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快遞公司保價費標準不一 亟需統(tǒng)一標準劃分收費區(qū)間
2021-12-13 09:25:00來源: 中國消費者報

郵寄貴重物品時,哪家快遞公司保價費最便宜?12月7日,上海市消費者權益保護委員會發(fā)布對順豐、圓通等9家快遞公司保價費調查結果。調查發(fā)現,大部分快遞公司的保價費按照消費者寄遞的物品聲明價值劃分收費區(qū)間,韻達與中通、圓通保價費最高相差24倍。

上海市消保委指出,目前,針對消費者寄遞的貴重物品,國內各快遞公司的通常做法就是建議保價并收取相應保價費,但保價費沒有統(tǒng)一標準,很多消費者不了解到底哪家快遞公司的保價費便宜。對此,上海市消保委在順豐、圓通、韻達等9家快遞公司官網查找或咨詢官方客服,搜集到相關國內寄遞保價費數據。

調查發(fā)現,大部分快遞公司的保價費按照消費者寄遞的物品聲明價值劃分收費區(qū)間,相對低一些的聲明價值實行定額保價費,而聲明價值較高的實行比例保價費率。如韻達、申通、百世3家快遞都是實行比例保價費率。

大部分快遞公司會設置單票最高聲明價值或實際價值上限,一般為2萬-3萬元,京東單票保價上限30萬元,德邦最高聲明價值可以達到100萬元。未能查詢到順豐和韻達的相關上限說明。

很多快遞公司對于承保物品都有相應規(guī)定,比如圓通不承保發(fā)票、票據、文件等無法核實真實價值的物品,但是百世可以承保文件類物品,韻達對于保價物品的體積、重量都有相應要求等。

上海市消保委通過隨機模擬聲明申報價值(普通物品、普通快遞、普通會員等條件)對9家快遞公司保價費進行了測算。測算數據表明,不同快遞保價費最高相差24倍。如一件價值800元的物品,圓通和中通保價費為1元,郵政為8元,韻達則達24元。

上海市消保委提醒消費者,保價費本身就是一種“風險對賭”,貴的不一定“賭贏”,便宜的也不一定“賭輸”。消費者如果有快遞保價需求,可以提前了解各快遞公司保價費收取標準并測算保價費用,下單前聯(lián)系承保快遞公司確認保價費用及其他相關注意事項。同時建議消費者對比各大快遞公司服務口碑,理性選擇合適的快遞公司。

關鍵詞: 快遞公司 保價費 收費區(qū)間 收費標準

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