新加坡時(shí)間5月12日下午14時(shí)左右， DTA\ONT\BTM\IOST 四個(gè)交易盤面出現(xiàn)劇烈行情波動(dòng)，導(dǎo)致部分用戶爆倉。而面對(duì)這一波動(dòng)，火幣展現(xiàn)出了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的大平臺(tái)的氣魄與風(fēng)范。

首先，火幣CEO李林第一時(shí)間在朋友圈公開承諾，如果是對(duì)于平臺(tái)過失導(dǎo)致的非不可抗力事故，火幣將會(huì)全額賠付。意思很明白，如果是火幣的問題，火幣會(huì)一力承擔(dān)。

接著，火幣對(duì)于DTA\ONT\BTM\IOST 四個(gè)交易盤面出現(xiàn)劇烈行情波動(dòng)，導(dǎo)致部分用戶爆倉，進(jìn)行了深入調(diào)查。其原因是：火幣Pro的杠桿一直有"爆倉熔斷"機(jī)制，當(dāng)火幣Pro的價(jià)格偏離全球主流交易平臺(tái)市場(chǎng)(參考CoinmarketCap價(jià)格)加權(quán)平均價(jià)格達(dá)到系統(tǒng)設(shè)定的15%時(shí)，發(fā)生熔斷，不會(huì)觸發(fā)爆倉。此次由于火幣Pro的以上部分幣種的盤面占市場(chǎng)的權(quán)重較大，導(dǎo)致全球加權(quán)平均價(jià)格會(huì)以火幣Pro的價(jià)格為主導(dǎo)，“爆倉熔斷”機(jī)制僅部分觸發(fā)，所以導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果。

然后，重點(diǎn)來了，針對(duì)這個(gè)情況，火幣迅速給出了強(qiáng)有力的解決方案，并于昨日正式發(fā)出公告，對(duì)于滿足賠付條件的用戶，火幣將啟用投資者保護(hù)基金進(jìn)行賠付：

最后，火幣秉承“用戶至上”的原則，還緊急啟動(dòng)了此類事件的應(yīng)對(duì)措施：

1、暫停ELA、RUFF、 NAS、DTA四個(gè)幣種的新增杠桿借貸功能，請(qǐng)持有該類杠桿的用戶注意控制風(fēng)險(xiǎn)。

2、為了更進(jìn)一步保護(hù)用戶，將爆倉熔斷的價(jià)差比例從原先的15%縮小至10%。

上面的一系列舉措一氣呵成，絲毫不拖泥帶水，說明火幣確實(shí)是有良心、有底氣的?；谄放菩抛u(yù)考慮，火幣堅(jiān)持了一貫的“用戶利益至上”的理念，果斷對(duì)平臺(tái)用戶作出相應(yīng)賠付，展現(xiàn)了自己一直以來的大平臺(tái)風(fēng)范。