會(huì)。他告訴記者,尤其是節(jié)日期間,包裝盒數(shù)量激增,“今年除夕下午,我整理包裝盒將近兩個(gè)小時(shí),如果不盡快整理,疊高了很容易砸到人。有的包裝太厚太大,垃圾桶根本放不下”。
采訪中,記者碰到了正在扔垃圾的北京市民楊女士,她手里拿著一個(gè)快遞箱和一個(gè)某品牌的“大豆+核桃+黑芝麻”組合沖調(diào)禮盒包裝,還有3個(gè)玻璃罐。談起包裝的問題,她氣憤地告訴記者:“光看產(chǎn)品外包裝,感覺里面有3大罐沖調(diào)粉,但拆開層層包裝后才發(fā)現(xiàn),禮盒內(nèi)部包含3個(gè)玻璃罐,每個(gè)玻璃罐內(nèi)各裝著一小袋沖調(diào)粉,看著真讓人無語(yǔ)。”
家住北京的小王是一名在校大學(xué)生。她告訴記者,今年過年,她收到了朋友送的草莓禮盒,“外面先是一個(gè)箱子,里面再是一個(gè)禮盒,然后再打開還是禮盒兒……就這樣層層打開,最后才是草莓。你知道這么一大盒售價(jià)幾百元的草莓有多少個(gè)嗎?就25個(gè)”。
這樣的包裝還不是最夸張的。
此前,一擁有千萬(wàn)粉絲的自媒體發(fā)布了某款草莓“黑金禮盒”的拆箱視頻。在總長(zhǎng)42秒的視頻中,拆箱過程占了37秒。鋁膜保溫袋、泡沫箱、塑封、精裝紙盒、抽真空鎖鮮袋、海綿開孔墊、塑料托盤……精裝禮盒從里到外包裹了7層。一盒24顆草莓的精裝禮盒,層層包裝成了它的最大噱頭。對(duì)此,評(píng)論區(qū)里一些網(wǎng)友評(píng)論道,“價(jià)格”“心意”都花在了包裝上。
來自陜西西安的大學(xué)生胡萌芽告訴記者,她曾經(jīng)買過一箱蛇果,“上面標(biāo)示凈含量十斤,但是實(shí)際只有七八斤,包裝上的凈含量是包括包裝之后的重量,感覺受到了欺騙”。
除了食品類,各大品牌化妝品也在諸如雙十一、年貨節(jié)等節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)備了各式各樣的禮盒。北京市民李巖于過年前在某品牌的旗艦店買了一套價(jià)值千元的化妝品禮盒,里面共有3件化妝品,但是除去化妝品本身自帶的包裝盒外,商家還用3個(gè)大盒子將每件化妝品分開裝。
“我曾購(gòu)買過新春限定口紅禮盒,包裝的確華美,從快遞盒到口紅外包裝都非常大,里面的口紅包裝是長(zhǎng)寬高15cm的立方體。”在北京讀研究生的吳菲說,但是打開之后,首先便是兩層紙覆蓋,拿出紙之后盒子中部只有一支口紅和兩三片化妝品的小樣,盒子剩下的三分之二空間都用拉菲草填充。
“為了讓消費(fèi)者覺得商品配得上這個(gè)價(jià)位,一些商家就把包裝變大,并加上塑料封膜,配上賀卡還有一系列產(chǎn)品介紹。此外,有的還會(huì)加上印有品牌logo的紀(jì)念品,將里面的商品各個(gè)獨(dú)立包裝,再各自加上一層氣泡膜。”吳菲說。
過度包裝愈演愈烈
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成重災(zāi)區(qū)
不少受訪者向記者“吐槽”,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是過度包裝的重災(zāi)區(qū)。
據(jù)了解,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局曾對(duì)電商平臺(tái)銷售的餅干、化妝品、茶葉等商品進(jìn)行包裝計(jì)量監(jiān)督抽查。結(jié)果顯示,抽查的50批次商品中,有12批次存在過度包裝問題。其中,茶葉和咖啡的包裝不合格率為20%,而化妝品更是高達(dá)70%。
在北京某高級(jí)買手店做銷售的王女士告訴記者,一定程度上,精美細(xì)致的包裝能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也能給部分消費(fèi)者帶來自用或者送禮的儀式感,線下購(gòu)物在包裝上下功夫便成了眾多商家吸引眼球的一大戰(zhàn)略。
除了吸引顧客外,商家也有自己的苦衷。一位開了近6年網(wǎng)店的店主陳曉(化名)告訴記者,暴力分揀問題令商家不得不加大對(duì)商品的保護(hù)力度。分揀員人手不足,高強(qiáng)度工作之下,追求效率成了首要任務(wù),很容易造成快遞損壞。為了保證商品不被退貨,商家只得通過加強(qiáng)包裝來避免損壞。
關(guān)于過度包裝如何界定,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾明確指出,凡包裝體積明顯超過商品本身的10%、包裝費(fèi)用明顯超出商品價(jià)格的30%,就可判定為侵害消費(fèi)者權(quán)益的“商業(yè)欺詐”。
“商品過度包裝看起來很華麗,但實(shí)際上華而不實(shí),不僅增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),也容易造成社會(huì)上追求豪華奢侈的風(fēng)氣,這和綠色、低碳的生活理念是相悖的。”中國(guó)政法大學(xué)自然資源與氣候變化法研究中心主任曹明德認(rèn)為,過度包裝既浪費(fèi)資源也浪費(fèi)能源,生產(chǎn)加工這些多余的包裝部分需要耗費(fèi)大量原料和電力。
在中國(guó)政法大學(xué)環(huán)境資源法研究所教授胡靜看來,春節(jié)期間有的商品主要用于送禮,人們心理上總認(rèn)為送親戚朋友的禮品要美觀,在購(gòu)買時(shí)肯定會(huì)首選包裝好看的商品。這涉及移風(fēng)易俗的問題,不是一朝一夕的事,希望在滿足包裝基本的需求之外,可以盡量簡(jiǎn)化包裝。
強(qiáng)化監(jiān)管源頭治理
為過度包裝“瘦身”
為解決食品化妝品過度包裝問題,2021年9月,新修訂的《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,將于2023年9月1日正式實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格限定了包裝層數(shù),修改了包裝空隙率限量要求及計(jì)算方法,增加了外包裝體積檢測(cè)、判定規(guī)則和不同商品的必要空間系數(shù),為過度包裝“瘦身”。
在曹明德看來,《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》等一系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),可以對(duì)過度包裝問題進(jìn)行有效遏制,但現(xiàn)在也存在著執(zhí)法部門監(jiān)管不到位、執(zhí)行不到位的問題。新修訂的《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),再次強(qiáng)調(diào)了對(duì)商品包裝的要求,就是要從源頭減少資源消耗和包裝廢棄物產(chǎn)生,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
曹明德認(rèn)為,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)互為因果,行政部門需要加強(qiáng)監(jiān)管,讓企業(yè)在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),避免過度包裝。消費(fèi)者需要培養(yǎng)綠色低碳、節(jié)約環(huán)保的理念。當(dāng)商家考慮到消費(fèi)者這種消費(fèi)心理時(shí),自然也會(huì)減少過度包裝。“在過度包裝這方面,我們還需要真正地形成一種社會(huì)共識(shí),讓公眾和一些社會(huì)組織共同參與監(jiān)督”。
在胡靜看來,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)的綠色包裝至關(guān)重要,如果市面上流通的都是綠色包裝,即使部分消費(fèi)者想追求奢華的包裝也買不到,自然不會(huì)產(chǎn)生過度包裝浪費(fèi)的問題。
胡靜認(rèn)為,隨著限制包裝強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)實(shí)施,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者一方面要考慮包裝的一些基本功能,比如安全衛(wèi)生以及運(yùn)輸過程當(dāng)中防止破損的問題;另一方面要思考怎樣達(dá)到綠色包裝的標(biāo)準(zhǔn)。具體怎樣平衡包裝與環(huán)境之間的關(guān)系,可能還需要國(guó)家進(jìn)一步制定相應(yīng)的政策。
關(guān)鍵詞: 快遞包裹過度包裝 綠色物流落地難 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)心理 包裝浪費(fèi)問題
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