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抓娃娃機逐漸普及的背后 行業(yè)潛規(guī)則還須及時規(guī)范
2021-10-09 14:36:06來源: 南方都市報

抓娃娃機是一種常見的娛樂機器,游樂場、商場、地鐵站都可見到。這種機器能讓人們在碎片的時間中,花上兩三塊錢,博一分運氣,感受一下刺激。不過,光鮮的抓娃娃機背后,有很多潛規(guī)則。

為獲取高額利潤,放置盜版娃娃已成為圈內(nèi)公認的潛規(guī)則,商家的這種行為已經(jīng)涉嫌侵犯版權(quán)方的知識產(chǎn)權(quán),也違反了消費者權(quán)益保護法,涉嫌侵犯消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益。

還有一些商家,在抓娃娃機中放置名牌香煙,掃碼兩元抓一次,抓到了可以直接拿走,也可以兌換其他香煙。這類商家往往是小店店主,主要是為了讓買家體驗“以小博大”的刺激,招攬生意,帶來人氣。但這樣的行為已經(jīng)違反了煙草專賣的相關(guān)規(guī)定,也有可能涉嫌賭博罪,需要承擔刑事責任。

當然,對大多數(shù)人來說,他們享受的是抓取過程的刺激,并不是很在乎抓到的是否正版娃娃。所以,這也給各種盜版提供了可乘之機。不過,影響消費者是否花錢去抓的主要因素,比如抓取難易度,也有潛規(guī)則。

很多人都有這樣的經(jīng)驗,抓娃娃的機械爪,已經(jīng)快要移到洞口,娃娃眼見著就要從洞口掉出來了,結(jié)果,機械爪一松,娃娃又重新落回去了。很多人覺得是自己運氣不好,并未多想。其實,這是抓娃娃機老板可以設(shè)置的。正如業(yè)內(nèi)人士所透露,如今市面上的抓娃娃機幾乎都是可以設(shè)置的“概率機”。這個概率一般都設(shè)置得很低,15次出一次,甚至30次才會有一次不松開。一般來說,所抓的物品越貴,幾率越小。顯然,這對消費者并不公平。更多的消費者只是偶然興起,他們根本不會了解到自己消費的抓娃娃機的抓到概率。

所以,有人建議強制抓娃娃機公布概率。2017年5月起實施的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》中就規(guī)定“游戲抽獎的概率以及合成概率必須公布”“要在顯著位置公布參與用戶的隨機抽取結(jié)果”?!队螒蛴嗡囋O(shè)備管理辦法》也明確規(guī)定,游戲游藝設(shè)備以概率性方式提供實物獎勵的,經(jīng)營者應(yīng)當在游戲游藝設(shè)備正面顯著位置明示概率范圍。所以,要求商家公布抓娃娃機的概率似乎順理成章,不過,實際情況更加復(fù)雜。

首先,抽獎中獎的概率與抽獎人幾乎沒有關(guān)系,而且是可以明確復(fù)盤的。但抓中娃娃的幾率,卻與抓娃娃的人息息相關(guān)。也就是說,抓娃娃機理論上是不存在概率的,只與技術(shù)有關(guān)。所以,監(jiān)管者無法以最終結(jié)果為根據(jù)來進行監(jiān)管。

其次,即便公布,老板也只會走個形式,比如公布一個10%的概率。但10%的概率并不等于抽10次就會中一次,這就相當于百年一遇的洪水,100年內(nèi)也可能遇到10回。

第三,實際上,抓娃娃機必須要有一定的概率,如果人人都能抓到,這個商業(yè)模式就沒法存在了。

設(shè)置概率本身就是抓娃娃機的灰色功能,老板只需連上電腦,使用暗藏的功能就可以操作。但監(jiān)管者手上并沒有設(shè)置軟件,老板也不會主動提供,這就需要找到軟件,甚至反編譯軟件,查看代碼。即便如此,也不能證明這是老板設(shè)置的,還得在商家與老板中間確定責任。所以,公布抓娃娃機概率,監(jiān)管落實的成本非常之高。這個建議雖然很好,但很難執(zhí)行。

其實,不妨退一步想,對于抓娃娃機這種注定帶有灰色的游戲,讓消費者知道其中的灰色就足夠了。抓娃娃機的潛規(guī)則應(yīng)該成為一種常識。畢竟,很多時候,消費者并不在乎到底能否抓到,他們需要的是那一分鐘的刺激。商家提供的服務(wù),實質(zhì)上就是刺激。

關(guān)鍵詞: 抓娃娃機 行業(yè)潛規(guī)則 知情權(quán) 概率機

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