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哪吒汽車(chē)考慮啟動(dòng)法務(wù)部：車(chē)主和網(wǎng)友惡意誹謗或被追責(zé)

2023-08-22 11:49:06來(lái)源： 中關(guān)村在線

【資料圖】

哪吒汽車(chē)首席執(zhí)行官?gòu)堄陆赵谏缃幻襟w上表示，將不再容忍車(chē)主和網(wǎng)友的惡意誹謗和夸大其詞的行為，如有必要，將啟動(dòng)法務(wù)程序進(jìn)行追責(zé)。張勇在發(fā)文中指出，他們已經(jīng)注意到車(chē)主通過(guò)各種渠道的抱怨和吐槽。他們通過(guò)與車(chē)主的交流和內(nèi)部調(diào)查，得出了以下結(jié)論：首先，滿意的客戶往往不會(huì)發(fā)言，而有問(wèn)題的客戶則更可能發(fā)聲，因此看起來(lái)問(wèn)題似乎很多。其次，同樣的問(wèn)題，除非得到徹底解決，否則會(huì)在各種渠道反復(fù)出現(xiàn)，即使這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在處理中。再次，車(chē)主往往會(huì)把所有問(wèn)題都?xì)w咎于自己的車(chē)，使得這輛車(chē)看起來(lái)充滿了問(wèn)題。此外，有些人為了得到關(guān)注，會(huì)夸大自己車(chē)的問(wèn)題。最后，有些明顯是其他企業(yè)的水軍，故意帶節(jié)奏，進(jìn)行誹謗和造謠。張勇強(qiáng)調(diào)，他們將繼續(xù)正視問(wèn)題，全力解決質(zhì)量問(wèn)題，但不會(huì)再容忍惡意誹謗和夸大其詞的行為，將考慮啟動(dòng)法務(wù)程序。然而，相比于負(fù)面輿論，哪吒汽車(chē)更需要關(guān)注的是今年的銷售情況。根據(jù)哪吒汽車(chē)發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年7月份交付量為1萬(wàn)輛，同比下滑28.48%；前7個(gè)月交付量為7.25萬(wàn)輛，同比下滑6.11%。而在2022年，哪吒汽車(chē)的交付量為15.21萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)118%，位列新能源汽車(chē)制造商之首。然而，與此同時(shí)，其他新能源汽車(chē)制造商的表現(xiàn)也不容忽視。例如，理想汽車(chē)今年已交付17.33萬(wàn)輛，是哪吒汽車(chē)的近兩倍；而平均售價(jià)高達(dá)40萬(wàn)元的蔚來(lái)汽車(chē)，今年前7月的銷量已達(dá)7.5萬(wàn)輛，超過(guò)了哪吒汽車(chē)。目前，哪吒汽車(chē)已經(jīng)失去了新能源汽車(chē)制造商的領(lǐng)先地位。此外，公司此前設(shè)定的2023年交付目標(biāo)為25萬(wàn)輛，但前7個(gè)月僅完成了29%。因此，哪吒汽車(chē)在今年下半年面臨的壓力不小。

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