疫情防控期間，在廈門一些核酸采樣點(diǎn)常常能看見許多外國(guó)面孔的志愿者，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)用流利的中文維持秩序，引導(dǎo)市民進(jìn)行信息登記。居住在官任社區(qū)的捷克女孩潘淑娜已記不清自己參加過(guò)多少次社區(qū)組織的志愿服務(wù)了，把廈門看成自己第二故鄉(xiāng)的她，只要有時(shí)間，就會(huì)來(lái)幫忙。

在高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國(guó)際化的廈門，有眾多和潘淑娜一樣的外國(guó)人創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和生活，他們把這里當(dāng)成自己的家，不遺余力地為這座城市貢獻(xiàn)自己的力量。廈門使人如此心向往之，得益于多年來(lái)為外籍人才加快融入本地建設(shè)持續(xù)提供高質(zhì)量多元化的便利服務(wù)。

海納百川 暢通外籍人才流動(dòng)渠道

國(guó)際人才服務(wù)是我國(guó)人才戰(zhàn)略的重要組成部分。近年來(lái)，廈門把聯(lián)系服務(wù)外籍人才作為更高水平擴(kuò)大開放、引進(jìn)用好全球創(chuàng)新資源的重要抓手，把“一站式”平臺(tái)、“一件事”改革作為優(yōu)化外籍人才服務(wù)的重要突破口，不斷改善引才與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

近兩年來(lái)，廈門市科技局聯(lián)合廈門市公安局、火炬管委會(huì)設(shè)立“外國(guó)人才服務(wù)站”“移民事務(wù)服務(wù)站”二合一聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，為外籍人才提供政務(wù)辦理、政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)交流、法律援助等高效便捷的一條龍服務(wù)。此外，廈門市出臺(tái)全國(guó)首個(gè)市級(jí)外國(guó)人來(lái)華工作許可操作規(guī)程，開展全國(guó)首批外籍人才“一卡通”服務(wù)和薪酬購(gòu)付匯便利化試點(diǎn)，首創(chuàng)外籍人才評(píng)價(jià)機(jī)制，支持有志之士來(lái)廈各展其才。

受益于友好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策，在光電顯示領(lǐng)域擁有20多年工作經(jīng)驗(yàn)的外籍人士大橋伸夫已在廈門工作多年。去年這座城市又賦予了他新的身份——外籍科技特派員，“我希望能以擔(dān)任科技特派員的方式回饋廈門，利用多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為廈門產(chǎn)業(yè)發(fā)展建言，幫助科技企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平”。

自2021年9月廈門創(chuàng)新科特派制度引入“外援”以來(lái)，目前已有15名外籍優(yōu)秀人才成為廈門科技特派員，為當(dāng)?shù)乜萍紕?chuàng)新和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)國(guó)際化思路和先進(jìn)的創(chuàng)新理念。

打通外籍人才服務(wù)“最后一公里”

外籍人士如何注冊(cè)生成健康碼?如何接種疫苗?日前，三位在廈門的外國(guó)姑娘當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)主播，作為“外籍咨詢官”，她們?cè)趶B門市科技局(廈門市外國(guó)專家局)與筼筜街道聯(lián)合建立的外國(guó)人才服務(wù)站官任社區(qū)分站開展《答“疫”解惑》直播。

這是一場(chǎng)專門為在廈外籍人士提供防疫咨詢服務(wù)的線上分享，也是廈門針對(duì)外籍人才提升服務(wù)，開展眾多精彩活動(dòng)的一個(gè)縮影。

除了為國(guó)際人才開展科研、創(chuàng)業(yè)和工作創(chuàng)造有利條件外，提供良好城市環(huán)境、公共設(shè)施和公共服務(wù)也是吸引外國(guó)人才長(zhǎng)期留居的重要因素。去年，廈門市外國(guó)人才服務(wù)站官任社區(qū)分站順利揭牌，打通外籍人才服務(wù)“最后一公里”，讓許多外國(guó)友人辦事不出社區(qū)，在家門口就能獲得各類生活服務(wù)。

此次直播所在地官任社區(qū)，是廈門市外籍人才居住數(shù)量最多、最聚集的社區(qū)之一，這里因優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境和不斷優(yōu)化創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)，成為外國(guó)人眼中廈門最具吸引力的“國(guó)際社區(qū)”。作為廈門市外國(guó)人才服務(wù)站的首個(gè)社區(qū)分站，官任社區(qū)分站將服務(wù)窗口延伸到外國(guó)人才家門口，提供語(yǔ)言培訓(xùn)、文化交流、人文關(guān)懷等溫馨周到的服務(wù)，為外國(guó)友人在廈生活帶去歸屬感和幸福感。

為了打破語(yǔ)言限制，讓服務(wù)與政策宣導(dǎo)更高效傳遞，官任分站及時(shí)對(duì)發(fā)展變化的政策資訊進(jìn)行雙語(yǔ)翻譯，并根據(jù)外國(guó)人才當(dāng)下需求，把熱點(diǎn)關(guān)切內(nèi)容錄制成視頻，便于外籍人士了解和傳播。近期，居民心理困境也得到官任分站的關(guān)注。官任社區(qū)搭建了心理咨詢室，為外籍人士提供疫情期間心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

廈門市科技局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，廈門市持有效工作許可的外籍中高端人才有近2000人。各相關(guān)部門推出的系列創(chuàng)新舉措讓來(lái)廈外國(guó)人才真正能夠“來(lái)得了、待得住、用得好、流得動(dòng)”。

關(guān)鍵詞： 廈門疫情防控 廈門國(guó)際化規(guī)劃 外籍人才流動(dòng)渠道 人才服務(wù)短板